소비자 300위안 운동화 사러 40일 개열 상인

대양 온라인 커뮤니티 “사업가가 인정하지 않으면 책임이 소비자에게 돌아간다 ”고 말했다.

주해네티즌 주씨 299원 쓰고 쌍안발을 샀어요.

한 달 정도 신으면 굽이 갈라지고, 상인 검사를 한 뒤 소비자들이 옷차림이 부적절하다고 말했다.

운동화 40일 터진 건 품질, 디자인 문제인가요?

주씨는 지난 5일 주해의 새 향주 화윤만 가안타매장에서 299원짜리 앤드슈즈를 샀고, 한 달 후 좌우 굽 뒤축이 잇따라 갈라졌다.

주씨는 기자에게 구두굽 안쪽은 거품 모양의 물질이며 밑창이 딱딱하고, 여러 번 마찰이 뒤꿈치가 갈라질 수 있다고 말했다.

"아니면 신발 자체 품질에 문제가 있거나 디자인에 문제가 있다!"

상가 감정: 소비자 옷차림이 부적절하다!

8월 15일 주선생은 안전매장에 가서 신발을 광저우회사에 부쳐 감정할 수 있다고 말했다.

주씨는 28일 신발 품질 문제가 아니라 소비자들이 옷차림으로 갈라진 것을 입기 위해 전화를 받았다.

"신발은 40일밖에 안 샀고, 매일 신은 것도 아니다.

입어도 출퇴근, 매일 2시간 안 넘어 격렬한 운동을 한 적이 없다.

더군다나 이것은 원래 운동화 한 켤레구나!.

주선생은 자신이 아무렇지 않다고 생각하는 의문을 제기했다.

기자 체험: 소비자 위권난

주선생의 상황에 대해 시소위원회가 고소과에 투입한 나주임은 기자에게 “ 일부 상품 수리 환불 책임 규정 ” 에 따라 구두모자는 국가 세 가방 목록에 있지 않다.

얼마의 기한 내에 상품을 환불할 수 있으니, 상인들이 소비자에 대한 약속에 따라 결정해야 한다.

나 주씨 같은 경우에는 제 3자 감정구조검사를 찾아 검사결과 사업가들의 환부를 요구할 것으로 보인다.

공상과 품질 검사는 도와 줄 수 없다

주씨는 검사결과 의혹을 제기했다. 매일 3 ·15채널 기자에게 12315를 공상부처에 신고하고 상대방에게 기자에게 “착용 부적절 ”이라는 주장이 성립되지 않는다면 품질 기술 감독국을 스스로 찾아가 감정할 수 있다. 만약 검사가 신발의 품질 문제로 확인할 수 있다면, 사업가 환불 을 요구할 수 있으며, 그렇지 않으면 비용은 소비자가 자율적으로 부담한다.

이런 상황에 대해 기자들은 일반 소비자의 신분으로 광저우 시질기술 감독국 산하의 시질검원을 찾아내고, 관계자들은 기자에게 먼저 소위원회에 신고하도록 했다.

만약 소위 협조가 이루어지지 않는다면 검사할 수 있습니까?

상대방이 좀 망설여서 명확한 대답을 하지 않았다.

소비 힌트

소비자 구매 상품 품질 문제 가 발생 해 경영자 가 해결 할 때 임의로 ‘ 인위손상 ’ 을 거부 하는 현상 이 자주 발생 해 ‘ 인위손상 ’ 은 현재 일부 경영자 의 책임 회피 의 상용 수단 이 되었다.

　　天天3·15频道提醒各位网友，遭遇报道中的情况注意以下几点：一是要求经营者当面检查清楚，如其认为商品是“人为损坏”造成的，应明确告知经营者不要随便处理该商品，主张将有争议的商品送法定的检测机构检测以明确责任；二是慎重看待经营者将有问题的商品留下检查情况，如经营者称留下检测鉴定则要严辞拒绝，因为经营者无权对自己的商品作质量检测鉴定，经营者要将商品留下，必须明确商品问题的责任，并在维修单上注明清楚；三是对商品质量原因出现意见分歧，要送往法定部门鉴定时，应与经营者共同送去检测，以免出现异议；四是商品质量责任鉴定，按有关法律，检测和鉴定费用应由经营者先行垫付。