텐 센트 의료 부 총 재 를 방문: 전염병 상황 이 다시 자본 의 열정 을 자극 한다. 인터넷 의 료 는 단기간 에 익 혀 서 는 안 된다.

인터넷 의 료 는 진정 으로 돈 을 내 면 망 칠 수 있 는 업 종이 아니 고 데이터 로 탄생 할 수 있 는 업 종이 아니 므 로 서 비 스 를 중시 하고 과학적 이 고 정상 적 인 규칙 을 중시 해 야 한다.

인터넷 의료 가 전염병 으로 또 한 차례 불 이 났 다.

신 관 폐렴 의 영향 을 받 아 사회 각계 에서 인터넷 의료 서비스 에 대한 관심 도가 높 아 지면 서 인터넷 의료 업계 가 변혁 적 인 발전 기 회 를 맞이 하 게 되 었 다.

전염병 이 발생 하 는 동안 교차 감염 을 피하 기 위해 각 병원 의 일반적인 진료 창 구 는 기본적으로 폐쇄 되 었 고 병원 에 다 니 기 어 려 운 환자 들 이 온라인 진찰 을 받 기 시작 했다.이 동시에 병원 의 부담 과 의사의 위험 을 줄 이기 위해 많은 공립 병원 과 제3자 인터넷 서비스 플랫폼 에서 무료 온라인 의료 서 비 스 를 내 놓 았 다.결국 전염병 상황 의 촉매 와 국가 정책 의 추진 에 따라 인터넷 의료 서비스 에 '데이터 분출' 이 발생 했다.

그러나 인터넷 의 료 는 새로운 사물 이기 때문에 10 여 년 의 발전 을 거 쳤 지만 그의 발전 모델 과 이윤 창 출 방식 은 아직도 모색 단계 에 있다 는 것 을 피 할 수 없다.

9 월 8 일 오후 텐 센트 의료 부 총 재 는 21 세기 경제 보도 기자 와 의 인터뷰 에서 인터넷 의 료 는 진정 으로 돈 을 내 고 깨 뜨 릴 수 있 는 업 종이 아니 며 데이터 로 탄생 할 수 있 는 업 종이 아니 므 로 서 비 스 를 중시 하고 과학적 이 고 정상 적 인 규칙 을 중시 해 야 한다 고 말 했다.

한편, 9 월 10 일 텐 센트 글로벌 디지털 생태 대회 의 스마트 의료 전문 클 라 우 드 가 등장 했다. 텐 센트 의료 전 측은 본 격 적 으로 내용 개방 계획 을 발표 하고 API 인터페이스의 형식 으로 전문 과학 보급 내용 과 스마트 도 구 를 다양한 플랫폼 에 수출 했다.

용맹 하 다.자료 도

인터넷 의 료 는 단기간 에 익 혀 서 는 안 된다.

: 폐렴 발병 시기 에 텐 센트 의료 팀 이 온라인 에서 현재까지 발전 하 는 상황 이 어 떻 습 니까?

장 맹: 텐 센트 의료 전 팀 은 전염병 발생 상황 이 발생 한 상태 에서 우 한 이 아직 봉쇄 되 지 않 았 을 때 대량의 질병 발전 과 관련 된 정 보 를 따라 잡 았 는데 주로 과학 보급 이 어떻게 더 잘 방 호 를 하 는 지 에 달 려 있다.전염병 상황 이 발생 하 는 동안 우 리 는 2000 여 편의 신관의 관련 보 도 를 했 는데 독 서량 이 전염병 발생 전에 비해 수 십 배 증가 했다. 특히 이 슈 는 인터넷 에서 100 억 에 가 까 운 독 서량 을 나 누 어 주 었 다.이 밖 에 수 십 차례 의 전염병 관련 생방송 을 조직 했 는데 종 남 산, 장문 홍 은 모두 초청 되 어 생방송 에 참여 했다.

《 21 세기 》: 다른 브랜드 들 은 모두 비슷 한 일 을 하고 있 는데 같은 업 종 끼 리 의 경쟁 을 어떻게 보 는가?

장 맹: 난 경쟁 이 좋 은 것 같 아.어쨌든 여러분 들 이 사용자 가 필요 로 하 는 믿 을 만 한 내용 을 자발적으로 생산 하도록 이 끌 었 습 니 다. 데이터 로 나 누 어 주 는 형식 으로 인터넷 을 통 해 이런 내용 을 모 으 는 것 이 아 닙 니 다.그러나 내용 차원 에서 의 료 는 다른 코스 와 달리 과학적 원칙 과 책임 있 는 정신 이 필요 하 다.의학 내용 이 어렵 고 질병 이 많 으 며 사용자 의 수요 가 불확실 하고 의학 지식 이 빠르게 업데이트 된다.

: 인터넷 의료, 몇 년 전에 인기 가 많 았 다가 다시 추 위 를 만 났 습 니 다.이번 전염병 상황 을 통 해 사람들 이 이 업계 에 대한 관심 이 점점 높 아 졌 지만 이윤 창 출 모델 은 돌파 하기 어 려 웠 다. 전염병 발생 이후 에 업계 탐색 에서 새로운 시사 점 을 얻 을 수 있 을 까?

장 맹: 인터넷 의 료 는 계속 돌파 구 를 찾 고 있 습 니 다. 저 는 전염병 발생 상황 과 몇 년 전의 탐색 을 통 해 더욱 현실 적 인 인식 을 가지 게 될 것 이 라 고 생각 합 니 다.이 업 계 는 예전 에 자본 에 의 해 추 진 된 것 이지 만 의 료 는 상대 적 으로 긴 업무 모델 로 단기 자본 에 의 해 추 진 될 수 있 는 것 이 아니다.

한편, 인터넷 의료 의 경우 진정 으로 돈 을 내 면 망 칠 수 있 는 업 종이 아니 고 데이터 로 탄생 할 수 있 는 업 종이 아니 므 로 우 리 는 서 비 스 를 중시 하고 과학적 이 고 정상 적 인 규칙 을 중시 해 야 한다.그리고 의료 소비 행 위 는 저주파 에 속 하고, 인위적으로 유도 할 수 없 는 특수성 도 갖 추고 있다.

전염병 이 발생 하 는 동안 인터넷 은 의료 업계 에 긍정 적 인 추진 역할 을 가 져 왔 고 인터넷 상담, 인터넷 투약, 정보 등 이 편리 했다.현재 시장 은 인터넷 의료 에 대한 열정 을 불 태 우 고 있다. 이 동시에 지난 몇 년 동안 인터넷 의료 가 인 기 를 끌 었 을 때 사람들 은 인터넷 의료 에 대해 더욱 성숙 하고 이성 적 이 며 경솔 함 을 없 애고 핵심 적 인 가치 점 을 잡 아 장기 적 인 구 조 를 할 것 이다.어쨌든 저 는 의료 가 폭리 업계 가 아니 거나 이윤 창 출 의 상업 모델 을 신속하게 실현 할 수 있다 고 생각 합 니 다. 여러분 들 이 오래 뛰 고 문 제 를 해결 하 는 마음 을 가 져 야 합 니 다. 이런 부분 에 대한 준 비 를 잘 해 야 합 니 다.

의약 유통 은 여전히 주요 이윤 모델 이다.

: 과거 에 인터넷 의료 의 수익 모델 은 주로 온라인 을 통 해 진찰 을 받 았 고 의약 품 의 폐 환 을 도입 하여 온라인 약국 으로 돌아 가 는 방식 을 도입 했다. 텐 센트 의료 가 미래 에 새로운 수익 모델 을 모색 하 는 데 구체 적 인 시도 가 있 을 까?

장 맹: 약 기업 을 도입 하 는 것 은 현재 형식 에서 많 지 않 은 이윤 창 출 채널 중 하나 인 데 그 중에서 약 기업 과 기계 회 사 를 포함한다.그 밖 에 보험 모델 도 인터넷 의료 수익 에 중요 한 역할 을 한다. 그러나 상업 보험 은 중국 에서 막 시작 되 었 고 레버 리 지 를 통 해 의료 행 위 를 바 꾸 거나 의사 에 대한 처방 습관 을 감독 하고 통제 하 는 역할 을 하지 못 해 아직 걸음 마 단계 에 있다.

많은 인터넷 의료 기업 들 은 제약 업 체 와 의 협력 을 통 해 윈 윈 모델 을 만 들 수 있다 고 생각한다.더 좋 은 수익 모델 방식 이 없 는 배경 에서 저 는 환 자 를 중심 으로 사용자 의 문 제 를 진정 으로 해결 할 수 있다 고 생각 합 니 다. 이 안에서 합작 한 몇 가지 가 치 를 찾 아서 사용자 에 게 문 제 를 해결 하고 의사 에 게 효율 을 높이 도록 도와 주 는 것 도 시도 할 수 있 는 수익 모델 입 니 다.

앞으로 어떻게 하면 제약 업 체 와 정상 적 인 순환 을 가 져 올 수 있 는 지, 질병 에 대한 이 해 를 통 해 환자 의 행동 을 더욱 개선 하고 의사 와 효율 을 향상 시 켜 의료 시스템 의 전체적인 효율 과 사회 의료 비용 을 낮 출 수 있 는 지, 그리고 현재 국내 의료 에 대한 보충 은 텐 센트 의료 의 미래 주요 한 연구 방향 으로 우리 의 장점 은 기술 에 집중 된다.빅 데이터 와 기술적 차원.

: 알 리, 평안 등 거두 구조 방문 플랫폼 이 소수 가 아니 라 텐 센트 의 온라인 방문 진료 와 다른 인터넷 방문 진료 가 어떻게 다 릅 니까?

장 맹: 텐 센트 의료 의 온라인 방문 진료 가 위 챗 생태 에 세 워 진 것 이기 때문에 저 희 는 사용자 의 안전성 을 고려 하 는 데 중심 을 두 겠 습 니 다.우 리 는 보다 높 은 업계 기준 을 가 진 방문 품질 추적 시스템 이나 감시 시스템 이 있 기 를 바란다.위 챗 과 텐 센트 의 생태 에 대해 책임 을 져 야 하기 때 문 입 니 다.

그 중에서 우 리 는 더 많은 콘 텐 츠 의 의 미 를 넣 으 려 고 노력 합 니 다. 예 를 들 어 텐 센트 의료 전의 내용 을 깨 뜨 려 일차 체 환자 의 기능 을 형성 하고 진찰 을 받 는 동안 상대 적 으로 간단 한 문 제 를 먼저 기계 에 의 해 완성 할 수 있 는 목적 을 가 집 니 다. 한편 으로 는 환자 의 일부 문 제 를 신속하게 해결 할 수 있 습 니 다. 진찰 의사 에 게 정 보 를 깨 뜨 린 후에 기계 에 의 해 초기 단계 에 가장 간단 한 의학 을 완성 할 수 있 습 니 다.진찰 을 받 을 때 의 사 는 한 글자 도 쓰 지 않 고 환자 에 게 빨리 대답 할 수 있다. 다른 한편, 우 리 는 환자 가 온라인 으로 진찰 을 받 는 것 을 발견 할 때 위 로 를 받 고 싶 을 뿐이다. 인터넷 에서 진찰 을 받 는 것 은 문 제 를 해결 하 는 것 이지 만 대부분 은 그렇게 절박 하지 않 고 긴급 한 의료 문 제 를 필요 로 하 는 경우 가 많다.이러한 배경 에서 텐 센트 의료 전과 텐 센트 의 강력 한 AI 능력 을 바탕 으로 우리 의 장점 은 의사 와 환자 의 쌍방 향 진료 효율 을 높이 고 왕복 시간 을 줄 이 는 데 있다.

: 텐 센트 의료 전이 B 단자 에서 향상 하 는 발전 은 어 떻 습 니까?내용 을 매개체 로 수출 하 는 플랫폼 으로서 가격 협상 능력 은 어디 에 있 습 니까?

장 맹: 우리 의 장점 은 하 나 는 제품 의 희소 성 을 가 진 것 이다. 그 다음 에 질 좋 은 내용 의 수출, 사용자 의 사랑 정 도 를 확보 하 는 것 도 중요 한 장점 이다.현재 B 엔 드 에 서 는 주로 채널 과 의 협력 이 있 습 니 다.우 리 는 맞 춤 형 콘 텐 츠 에 대한 수 요 를 많이 받 았 고 특히 동 영상 의학 콘 텐 츠 에 대한 수요 가 많다.그리고 동 영상 을 만 드 는 의학 내용 은 사용자 의 수 요 를 만족 시 키 고 채널 을 확대 할 수 있다. 이것 은 B 단 합작 의 방향 이 고 앞으로 우 리 는 자신의 내용 을 보완 하 는 방식 으로 사용자 의 수 요 를 잘 파악 하고 만족 시 킬 것 이다.