夏国新在2019中国服装大会上的讲话 ——价值,零售新体验
——价值,零售新体验
深圳歌力思服饰有限公司董事长夏国新
各位领导各位同仁大家好,今天很高兴受到中国服装协会的邀请让我在这里做一个年度观点发布,谈到年度观点发布确实也是思考了一下,到底这一年最重要在想什么东西?想来想去逃不开这问题:企业持续发展的动力,那么是什么?通过这一年也应该说不只这一年,这几年的思考,我们内部天天在想一个问题,就是创新。怎么样让创新的企业能够不断地带来创新去迎接现在的挑战,刚才大鹏会长讲了很多的东西把我要讲的内容很多东西讲了,一是时代在变革,这个变革包括了科技在变革、消费在变革、消费者在变革,遇到了百年不遇的变化,在这个变化面前,这一次主题也是直面新变革迈向高质量,直面是怎么面对?唯一靠的就是创新。
现在创新成为企业头等重要的事情,我们经常看到一些企业可能在前些年的时候做得非常好,从每一年五个亿的利润可能到了今年去年带来了亏损,为什么之前的成功变成了现在的亏损?就是因为在环境变的时候如果我们不能创新,如果不能用新的办法去改变原来的思维,可能就是原来的成功就变成了现在失败的陷阱。
现在的环境至少在四个方面有大的变化:经济在转型,科技在迅速地变化,最近马化腾说了,接下来5G加上AI会带来前所未有的行业变化,5G结合了AI,还有现在贸易环境还有政治环境的变化,实际上都带来了很多原来模式的转变。
老路是行不通了,德鲁克在一九五几年提出企业的两项职能,一是营销,二是创新,这两项职能,实际上创新是永恒的东西,企业永远是不断满足消费者的新变化用创新的手段。我们看到在这个环境下有些企业倒下,有些企业蒸蒸日上。刚刚大鹏会长提到安踏是非常值得我们服装行业骄傲的一个企业,现在市值我看了一下达到1900多亿港币,上个月去了安踏,讲了他们上半年的情况,非常难能可贵,又收购了(亚麻非)。这种企业在乘风破浪,有些企业在倒下,核心的原因在创新,企业是不是拥有了创新的灵魂?
在这里给大家汇报一下歌力思这几年的情况,我们从2015年上市,2016年的数据是净利润1.98亿元,到2018年净利润是3.65亿元,今年上半年是1.8亿,四年还是保持了相对平稳快速的增长,我们还是要追求有质量的增长。应该说还不够好,还有很多需要去学习和加速改变的,我简单介绍一下歌力思这些年创新的思考和实践。
第一,走自己的路,我觉得这个对创新、迎接新的环境是非常重要的思维,就是我们不能盲从,我们不能看到别人成功了,或者看到国外哪个品牌成功了直接去模仿,我们可以去学习而且必须要学习,但是绝对不能模仿,我们必须走自己的路。在创新的面前,盲目是非常大的障碍。我想讲一个故事,老鼠是繁殖非常强,生出来之后20天以后可以再生,聚集的时候非常快速膨胀,越来越多,结果有些老鼠可能乱串,这样其他老鼠看它往这个方向跑就往这个方向跑,这个时候更多的老鼠盲从就跟着跑,这样所有的老鼠就一起跑,路上别的老鼠看了以后就加入他们的群里一起跑,浩浩荡荡之后跑到了大海,然后还往前跑,全军覆没,这就是盲从。我们人也是一样,就是容易模仿别人,别人都这么做就可能是对的,这是错的,我们怎么克服盲从走自己的路这是非常重要的。包括现在中国提出了四个自信,道路自信、制度自信、理念自信、文化自信,也是我们走自己的路,敢于走自己的路。如果说从服装来说,从企业管理来说,走自己的路也不能简单地模仿西方,欧洲有一个最大的特点就是设计总监负责制,所有都是设计总监决定,设计团队几乎都是助手,设计总监从头到尾说了算,歌力思不是这样的,始终是在整个设计团队打造的是设计团队,弱化一个人的力量。
我们分不同的组竞争,打造的是设计团队,走自己的路,因为我觉得在中国一个人说了算,文化行不通,我们讲的不是个人英雄主义,同时我们对劳动法合约也不限制,也行不通,欧洲签一个合同不能随便动的,中国不一样,任何跟公司签了合同随时可以走,你不能解雇他。个人英雄主义在我们这个行业行不通,我们一直打造的是设计团队。
我们的战略目标从2015年上市之后确定新的战略目标,必须成为国际竞争力的高级时装品牌集团,强调的就是要走自己的路,未来我们还要走向世界舞台。
第二,关于创新的思考就是建立品牌事业部,现在有六个国际品牌,我们收购国际品牌都有创始人,有些一起合作,还有相应的股份。每一个品牌我们都要变成一个独立的事业部,保持它的基因和创新活力,成为一个自组织,自组织就是自己可以做决定,我觉得这个非常重要,创新的灵魂就在于能够让他自我发展,这个企业创新就源源不断了。
这几个品牌给大家看一下图片,这是德国的Laurel,干练的职场女性,Ed Hardy为美国的潮牌,现在发展也不错;这是法国的IRO,是带有摇滚音乐浪漫性感的风格。这是美国的Vivienne Tam,还有这是比利时的设计师的极简主义的风格,英国的Self—Portrait,这个设计师非常有天赋,品牌在全球现在发展非常好。
我们这些品牌都是把它建立独立的事业部,没有在集团内部有大一统,大部分都是让它独立,确保的就是创新,能够各自做出不同的服装出来。我认为在这个过程中各个品牌负责人有相互的竞赛,有数据和结果,内部在竞赛的过程中促进了发展,促进了创新,同时又相互学习,我们组织内部经验交流会各方面的经验交流,通过这种内部经验交流会可以启发大家原来可以这样干可以这么做,跟原来不一样。
春秋战国的时候,我是比较喜欢中国的战情的文化,我们最重要的思想,你说孔子、墨子、法家等等都是在春秋战国的时候,为什么?就是在于春秋战国国和国之间竞争,品牌和品牌进行竞争,没有一个大一统,国和国之间人才是流动的,商鞅可以到秦国当首相,没有祖国的概念,国家是竞争的,民是流动的,这过程中尝试新的理念和方法带来这么多辉煌的思想,为什么到了秦朝、汉朝大一统之后两千年没有什么真正的大师和思想出来。
第三,授权,不要把猴子都背在自己身上,这是非常重要的,如果让组织进行创新,我们就不能一个人说了算。集权是一个人创新,授权是一群人在创新,那是完全不一样的。在一个集权的组织里面,创新最终就变成没有了,别人不敢想,只有授权之后你发现源源不断的各种思想出现了。
在这个过程中我们要关注的是结果不是过程,对于领导我们要授权,不要想着什么都是按照自己的方式做,不要想着做的过程是不是对,最重要以结果检验,我们最终关心的是品牌做好没有,过程不重要,最重要是结果。经常我的感受是授权对于创新是非常重要的,进来地不要一言堂,鼓励大家说不同的东西。任正非说华为是要听见炮声的人做决定,为什么?就是只有在一线才知道最新的东西是什么,他才可以用灵活的战术打仗。
在组织内部我们要避免领导的一言堂,我们经常有时候会想怎么让大家敢说话,但是经常的结果还是大家不敢,在这里推动怎么授权让大家敢想,对于组织创新源源不断是非常重要的,凯文凯利在《失控》说了一个观点,就是这个世界你越想控制你越控制不了,应该让这个组织能够自我发展,所谓的叫做混序,混乱的秩序,表面上大家竞争还有冲突,但是反而在竞争过程中带来一种秩序,这种是创新非常重要的,授权我认为是非常重要的。
第四,让子弹多飞一会儿,在企业内部我们经常会有各种各样的奇思怪想,有时候出来以后你觉得不可思议,领导上来就会问一个帽子就扣死了,这个时候有奇思怪想的时候先别急,先看看,这个会带来最终的创新。
比如说我们在上海交易所上市的时候,在交易所走了一场秀,敲钟的时候走了一场时装秀,这是在中国也是在全世界据说是首次,背后就是大屏幕的敲钟,股价交易现场,有团队提出来怎么可能?后来就试,找了上海交易所,交易所领导刚开始吓一跳,这么严肃的场合怎么可以走秀,听了也很新鲜,后面经过沟通,要搭灯光舞台要搭后台等等,交易所领导很支持,说你们拿一个方案,后来一步一步做出来就实现了。
这个Ed Hardy最近跟吉普汽车搞了一个跨界,吉普车把它车设计成我们这个Logo,在会员中去推广,这种潮和吉普的越野车的特性非常巧妙结合起来,创造出双方之间的融合,很受欢迎。还有VT跟华为的荣耀做了一些跨界的设计,还有就是歌力思的定制剧今年暑假播了,60集的电视剧,歌力思植入,里面的情节虽然不是歌力思真实的,但是名字是歌力思,也是中国公司到法国收购,双方服装公司的竞争等等。这个当时也是一种创新,就是深度的植入,定制剧。这些都是奇思妙想。Ed Hardy马上要进行全国的巡展,整个可以拆装,一个城市一个城市地去巡展。还有媒体预览会,我们集团所有品牌放在一起在北京三里屯租一个场地装修一下,把所有的媒体邀请过来,还有明星、经纪人、造型师等等一次性把服装看完,你该借服装就给自己的明星穿,这也是集团的创举。这个是刚刚举行,上海时装周正在搞的买手跟设计师的展览,按说我们不应该去,但是组委会邀请我们,我们也去了一下,因为很多买手,我们很多地区没有店,把货买回去放到集合店卖,我们参加这个展览会以后,费用不用花了,买手赚个钱全回来了。
在企业内部源源不断的各种新的创意,我们认为鼓励他,让子弹飞一会,尝试行就行,不行就下次不做了,不能上来就盖一个帽子说不行。
第五,不同意见的力量《异见的力量》,这本书的作者是专门研究组织行为的,他强调在企业内部不同意见的价值,一定要鼓励别人说不同意见,大家都讲共识决策是很大的误区,带来企业创新非常大的障碍,大部分人都这么说了,我也这么说了算了,德鲁克说没有反对意见的决策就不是真正意义的决策,所以我们学了之后在企业内部经常也会用,这个事情大家全同意没有一个人反对反而我们放下来再等等有没有人提出反对意见,如果有就论证,论证完了以后再决策,如果大家都说行,放下来,有可能是共识决策的误区,因为大多数人说行,有人不说了,不说了就不行。
第六,一曰即错,这是我办公室的一块匾,意思就是很多东西没有绝对的,你说的东西绝对都是错的,你放在不同的时间地点和环境都是错的,正确的最后也是错的,我本来是放在我背后的墙上,公司的员工同事一来到办公室就说这个是什么意思,是不让我们说话吗?还是少说话?后来我一看不行,我就放到我的对面,是给我自己看的,作为领导你不要认为你说的都是对的,你要多听,提醒自己一曰即错,这是给自己听的。你在少说多听的时候就带来了思维的多元化,创新才有可能出现。
我们这个行业出现了很多的问题,我们既看到问题也要知道企业永远在前进,我们永远有机会,在机会面前谁能创新就可以出头,没有创新的,老一套路的现在在下滑,所以沉舟侧畔千帆过,这是什么?创新。病树前头万木春,我们一定要做前帆和万木。最后一句话,这也是我经常提醒自己的,颠覆式创新的作者威廉泰勒说的,如果你想做的事都是已经做过的,也就是说你想的东西已经全做过了,那么你想得到的就是已经得到的,希望同仁一起努力我们都能做千帆,都能做万木春,谢谢大家。(根据2019中国服装大会现场速记整理,未经本人审阅)
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