“稳欧美 拓新兴”成跨境出口电商增长策略

　　在2019连连跨境开放日上，研究院发表了《2019中国跨境电商金融服务生态研究报告》（以下简称“报告”）。

　　研究院研究总监何树煌认为，围绕跨境电商企业产生的物流、商流、资金流等需求，中国跨境电商产业逐步形成了完整且高度市场化的服务生态。

　　以交付、交易、营销为代表的跨境电商服务业，一方面完善了跨境电商产业体系，另一方面也带动了全球电商服务业发展。

　　据统计数据显示，2018年，中国跨境电商零售出口规模达1.26万亿元，占外贸出口比重上升至7.7%。

　　跨境电商市场繁荣，需求升级催生更多专业服务，跨境电商零售出口超过万亿的规模，延伸出数千亿的服务商市场。

　　在服务需求细分和服务要求升级的推动下，跨境电商服务市场中的资本、政策、产业都受到空前的关注。

　　报告显示，从各个区域市场销售占比变化来看，近几年跨境出口电商市场依然维持较为稳定的格局， 欧美市场仍处于领先地位。

　　随着Lazada和Shopee业务的快速增长以及中东市场中国独立站的崛起，东南亚和中东市场潜力开始凸显，“稳欧美、拓新兴”将成为市场主要增长策略。

　　作为受关注的新兴市场，跨境出口电商企业针对东南亚和中东市场采取了截然不同的经营模式。

　　目前，中国跨境出口电商企业基本以入驻Lazada和Shopee两大平台的方式进入东南亚市场，而在中东地区则以独立站方式经营为主。

　　在品类上，服装、3C电子、家居销售占比居前三位，共占据超过50%的市场份额，依然是支撑跨境出口电商销售核心，但随着长尾品类的增长，2018年前十品类占比同比下降了8.5个百分点，集中度跌破80%。

　　在市场需求刺激和物流体系不断完善的情况下，未来，跨境出口电商行业品类集中度仍将持续下降，品类种类将会越来越多，越来越丰富。

　　作为跨境交易资金流转的核心环节，海外收款依然是广大跨境出口电商卖家核心的需求。

　　报告调研数据显示，2018年连连跨境支付品牌渗透率增速达35.9%，在第三方收款工具品牌渗透率中，连连占比52.7%，品牌渗透率及增速均高居行业第1。

　　近几年，中国跨境出口海外收款服务市场竞争愈演愈烈，尤其在2017末至2018年期间，市场短暂涌入一批海外收款服务商，以费率价格战为代表的新一轮竞争持续至今。

　　何树煌表示，虽然跨境电商规模稳定增长，但连连支付等头部服务商在客户积累、技术沉淀、品牌信誉等方面都具备相对优势，新服务商仅凭借低费率的策略是无法撼动市场格局的。

　　从发展趋势来看，目前跨境收款正由以费率为主导逐渐形成为收入结构多元化，商业模式不断演变，零费率、低费率时代已经到来，寻找新的收入来源将成为第三方收款企业保持稳定服务能力的着力点。

　　此外，随着跨境电商服务需求趋于细分化，单一的跨境收款服务在网络协同效应、服务差异化、行业壁垒等方面存在诸多痛点。

　　未来，通过升级综合化服务的方式，提升用户拉新和留存的能力将成为行业发展的必然趋势。