천백혜 복장 판매 기교와 화술
추천할 때는 자신이 있어야 한다.고객에게 의류를 추천할 때, 판매원은 자신있게 해야 고객이 옷에 신뢰감을 갖게 할 수 있다.
고객에게 적합한 추천.고객 제시 상품과 설명을 할 때는 고객의 실제 객관적인 조건에 따라 적합한 옷을 추천해야 한다.
손짓에 맞추어 고객에게 추천하다.
상품의 특징에 맞추다.각 종류의 복장은 기능, 디자인, 품질 등의 특징을 가지고 있으며, 고객에게 의상을 추천할 때, 의상의 다른 특징을 강조해야 한다.
화제를 상품에 집중하다.고객에게 의류를 추천할 때, 화제를 의상에 끌어 올리고, 고객의 옷에 대한 반영을 살펴보고, 적절하게 판매를 촉진시키기 위해 방법을 강구해야 한다.
각 종류의 복장의 장점을 정확하게 말하다.고객에 대한 의류 설명과 추천을 할 때는 여러 종류의 복장을 비교해야 하며, 여러 종류의 의상의 장점을 정확히 말해야 한다.
또 의류 판매는 상대성을 갖는다.의상의 설계, 기능, 품질, 가격 등의 요소에 대해서는 사람에 따라, 진정으로 고객의 심리를 ‘비교적 ’로 건너 ‘신념 ’으로 최종 판매에 성공했다.
의상 판매 화술 사례
당신은 정말 센스 있습니다. 지금 가장 유행, 최신 출시...
당신은 매우 품위 있는 사람임을 알 수 있습니다.
당신은 정말 전문가입니다. 이렇게 우리 브랜드를 알고...
선생님 (마님) 멋있어요.(나지막한 목소리로 하는 것이 좋다.)
당신 딸 (아이) 참 예쁘다...
당신은 정말 젊군요!몸매가 참...
정말 코디하실 줄 알고 많은 분들이 착용이 안 나오는데, 사실 코디를 잘 몰라요.물론 알아야 해도 쉽지 않다. 코디도 예술이기 때문에...
이 옷은 특별히 주문하신 것 같은데...
좀 뚱뚱하지만 기질이 있으시군요.
높지는 않지만 예쁘신데...
이 옷은 상체가 편하다.(곡선이나 장점);이 옷은 가릴 수 있다.(우아하거나 단점); 이 옷 선감......옷의 우월성을 유도해야 한다.
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