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정신적 복지

2008/8/15 13:41:00 41797

 让员工找心理咨询师,毫无顾忌地宣泄对同事的抱怨、对工作的厌倦,甚至个人感情的变故……这些过去在企业里最忌讳的事情,如今被一些温州民营企业当成福利提供给员工

온주에서는 정신복지가 민영 기업이 직원들을 사랑하는 새로운 방식이 되고 있다.

고추잠자리그룹의 햇볕상담실, 강나그룹의 신온주인 감정교류소, 정태그룹'햇빛 서비스실'이 잇따라 출범했다.

마음과 마음과 마음을 교류하는 것은 마음의 계탕과 같고, 그들을 위해 스트레스를 줄여 심경을 조절한다.

관계자들은 외래 직원들을 위해 심리 원조를 벌이는 것은 민영 기업의 조화기업의 새로운 시도라고 생각한다.

    外来员工急需心理减压

직업심리 건강 즉 직원들이 직장이나 근무 상태 중 심리 건강 상태다.

흔히 볼 수 있는 직업심리적 고민, 직장 스트레스 반응, 정서 우울, 직업 권태, 그리고 이에 따른 심신 건강 문제나 생활 속 심리적 고민이 업무 속에 시달리고 있다.

국가 안전생산 감독관리국의 자료에 따르면 우리나라 기업 직원들이 현재 겪고 있는 스트레스가 커지면서 매일 5000개의 직업 환자가 생기고 기업은 매일 2000만 위안의 손실을 입었다.

중국 건강형 조직 및 EAP 협회 연합인적자원전문클럽은 지난해 전문조사기구의 연구 플랫폼을 빌려'중국 기업의 직원 직업심리건강관리 조사'를 진행했다.

전국 각지에서 연령, 소득, 지위, 학력 등 7476명이 조사했다.

조사 결과 직장인 99.13%가 ‘스트레스 ’, ‘우울 ’, ‘직업 권태 ’ 등 직장 심리적 요인이 괴롭고, 56.56%가 심리 상담을 받고 싶었지만, 79.54%의 직장인들이 ‘직업심리 건강 ’에 영향을 미쳤다는 것을 의식했다.

이 조사에 따르면 조사 대상자 2.07%가 기업에서 기업 직원들의 심리 건강에 주목하는 조치를 취할 것으로 보인다.

민영기업이 운집한 온주, 외래무원들은 200여만 명에 달하며 그들의 심리 건강 상태도 낙관적이지 않다.

고추잠자리그룹 심리상담사 려운화는 기업 빌딩의 행정 인원에 대한 검측을 한 적이 있다. 수록된 18개 ‘압력 테스트표 ’를 분석한 결과, 6명이 기진맥진하고 스트레스를 조절해야 한다. 3명 상태는 일반적으로 적당히 조절해야 한다. 9개인 심리상태는 양호하다.

강나그룹 부서기, 노조회장 진증흠도 기업의 직원에 대해 심리상담 조사를 진행해 현재 직원들의 심리장애가 발생한 9대 문제를 총결산해 일자리, 실연 등 개인적인 감정의 좌절, 상급과 동료 사이의 인간관계가 긴장되고, 의견 소통이 어렵고 가정생활 곤란 등을 종합했다.

면광량이 큰 외래직원과 뚜렷한 반향을 이루는 것은 현재 심리상담 기관과 인원은 그야말로 배급이다.

온저우 지역은 심리 상담 기관만 6개, 자격증을 소지하는 취업자 수가 제한된 것으로 알려졌다.

일부 선진국의 기업에서는 상담사와 직원들의 비율이 1:5, 최저도 1:10. 선진국 일부 기업의 비율을 누르면, 빨리잠자리가 적어도 2500명의 심리상담사를 배치해야 한다는 것은 현실적이다.

려운화는 "우리의 업무의 중심은 주로 빌딩 안에 있는 200여 명의 행정 인원을 겨냥해 생산 일선은 당분간 너무 많은 정력을 투입하지 못하고 있다"고 말했다.

    “聊天”化解心理“疙瘩”

직원들의 심리 건강과 기업의 효익 관계에 대한 중시, 온주의 일부 민영 기업은 인적 관리 모델을 채택해 내부 심리상담사, 외부 전문 기관의 협조와 심리훈련 등 다른 ‘채팅 ’에서 직원들의 울적한 심리 감정은 배출과 휘발에 따른 업무 스트레스 완화, 작업 감정 개선, 작업의 적극적, 동료 관계 향상 등을 돕는다.

실천 중 다수의 직원들은 먼저 탐색, 궁금증을 품고 있는 마음가짐으로 왔다. 그들은 처음에는 약간의 방비가 있다. 일반적으로 몸이 불편해서 상담을 하면, 심리상담사가 안전을 느끼게 할 때, 그들은 점차 화제인 일터에서 긴장하는 인간관계, 직업 발전의 망망, 그리고 가족 감정의 변고, 자녀교육의 곤혹 등이 깊어지고 있다.

후베이에서 온 사작무가 고추잠자리그룹 인적자원부에 진입하자 자신의 업무 스트레스가 점점 커지고, 일과 정서가 점점 불안해지고, 심각할 때 자주 불면증, 식욕이 좋지 않아, 기분이 너무 억압과 답답하다.

그는 약속과 심리상담사 려운화 채팅을 했다.

채팅에서 사작무는 자신과 지도자 소통과 교류를 자발적으로 인식하고 자신의 생각과 업무의 관점을 주도하게 했다.

그날 밤 그는 잘 잤다.

이틀이 지나자 그는 인력 자원부 사장을 직접 면담하였다.

그는 “ 나는 느슨하게 이야기해서 질이 매우 높다.

업무에 대한 일부 견해와 건의에 대해 지도자가 들은 것도 매우 이해와 지지를 받는다는 점에서 나는 큰 부담을 느끼게 한다.

기업 직원들은 기본적으로 1980년대 이후로 태어난 청년, 감정적으로 비교적 취약하고, 문제를 비교적 직접적으로 볼 때 발생하면 어떻게 처리할 것인지 모르면, 이를 안내해야 한다.

업무 압력은 개체뿐만 아니라 기업의 건강을 파괴하고 결국 경제적 손실을 초래했다.

우리 회사는 대부분 외래사원, 직원들이 걱정거리를 가지고 있다. 아니면 열선 전화로 직접 감정교류 사이트에 가서 대화를 나누면 문제가 싹트기 상태를 해결할 수 있다.

진 흠설.

회사에서 돈을 써서 청하는 심리상담사, 직원들이 감히 속마음을 드러내는가?

리운화는 기자에게 이 돈을 쓰는 것은 직원들의 업무 효율을 높이기 위해서라면 직원들에게 이 서비스를 받을 것을 격려하려고 노력할 것이다.

그녀는 예약자에 대해 매우 높은 비밀적인 조치를 취해 외부인들이 심리상담을 한 적이 있다는 것을 알려 주지 않으며 대화의 내용이 더욱 허용되지 않는다면 비상한 악성 사태가 발생할 것이다.

    “精神福利”体现人文关怀

    “阳光服务室”、“阳光咨询室”、“情感交流站”……为了不使员工感到“怪异”,几家企业都回避了“心理”一词。“社会上目前对心理咨询普遍存在误解,大家把心理问题和心理疾病混为一谈,心理疾病和精神病又混在一起。”心理咨询师厉云花认为,这种普遍误解造成今日心理援助工作的滞后发展。

“심리 원조의 대상은 심리 곤혹스러운 건강인이고, 그들은 다른 사람의 도움을 필요로 한다.”

온주강녕병원 집행원장 왕연월은 직원 심리지원사업 (영문 EAP)을 통해 전문직 상담, 진단, 교육, 지도를 위해 각종 심리와 행위 문제를 해결하는 장기적인 시스템의 프로젝트다.

EAP 프로젝트는 직원들의 업무 성과를 높여 회사의 관리를 개선하고 좋은 회사 인문 환경을 세울 수 있다.

기자들은 90% 이상의 세계 500대 기업이 EAP 서비스를 구입하고 일부 기업들은 방실과 발유실, 다실 등을 전문적으로 설치해 직원들의 긴장감을 완화시키고, 직원들의 건강개정 계획을 세우고 건강을 향상시키는 방안을 돕고 직원들의 신체 질환을 극복하고 건강을 향상시키는 데 도움을 준다.

우리 나라는 EAP 모델을 채용하여 직원들의 직업심리 건강과 조직의 발전을 주목하는 것은 최근 몇 년 만에 시작된 것이며, 우선 다국적기업이 화분지기구에서 유행하기 시작했다.

국내 기업상 연상그룹, 국가개발은행, 대당 전력 등도 직원들을 위해 이 프로젝트를 하고 있다.

대외 교제 과정에서 온저우 몇 곳의 유명 민영기업들이 직원들의 업무 스트레스 문제에 대한 중요성을 점차 인식하고 있다.

일부 소질이 높은 기업인들은 직원들의 심리 건강을 지키는 것이 회사의 생산성 향상에 도움이 될 수 있고, 더욱이 직원들에게 인문 배려도 된다고 생각한다.

한 민영 기업가가 기자에게 솔직하게 말했다: “ 회사에서 직원의 복지를 잘 챙겼지만 직원들의 쾌락에 관심이 없다면 어떻게 직원을 관심할 수 있겠는가?

어떻게 인문 배려를 구현합니까?

고추잠자리 그룹은 일찌감치 인용과 직원들의 심리적 스트레스를 줄이는 계획을 도입했다.

올해 3월에 회사는 햇빛 상담실을 설립했다. 1년 예산은 10만 위안 안팎이다.

로지 그룹 사무실 주임은 심리 상담을 벌이고 있는데, 사실 회사 내부에서 직원 복지를 환전하는 일부 부분이다.

사회에서 200위안의 요금 기준에 대해 회사에서 제공한 무료 상담은 유달리 귀중한 것으로 보인다.

정태그룹은 전문상담기관에 의존해 온주 강녕병원에 ‘햇빛 서비스실 ’을 설립했다.

“직원들 건강은 기업의 재산이다.”

온주시 총노조 이중화 부회장은 민간기업이 직원들의 직업심리 건강을 주목하는 것은 일종의 새로운 ‘ 정신복지 ’ 라고 주장했다. 이렇게 하면 직원들에게 혜택을 주는 뿐만 아니라 기업의 응집력을 증가시켰다.

노조는 민영기업이 이런 직원들을 사랑하는 새로운 방식을 제공하도록 장려하고 있다.


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