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새로운 소매 기술은 이녕에게 ‘ 소비자 ’ 를 이해하게 한다

2019/10/8 12:53:00 0

이녕

2015년 전기 묵묵한 영화'늑대'가 개봉 후 좋은 입소문을 얻어 5억 5000만 흥행에 올랐다.이 성적은 당시에는 그리 높지는 않았지만 1200만 달러의 작은 원가 제작으로 적지 않은 보답으로 바뀌었고, 늑대의 대열IP 와 애국군사적 소재의 선천을 열었다.이에 따라 2017년'늑대2'는 개봉을 철저히 터뜨리며 56억의 흥행 기록을 세운 가운데 중국 영화사 최고 흥행 영화가 됐다.

왁자지껄한 뒤에서는 일부 민감한 기업들이 알 수 없는 시장의 흐름인 90후 군체가 국산브랜드, 국산 IP 의 수락과 인정 수준이 크게 높아졌다.이녕은 이 선행자 중 하나다. 그 시장과 제품 팀은 잠재자 집단에 대한 정준화상을 통해 그들의 취향에 따라 고전홍황국기 색과 ‘중국 이녕’이라는 표식의 조류를 선보여 새로운 감각을 일소하기 전 디자인감이 부족한 인상을 선보였다.회사는 2018 뉴욕 패션 주요를 빌어 국내외 여론이 적지 않다.

한동안 이녕이라는 오래된 스포츠 용품 브랜드는 젊은이들이 인기가 많은 패션패가 되었다.3리툰과 남경동로, 젊은 패션인들은 이녕 전매점 앞에 장대를 세우며 옆집 Adidas, 유니폼 등 다국적 브랜드를 헤아리지 못했다.2018년 이녕 고궁문창과 백새영양을 대표하는 국산 브랜드를 중국 전통문화에 의탁하여 대담하게 창의와 소비자 소통을 하며 아름다운 성적표를 얻어 새로운 국산품의 풍조를 일으켰다.

이녕은 소비자와 시장의 미세한 변화와 효율적으로 제품 혁신을 실시할 수 없다는 점을 예민하게 포착해 최근 몇 년 동안 꾸준히 노력해 온 신소매 전형—선 상선에서 융합을 목표로 고객을 중심으로 빠른 반응을 나타내는 제품 혁신, 물류와 공급체의 조합을 맞출 수 없다.

“당신이 O2O 를 얘기하고 있다면 이미 시간이 지났을 것이다.”워튼 상원 교수 데이비드 벨 교수가 말하는 것처럼 O2O 는 일정한 한계성이 존재하며, 주로 소비자들이 인터넷 검색 상품을 조사한 뒤 실체점 체험, 구매를 하는 것을 가리킨다.그러나 미래 소매는 반드시 다른 개념으로 발전할 것이며, 선상 및 선이 잘 융합되어 완전한 생태시스템을 세웠다.소매가 오플러오 시대에 접어들고 있다.

그러나 새로운 소매 환경 아래 전체 채널, 전체로 운영을 어떻게 이뤄낼지, 소매상은 특히 전통 소매 브랜드가 주목하는 문제다.실체 소매와 민족 브랜드의 대표 기업 이닝은 이미 답안지를 제시했다.

실제로 새 소매 전형을 시작하기 전에 이닝은 전 업계의 재고 위기에서 벗어나고 있다.2011년 말 스포츠 용품 업계의 열광적인 발전이 가져온 채널이 가득 채워져 재고 적체 문제가 발발하기 시작했다.2012년 업종에 관여가 붐이 일고 있다.2013년 안달, 이녕, 특보, 361℃, 피크 다섯 개의 스포츠 브랜드는 최소 29억 4억 위안의 재고를 소화해야 한다.

우리는 과거의 경영에서 이녕이 도매상 역할을 더 많이 하게 되었다는 것을 깨닫고 소비자와 연결이 잘 되지 않았고 결책은 종종 숫자를 가이드하고, 이녕그룹 정보기술 총감 주원강이 최초의 어려움을 겪고 있다.

2015년 리닝은 알리운 등 새 소매기술 공급업체를 합쳐'디지털화의 사업 플랫폼'을 만들어 전 채널, 전촉점에 기반한 소비자 데이터 수집 및 분석을 통해 정밀, 효율성, 개인화 서비스 및 체험, 안내 문점 운영, 인터넷 + 스포츠 체험 제공 업체 전형.

쌍중대 가 ‘ 데이터 굴뚝 ’ 을 깨고 데이터 화 운영 의 폐쇄 를 실현 하다

이녕은 디지털 전환형 초에 전루로를 세우는 업무 중대에서 발력한다.“회사가 이전에 세운 많은 고립된 시스템의 데이터가 유통되지 않았고 상품, 재고, 주문서, 매장, 마이크로쇼핑 등 정보를 포함해 중개업체 재고, 재고, 재고 등 업무자료를 모두 통합할 수 없었기 때문에, 시장의 감지력과 전국에 대한 통제력이 부족하고, 소비자 수요를 빠르게 대응할 수 없었고, 소매 업무 모드에 대해 제대로 버티지 못했을 것이다.”데이터굴뚝을 깨기 위해 리닝은 알리운의 조력으로 각 단말기에 깊이 파고드는 통일플랫폼을 만들기 위해 회원 중단에 연결된 회원 데이터를 포함해 전체 업무 사슬링크에 대한 데이터 채집과 관리를 진행한다.

이와 함께 아리운은 리닝이 데이터미디어에 데이터베이스를 설치하고 업무 중단에 연결해 전단 업무시스템의 데이터를 실시간 데이터베이스로 전송한다.데이터미디어는 시장, 거래, 서비스를 연결하면 소비자, 문점 등 데이터를 분석하고 자동이나 반자동 경영 결정을 통찰에 근거하여 전단 시스템의 응용 집행을 지도하고, 결국 기업의 데이터화 운영 폐쇄를 형성한다.

데이터 구동 결정의 기초 구조는 운화 업그레이드된 이후 이녕의 운영 능력은 신속하게 높아지고 있다. 예를 들면 ‘대형 데이터 그룹 모델 최적화 문점 점포에 따라 점포가 약 20% 이상 증가하고 있다.회사의 소비자 통찰 능력도 대폭 상승했다.데이터미디어는 150 + 항 인파 태그를 구축할 수 있으며 소비자 화상을 정세화하여 인파의 운영과 문점 선적에 대해 매우 참조하는 의미가 있다.

상품 측면에서 이녕은 데이터 중반을 통해 많은 매장에서 고유수, 고매량, 고모리 상품의 공통성을 통찰해 소비자가 상품에 대한 선호와 보조 디자이너에 대한 제품 설계를 제공하는 제안, 많은 상품에서 어떤 루트가 더 우수한지, 안내 문점 선품을 지도할 수 있다.종합 매장 기초 데이터, 회원 데이터, 데이터 중반 침전된 회원 라벨과 화상, 문점 상품 판매량 이후, 이닝은 지능 알고리즘 구동 문점을 구축할 수 있다.주원강은 이 같은 대데이터 모형으로 업무결정을 도우는 방식으로 “지금까지 인공경험 판단 방식으로 운영 효능에 대해 뚜렷하게 높아졌다고 말했다”고 말했다.

‘ 사람과 물건 ’ 의 운영을 디지털화 문점의 ‘ 장 ’ 으로 확정하다

선업무 개개개개개개개외에 이이이이이이이이이선 수자화문점건설을 더욱 지능설비(열력 동선, 상품 더더더더더더더더더더더더더더더더더더더더더더컨컨디디디디디디디디디디디디디디디디디디디디디디디디디디더 더 지애애애애애애애애애애애애애애애애애애애애애애애애애애애애플플플플플플플플플플플플플플플플플플플플플플플플플플플플플플이 업무능력을 업무능력으로 바꾸리 ( 인인인더더더더더더더더더더더더더더더더더더더더더더더더더더더더더더더더더더더더더더더생생한 체험.

이닝연합아리운은 지난 2019년 6월 젊은이들을 대상으로 만든 상하이 엑스포원'디지털 문점'을 예로 했다.일찌감치 입점 전에 소비자들은 이녕 인근 상권에서 자판기, 차용 충전보(5.310, -0.03, -0.56%), OTT 등 단말과 문간행점에서 상호 호동된 쿠폰을 접수하거나 쇼윈도에 참여하는 체감 게임은 결국 가게에 끌렸다.

가게에 들어선 후 소비자는 물인터넷 기술인식 회원 신분을 통해 미루는 즉시 상품추천을 제시할 수 있다.미사도 회원이 전자화물을 사용하여 상점 안에 물건을 품절할 때 소비자는 전자 화물가에서 직접 택배를 구입할 수 있다.소비자 쇼핑 시 터치 또는 어떤 상품을 입어 보거나 유동 노선과 소비 데이터는 센서 및 동영상 인식 등 기술을 거쳐 데이터 중반에 채용해 제품 및 문점 운영에 대한 지도 의견을 생성할 수 있다.결산시 회원들은 젊은이들의 추켜올리는 간단한 파스타를 진행할 수 있다.

고객이 가게를 떠난 후 이닝은 회원 시스템을 통해 소비자들에게 계속 접촉할 수 있다.신상품이나 마케팅 활동이 있을 때마다 고객들은 개인화 상품추천이나 쿠폰을 받거나 지속적으로 이닝과 연결을 이어간다.디지털화문점의 새로운 소비체험은 고객을 사로잡았다. 특히 젊은이들은 자신의 수요를 이해하고 응답을 받고 이닝의 브랜드 조성과 이미지도 바뀌고 있다.적지 않은 젊은이들이 “언젠가는 우리가 줄을 서서 이닝을 살 줄 몰랐다”고 감탄했다.

디지털화 문점은 세 개의 전환률을 올렸다는 것을 볼 수 있다. 즉 가게 내의 전환률과 복매율을 올릴 수 있다.미래 는 더욱 재구성 선 아래 매장 을 완벽 하 고 우리 전체 채널 플랫폼 을 개선 해 소비자 에게 더 적정적 인 제품 과 더 최적화 체험 을 효과적 으로 향상 문점 운영 효율 을 개선 하 고 진정 한 접시 를 돌린다.

전환의 성공 관건

이녕은 최근 몇 년 동안 실적이 나날이 오르면서 신규 소매 기술을 빌어 디지털화 변형을 빠르게 진행했다.2019상반기까지 회사의 시가는 이미 500억 홍콩 달러에 달해 사상 최고치를 기록했다.이와 함께 이녕은 국제T 대를 선보이고 젊은 소비자들의 마음을 읽는 ‘디지털 문점’, 브랜드 자리와 외적 이미지가 더욱 젊어졌다.

이녕의 전형 경험을 총괄하여 주원강은 관건이 아래의 몇 가지라고 생각했다.우선 이녕의 주요 자산이나 온라인의 7000여 개의 실체 문점, 선과 업무를 대대적으로 추진하는 디지털화 변혁이 필요하다. 매장 디지털화의 개조 및 전체 업무 흐름의 디지털화 개조를 포함한다."선 아래 터미널 데이터만 잡혀서 뒤의 데이터 결정 모형 동작을 할 수 있기 때문이다."

그 다음으로 업무 중반과 데이터 미디어는 반드시 뚫고 데이터 공유와 소통을 해야 한다.전단 업무 시스템의 데이터는 실시간으로 데이터 중반 업무결정 결과는 즉시 피드백, 업무 시스템에 연결하고 업무 시스템을 자동화하거나 반자동으로 이 결정을 수행해야 한다.더블 플랫폼이 상호 소통을 실현해야만 데이터 가치를 발휘할 수 있으며, 결국 실무적으로 실무적으로 드러난다.

마지막으로 업무 중반과 데이터 중반 과정 중 기술은 자신의 업무의 통증점과 수요를 정합해야 하며 기계적으로 이 조작을 실행하기 위해 기술을 기술적으로 기술적으로 사용해야 한다.이녕도 작은 걸음으로 플랫폼을 짓는 과정에서 반복되는 과정을 진행할 수 있기 때문이다.

지도부의 지지도 불결할 수 없다.재고를 추진할 때 매장은 재고 공유에 영향을 미칠 우려가 많다.회장을 비롯한 고위층은 업무 모드 창의에 합의해 위아래로 새로운 격려정책과 심사 기준을 제정하는 등 전문점은 자신의 실적이 영향을 미칠 염려가 없다."마지막으로 우리는 모든 업무를 추진하기 시작하여 현재 이미 우리 전국의 모든 자영 문점으로 전복되어 있으며 일부 중개판매와 판매를 포함한다."주원강은 방금 말했다.

이녕의 IT 부문은 이번 횟수 지화 변형에서 중요한 역할을 했다.주원강은 "소비자를 주도하는 데이터화 운영 모델을 실현하려면 IT 능력은 핵심과 기초다.실제로 미래의 어느 좋은 회사든 IT 회사다.물론 이녕은 IT 서비스를 전문적으로 하는 회사가 아닌 우리 전통회사가 자신의 제품을 잘 하고 있으며, 많은 디지털화 능력을 갖추어야 하며, 진정으로 전체로의 수 지화 운영, 시장과 소비자 수요의 변화에 응할 수 있는 효율적인 변화를 가져야 한다.현재 우리는 알리운 등 선진적인 지기술 공급자의 지지와 업무 변혁과 발전을 추진하는 단계를 지지하고 있지만 미래 IT 는 결국 업무에 영향을 미치는 역할을 해야 한다.

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