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초 천 개 공립 병원 의 '온라인' 제약 업 체 가 디지털화 투 자 를 확대 하여 증 가 를 찾다.

2020/7/31 10:27:00 158

초 천 개 공립 병원제약 업 체디지털화투입증 가 량

신 관 폐렴 의 발생 상황 은 중국 의료 업계 의 세분 화 분야 의 변 화 를 가속 화하 고 새로운 형 태 를 재 구축 했다.환자 의 진찰 방식 의 변화 부터 의사 진료 모델 과 학술 회의 형식 변화, 그리고 제약 업 체 의 디지털화 마 케 팅 모델 과 인터넷 의료 의 재 등장 까지 정책 과 전염병 상황 의 이중 작용 에서 의약 디지털화 과정 이 철저히 가속 화 되 었 다.

정향 원 은 30 일 '2020 중국 의사 통찰 보고서 (Hi Doctor)' 를 발표 했다. 10065 명의 의사 에 대한 조사 연 구 를 바탕 으로 올해 들 어 의사 62% 의 인터넷 접속 시간 이 의학 과 관련 되 고 매주 누적 적 으로 온라인 의학 행 위 를 하 는 시간 이 15.2 시간 에 달 했 으 며 점점 더 많은 의사 들 이 온라인 으로 학술 교류 와 의사 소통 을 하 는 것 으로 나 타 났 다.일부 맛 보 는 사람들 은 마이크로 상 사 를 시작 하 였 고, 37% 의 의사 들 은 미래 에 시도 할 것 이 라 고 말 했다.

의사 행동 의 변 화 는 한 가지 측면 에 불과 하 다. 정향 원 창시자, 이사장 이 천 7 월 30 일 DXY Healthcare Convention 에서 전염병 으로 인 한 오프라인 교류 의 불편 으로 인해 일련의 온라인 화 된 새로운 상 태 를 촉진 했다 고 밝 혔 다. 이 는 의사 교육, 환자 관리, 임상 연구 와 시장 활동 의 온라인 화 를 포함한다.

보스턴 컨 설 턴 트 파트너 인 천 백 평 은 이 주장 을 뒷받침 한다. 전염병 상황 은 의료 건강 산업 전반 의 디지털화 발전의 촉매제 가 되 었 다.환자 와 의사의 온라인 화 추세 가 높 아 지 는 것 외 에 공립 병원 도 인터넷 병원 에 서 비 스 를 제공 하고 있다.5 월 까지 '온라인' 병원 은 전염병 발생 전 170 개 에서 1000 개 이상으로 증 가 했 고 성급 플랫폼 도 10 개 에 달 했다.

디지털 의료 업 계 는 전체적으로 놀 라 운 반응 속도 와 행 동력 을 보 여 주 었 다.평안 하고 좋 은 의사, 텐 센트 웨 이 보, 알 리 건강, 바 이 두 와 징 둥 건강 등 기업 은 기 존의 플랫폼 을 이용 하여 짧 은 시간 안에 새로운 서 비 스 를 출시 하거나 기 존의 서 비 스 를 최적화 시 켜 온라인 트 래 픽 을 크게 향상 시 켰 다. 그 중에서 새로 가입 한 노인 사용자 도 적지 않다.맥 킨 시 전 세계 적 으로 경력 이 풍부 한 이사 파트너 인 러 청 탁 은 '생물 제약 회사 가 짧 은 몇 주 안에 원래 의 임 무 를 완성 하거나 몇 년 동안 의 임 무 를 수행 했다. 조직 을 동원 하여 상하 로 대량의 자원 을 디지털 채널 로 전환 시 켜 새로운 프로젝트 를 시작 하고 디지털 채널 의 고객 과 상호작용 잠재력 을 발굴 했다' 고 주장 했다.

업계 의 파 국 을 앞 두 고 환자, 의사, 제약 업 체 부터 의료 기구 까지 모두 새로운 안목 과 새로운 모델 로 의료 업계 의 디지털화 뉴 노 멀 을 바라 보고 맞이 해 야 한다.

'온라인' 의 사 는 이미 50 만 을 넘 었 다.

보스턴 컨설팅 에 따 르 면 의 사 는 현재 50 만 + 온라인 플랫폼 에 등 록 된 의사 가 있다.의사 78% 가 전염병 발생 시 온라인 으로 의학 정 보 를 얻 고 주 8 회 에 이 르 는 빈도 에 이른다.환자 의 경우 전염병 발생 시기 에 디지털 화 된 의료 사용자 가 6.2 억 에 달 했 는데 이 데 이 터 는 모 바 일 인터넷 사용자 의 70% 에 가깝다.디지털 의료 화제 에 대한 대중의 관심 이 급증 하고 있다.

신 관 폐렴 이 발생 한 후, 병원 은 대량의 자원 과 의료 능력 을 투입 하여 신 관 환 자 를 치료 하 였 다.국가 보건 위 에 따 르 면 올해 2 월 전국 (호 수 를 제외 한) 병원 의 진료 인원 은 약 40% 감소 했다.3 급 병원 의 진료 인원 감소 폭 이 50% 를 초과 하 다.

이 같은 '히 닥 터' 보고서 에 따 르 면 의사 5% 만 이 전염병 관련 업무 에 참여 하지 않 았 고, 감염 과, 호흡 기 과, 중 증 과 는 참여 도가 가장 높 았 다.조사 연구 샘플 중 71% 가 전염병 지역 이나 현지의 관련 진료, 관리, 구조 작업 에 직접 참 여 했 는데 이 비율 은 참여 도가 가장 높 은 3 개 부서 중 1 위 를 차지 했다.

방역 에 직접 참여 하지 않 은 부서 의 경우 업무 강도 가 현저히 낮 아 져 서 의사 가 더 많은 시간 을 충전 학습 할 수 있 게 한다. 이 는 온라인 수업 에 참여 하 는 학습 과 온라인 회의 참여 등 을 포함한다.'공부 하기 좋아 하 는 의사' 단체 들 은 62% 의 온라인 시간 을 의학 관련 행위 에 사용 했다. 98% 의 의사 들 은 온라인 으로 과정 을 보 았 고 보급률 은 각종 등급 의 병원, 각종 직명 의 의사 들 사이 에서 차이 가 거의 없다. 모든 온라인 의학 행위 에서 '지식 을 늘 리 는 것' 은 의사 들 의 주요 원동력 이 되 었 다. 또한 의사 들 이 가장 주목 하 는 것 은 플랫폼 운영 의 우호 도 이다.

이 동시에 직업 정체성, 근무 시간, 심지어 진료 수요 가 서로 다른 부서 에서 변화 가 생 겼 고 일부 의사 들 은 업무 방식 을 늘 려 전염병 발생 전의 소득 수준 을 유지 하 는 것 을 고려 해 야 한다.6 할 의 사 는 '수입 증가' 를 온라인 병원 과 환자 의 상호작용 을 전개 하 는 주요 한 구동 요소 중 하나 로 꼽 고 40% 에 가 까 운 의사 들 이 이 를 최 우선 구동 요소 로 삼 는 다.

의사 와 는 별 개 로 보 이 는 '위 챗 상' 도 의사 들 이 벌 어 들일 수 있 는 방법 중 하나 다.상기 조사 연구 데이터 에 따 르 면 현재 '위 챗 상' 경험 을 가 진 의사 가 차지 하 는 비율 은 5% 에 불과 하지만 37% 의 의사 가 미래 에 이 방법 을 시도 할 것 이 라 고 밝 혔 다.이러한 수 요 는 2 급 병원, 초급 직명, 3, 4 선 도시 의 기층 의사 중에서 더욱 보편적이다. 이비인후과, 피부 성병 과, 비뇨기과, 감염 과, 소아과 등 5 개 과 의 사 는 '마이크로 비 즈 니스' 를 시도 하 는 것 에 대한 관심 도가 가장 높다.

디지털 마 케 팅 "등장"

새로운 폐렴 이 발생 하기 전에 제약 업 체 들 은 디지털 화 된 마 케 팅 방식 에 대해 지연 과 '요행' 심 리 를 가진다.현재 온라인 커 뮤 니 케 이 션 은 약 업 체 판매 모델 의 새로운 정상 상태 가 될 수 있다.

정책 도 계속 접근 하고 있다. 최근 몇 년 동안 중국의 의료 개혁 뉴 딜 정책 이 빈발 했다. 의약 품 의 분리, 일치 성 평가, 대량 구 매, 질병 진단 관련 분조 (DRGs) 등 정책 이 점차적으로 정착 되면 서 처방 의 유출 이 더욱 빨 라 지고 전통 적 인 의약 채널 의 이윤 이 밀 렸 다.다른 한편, 최근 몇 년 동안 각 지역 에서 약 대리 등록 등록 등록 등록 등록 등록 등록 등록 등록 제 도 를 실시 하고 의약 대표 가 약품 판매 임 무 를 맡 지 못 하 는 것 을 명 확 히 한다. 전통 적 인 제약 기업 이 의약 대표 에 의 해 판 매 량 을 끌 어 올 리 는 시 대 는 지 났 고 제약 기업 은 새로운 시장 증 가 를 급히 찾 아야 한다.

천 백 평 이 제시 한 자료 에 따 르 면 전염병 발생 시기 에 각 대기업 의 디지털화 건설 에 대한 투 자 는 눈 에 띄 게 커 졌 고, 디지털 화 된 관련 비용 은 제품 총 투입 비용 의 10% 이상 을 차지 하 는 제약 업 체 가 2019 년 의 평균 보다 23%, 2020 년 3 월 의 수치 가 40% 로 급 격 히 상승 하 였 으 며, 전염병 발생 이 끝 난 후 에는 38% 로 유 지 될 것 으로 예상 된다.

'방문 류' 의 디지털화 채널 은 전염병 발생 기간 에 도달 율 이 15% 증가 하고 온라인 회의 / 생방송 류 가 40% 증가 하 며 전염병 발생 후 온라인 중요성 은 오프라인 과 어깨 를 나란히 할 것 으로 예상 된다.

대형 의약 회 사 는 현재 어느 정도 디지털화 조 치 를 취하 고 있다.전염병 이 발생 하 는 기간 에 온라인 활동 열기 가 증가 하면 서 일부 기업 은 매출 예산 의 절반 을 이 분야 에 투입 하 게 되 었 다.업계 일각 에 서 는 이 를 두 달 동안 2 년 간 한 일이 라 고 지적한다.디지털 화 추세 의 가속 화 추진 도 기업 의 장기 계획 에 영향 을 미 치고 있다.맥 킨 시 는 전염병 발생 이후 70% 가 넘 는 피 방 기업 들 이 전통 적 인 판매 모델 과 디지털화 해결 방안 을 결합 하 는 방안 을 검토 하고 있다 고 보고 했다.치열 한 경쟁 에 직면 하여 시장 진입 모델 은 의약 회사 가 차별 화 경쟁 을 실현 하 는 관건 이 될 것 이다.그 관건 적 인 도전 은 오프라인 과 온라인 활동 의 융합 도 를 찾 는 것 이다.

"그러나 각종 새로운 디지털화 형태 가 등장 할 때 환자 의 의료 서비스 여정 을 잘 이해 하고 더욱 목적 성 있 는 디지털화 응용 을 제공 해 야 한다."천 회장 은 "현재 의료 업계 의 디지털화 응용 은 유효성, 지속 성, 정확성 에 도 여전히 도전 하고 있다" 고 밝 혔 다.

고객 의 상호작용 에 있어 제약 업 체 의 디지털화 구조 전환 은 아직도 빅 데이터 에 따라 의사 와 환자 라벨 분류, 개인 맞 춤 형 콘 텐 츠 와 채널, 정확 한 마 케 팅 을 하고 투자 수익 을 최대 화 해 야 한다.판매 측면 에서 볼 때 서로 다른 환자 에 게 그 병례 와 건강 상 태 를 결합 시 켜 온라인 에서 개성화 와 증 거 를 바탕 으로 하 는 질병 관리 서 비 스 를 제공 해 야 한다.

 

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