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ZARA陈列师:6大流程+3大窍门+1检验清单!学会业绩提升30%!!!

2020/8/1 15:02:00 来源: 评论(0)720

橱窗陈列提升客流陈列

  橱窗陈列,6大科学流程

为什么要先说橱窗呢?大家想想当下什么最少最贵?是客流!

客流少,引流成本高!

所以,要想解决业绩的问题,要先把客流提升起来!而橱窗就是提升客流的最好利器!

  年底节日多、促销活动多,所以更换橱窗的频率就相应增多,那么一个科学的橱窗调整流程是非常重要的!


  01 定主题

  调整橱窗的第一步就是确定主题!

  就像我们中学时代学作文一样,必须要有主题!

     那么,下半年橱窗一般都有哪些主题呢?

  国庆节:对于服装人来说,国庆节无疑是个非常重要的日期!

  感恩节:11月的最后一个周四!很好的促销理由!为圣诞铺垫!

  圣诞+元旦:双旦可以连在一起做不同折扣活动!

  春节:最明确的主题!在设计时,元旦橱窗的道具最好可以延续使用!

  情人节:商家必争的节日,社长后续会专门给大家写一篇陈列指导!


  02 定结构

  橱窗模特摆位一般分为:阵列式和场景式。

  阵列式:是用多个姿势相同的模特,以线状结构来进行摆位,给顾客带来更大的视觉冲击力。

  场景式:是有一定的叙事性和主题性,通过模特和道具来营造一个场景。场景式需要模特的姿势和look的搭配要协调,还有道具氛围的营造。


      03 定货品

  如何确定哪些款式应该陈列在橱窗模特上?

  看数据!

  在特定的主题下,看销售数据和库存数据,你要主推哪些款式就穿哪些款!

  陈列一定是要有销售目的的,不能单纯的按照个人喜好来选款!


  04 调灯光

  一个橱窗效果好不好,60%因素在于灯光是否到位!

  橱窗要全面地表达出展品的立体感:设计时应充分利用橱窗内的空间,多角度地进行投射照明,而不是单一地从顶上照明。橱窗内大多会放置几个模特和衣架,如果仅仅从顶上照明的话,容易造成模特头顶、肩部过亮,而模特全身的照度不足,缺乏整体感和立体感,也无法表达织物的质感。

  合理灯光投射方向:把灯光投向展品,并注意避免照射到行人,引起顾客不悦情绪(特别是开放式橱窗);多方位灯光交叉使用,避免模特头顶过亮,缺乏立体感,尤其是在橱窗比较浅的时候,灯光几乎是从模特正上方甚至后上方照射下来,形成强烈的阴影和极大的局部反差。

  要充分考虑环境光的变化调整灯光,充分发挥橱窗在不同光环境的作用(特别是临街店铺):很多人认为白天自然光照射进窗内已经足够亮,所以在白天就不用打开橱窗灯,这样橱窗在白天就完全体现不出它的效果;而有些人在临街店铺白天、夜晚使用相同的照明方式与灯具数量,导致白天窗内照度不足,产生严重的“鱼缸效应”,同样达不到预期的效果。


  05 调细节

  细节是魔鬼!品牌是否有档次,关键还是看细节,尤其是对于橱窗!

  比如模特细节处理要人性化!我们穿衣服的时候膝盖处、腹部、肘部等都会出现折皱现象,在橱窗模特的陈列中做出这些人性化的造型会显得服装搭配的效果更加自然。造型人性化还体现在纽扣(或拉链)选择是否扣上、服装尺码、厚薄的选择是否合体等方面。比如有外套在天气较暖的时候通常是敞开拉链的,而天气较冷的时候则是拉起拉链的……

  模特腰带的系法,以及两个模特丝巾的不同系法,都给顾客很多可看之处以及搭配建议。


  06 盯数据

  橱窗效果是否达到目的?只有一个标准,那就是是否提升了销售!

  所以,陈列师在调完陈列后,工作才完成一半!

  要每天盯着销售数据,特别是橱窗搭配款的销售数据!

  进行调整陈列前后3-7天的销售对比,及时发现问题并调整!


  3个陈列窍门,助力成交大单


  01 巧用香氛

  《感官营销》一书中说:气味可以区分不同的品牌,可以改善消费者的幸福感,气味营销比起其他营销手段的大排场、大动作的营销效果更有润物细无声。

  比如,你到某些门店就是感受舒服,而到某些某店浑身不舒服。为什么?

  想象一下,你坐在摆了百合花的环境中和一个堆满烟蒂的烟灰缸面前,百合花散发出来的味道舒服一些,还是堆满烟蒂的烟灰缸里散发出来的味道舒服一点?

  很显然,百合花散发出来沁人心脾的味道给人想多闻一会的感觉,而烟灰缸里散发出来的味道让人想尽快逃离。

  逛过奢侈品商店,你会发现一个现象,

  不同的奢侈品有不同的专属气味,且让人闻起来不想走的专属气味。

  香奈儿门店里的味道,用的就是最经典的香奈儿5号香水。植物鲜花型的气味,营造出的优雅氛围,可以让顾客放松、延长购物时间。

  英国高档衬衫零售商托马斯·品克专门为自家门店研制了一种个性化气味,当顾客经过时,就能闻到一种新鲜的、经过清洗的棉花味道。能闻到原材料味道的衣服,会让人觉得原材料更有保障,也会潜意识里让人觉得更值得较高的价格!


 02 试衣间旁巧设“周衣橱”

  试衣间,是成交的临门一脚!

  试衣间,巧妙的陈列给顾客推荐的“一周衣橱规划”款式,很容易促成大单!

  案例:

  周一:穿上我们的职业装,开一场超有气场的周例会吧!

  周二:穿上时髦的商务装,谈判、签约轻松搞定。

  周三:穿上我们的摩登装,随意混搭,甜美指数爆棚有末有咯?

  周四:穿上我们的OL装,不一样的自己,从个性时尚开始吧!

  周五:穿上我们的小洋装,简约清新中的优雅,有么?

  周六:穿上我们的炫酷装,户外走走吧?要么还是逛街去?

  周日:穿上我们的淑女装,舒适的周末,我们约会吧!!


  03 休息区旁巧放“镜子

  一般每个店铺都有休息区,一是方便和顾客聊天进行非销,另外可以给试衣服的同伴用来休息坐,能够不自觉地拉长陪同的等候时间,有时候同伴的一句话比我们导购的十句话都重要,把同伴伺候好了成交自己会提升!有时,同伴坐在沙发上看看镜子中的自己再看看店里漂亮的衣服,自己也会禁不住去试穿一下哦~

  好管理,才有好陈列

  陈列,是需要长久的维护过程!

  所以,平时必须要有陈列规则来维护!

  很多品牌都设立了自己店铺的陈列维护细则,社长这里就给大家共享一个,供大家参考~

  不知道以上几点大家能学习领悟吗,希望我们开春销售节节高!

责任编辑:朱安琪
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