점장님이 이렇게 마이크로폰으로 점율을 끌어들인 30% 영업액 직선 상승
현재 웨이터로 고객을 끌어들이고 있어 많은 점장과 구매가 여러 가지 방법을 통해 고객의 위신을 주동적으로 가하고 있다.하지만 자신의 웨이보에 고객을 많이 넣는다는 불평이 자주 들린다. 하지만 홍보 효과는 좋지 않다. 진짜 웨이터를 통해 가게에 소비하는 고객이 많지 않다.
이런 문제가 생기면 점장이 자신의 마이크로신호를 제대로 이용하지 못한 것 같다.만약 웨이터를 사용한 것이 매일 친구들 사이클을 보내면 된다. 이런 생각은 절대 잘못된 것이다.
개인의 마이크로신호를 만들어서 구체적으로 이 네 방면에서 시작해야 한다.
1. 개인 정보 수정
위신 개인정보는 프로필, 위신 이름, 사인, 홈페이지 배경 등 원소, 위신에는 고객에게 직접 보여주는 이미지다.
그래서 가게 주인은 반드시 이 네 가지 세부 사항에서 출발해 미세한 마이크로 메시지를 수정해야 한다.
프로필 부분은 매장 사진이나 제품의 사진을 직접 사용하지 말아야 한다. 이렇게 하면 고객의 거리감을 느끼게 하는 것이 좋다. 자신의 개인 생활사진으로 프로필 사진으로 삼는 것이 좋다.
마이크로폰 이름 부분은 편향, 어려운, 괴이한 글자를 웨이터 이름으로 사용하지 않는 것이 가장 좋다. 이름 (별명)+문점 이름, 예를 들면:샤오리 (샤오리)가 매일 생과일이다.이렇게 되면 고객도 구별하기 쉽다.
개성 서명 부분, 가게 주인의 개성 사인은 매장과 결합할 수 있으며, 예를 들면: 매일 과일가게 주인이 가장 혜택적인 가격으로 고객에게 가장 안심한 과일을 제공할 수 있다.
홈페이지 배경 부분, 홈페이지의 배경은 매장 사진이나 제품의 그림일 수 있다.하지만 사진은 정교하게 찍어야 한다. 홈페이지 배경은 매장과 제품을 잘 보여주는 곳이기 때문에 고객에게 정교한 첫 감각을 남길 수 있다.
2. 양질의 친구권 내용
개인의 마이크로시그널 만들기, 트위터를 완벽하게 하고 개인정보에 대한 수정을 제외하고도 중요한 것은 바로 친구권을 정확하게 보내는 것이다.
위신 개인정보는 브랜드의 외적 이미지를 반영하고, 친구권의 내용은 점장이나 구매를 반영하는 내적 추구다.
친구권이 고객을 움직일 수 있다면, 고객은 장기간 당신을 따라갈 것이다.그래서 매일 발표할 친구권을 잘 생각해야 한다.
시간 안배에는 매일 아침 8시, 점심 11 -12시, 저녁 8 -10시 친구들을 선택한다.고객들은 이 시간에 친구들을 보는 것을 비교적 좋아하기 때문에, 당신이 보낸 내용을 더욱 쉽게 볼 수 있기 때문이다.
반드시 제품의 광고일 수 없다. 그렇지 않으면 고객이 며칠 안 되면 반감을 느끼며 너를 은폐할 것이다.
발표된 내용은 전체적으로 이렇게 나눌 수 있습니다:
30%의 내용이 제품 관련 정보를 발송합니다.
30%의 내용은 전문적인 내용으로, 예를 들어 여성복을 입어 경험, 유행색 등을 발송할 수 있다.
20%의 내용이 개인 생활의 일상을 보내는 것;
20%의 내용이 우스갯소리를 낸다.
그러므로 고객은 당신의 친구권을 보면 친근하고, 당신은 삶의 재미, 전문성, 내의가 있다고 느낄 수 있습니다.장기간 손님이 너를 진정으로 위신 친구로 여길 수 있다.
3. 친한 친구권의 ‘광고위치 ’를 이용해
친구들을 보낼 때 위치를 선택할 수 있다는 것을 모두 알고 있다. 이 자리는 자신이 편집할 수 있기 때문에 기회를 빌려 당신의 작은 광고가 될 수 있다.
예를 들어 ‘여름철 최신형 5.8할인 ’을 통해 고객이 친구권을 칠할 때, 글의 그림은 너무 빨리 보지 못했지만 ‘광고위 ’에 사로잡혔다.
또 두 번째 숨은 광고도 많이 쓰고 있다.
만약 네가 마침 건설한 무리가 있다면, 무리에서 활동하고, 돈을 주고, 봉투에 적힌 글은 바로 하나의 중요한 광고 위치이다. ‘부자, 대길다스리 ’를 네가 할 이벤트로 바꾸는 제목으로 바꾸면, 이렇게 모두가 배당을 뺏고 있을 때, 먼저 당신이 하고 있는 이벤트를 보고, 성공적으로 관심을 모으고 있다.
4. 정기적으로 친구를 분류한다
고객 분류 관리는 매장의 경영에 관해서는 고객을 정확하게 분류해야 그에 맞는 마케팅 방식을 취할 수 있다.
위신 친구 분류도 마찬가지, 꼼꼼하게 분류, 정기 유지.구체적으로 아래의 기준에 따라 구분할 수 있다:
1, 중점 회원, 고객, 표시
2. 활동할 때만 소비하는 고객, B.
3. 소비를 했지만 최근 한동안 (한 달 또는 3개월) 더 소비하지 않은 고객, C;
4. 웨이터에 제품 문의드렸지만 가게에서 소비한 고객, 지드래곤;
동시에 위챗의 탭 기능을 사용하여 고객이 표시를 하기 위해 모든 고객의 구체적인 특징을 분명히 볼 수 있다.
고객 분류가 완료되면 다른 분류의 고객에게 추적 관리를 하고 다른 마케팅 수단을 발휘해 소비를 이끌 수 있다.
소신 개인 번호를 만드는 것은 쉬운 일이 아니지만 한 점장마다 잘 생각해볼 만하다.
마이크로신호를 더욱 완벽하게 만들어내며 고객이 가게 인상을 더욱 좋아할 수 있으며, 마지막으로 위신을 이용해 구매를 이끌어주는 효과가 더 좋다.
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