소비 분석: 시장 표본 조사 설문지에서 소비자 행위 추세를 통찰하다

국제 정세의 풍운이 바뀌고 코로나바이러스, 러시아와 러시아의 충돌 등이 전 세계 경제를 진흙탕에 빠뜨렸다.미국의 탈세계화 움직임과 신흥 경제체의 흥기는 중국 경제를 움직이는 삼륜마차 중 하나로 오랫동안 신속하게 발전한 대외무역이 정체되었다.이렇게 하면 경제를 움직이는 또 다른 마차 내수 시장이 점점 중시되고 국가도 쌍순환 발전의 새로운 구조를 대대적으로 추진하고 있다.특히 방직 의류 업계는 노동력 원가 증가 등 요소의 영향을 받아 외향형 발전이 더욱 어려워지고 내수 시장은 미래 발전의 중점이 되었다.

중국 방직품 의류 단말기 시장의 실제 수요 상황과 소비 추세, 그리고 코로나 사태가 소비자의 소비 능력과 소비 습관에 미친 영향을 파악하기 위해 중국방직공업연합회 상하이사무소와 동화대학이 연합하여 단말기 소비 상황 표본 조사를 실시했다.조사 대상은 중국 대륙 지역의 일반 소비자이고 조사 방법은 인터넷을 통해 설문지와 오프라인을 통해 개인 소비자를 현장 방문하는 것이다.조사 내용은 1년 동안 개인의 소비 상황, 소비 습관, 전염병의 영향과 뒷시장에 대한 견해 등을 포함한다.이번 조사를 통해 하반기 방직 의류 업계의 경영 환경을 판단하는 데 참고 근거를 제공하기 바란다.

이번 조사는 모두 2427개의 견본을 채집했다.조사 대상은 중국 대륙 지역의 전체 31개 성, 자치구와 직할시를 덮었다.피조사자의 직업은 다양한 직업 유형을 포함하는데 연령은 18세 이하부터 60세 이상까지 전 연령대에 분포하고 대부분 25-50세 소비가 활발한 연령대에 집중된다.이번 설문지는 주로 세 부분으로 나뉘는데 하나는 피조사자의 기본 상황이고, 둘째는 피조사자의 소비 상황에 대한 조사이며, 셋째는 코로나 사태에 대한 영향에 대한 조사이다.

　　1. 피조사자의 기본 상황

피조사자의 기본 상황을 보면 샘플에서 남성이 41.12%, 여성이 58.88%를 차지했다.학력은 전문대학 및 본과 이상의 학력이 79.77%를 차지한다.연령상 25-50대가 67.61%를 차지한다.따라서 조사된 견본은 대부분 주요 소비층으로 현재 단말기 소비자의 실제 상황을 객관적으로 반영할 수 있다.

피조사자의 소득 상황을 보면 대부분의 가계소득은 5000원-25000원 사이로 67.66% 를 차지했다.소비자의 최근 1년 소득 상황을 조사한 결과 34.07%가 올해 소득이 떨어졌다고 답했다. 이 비율은 지난해 조사 데이터보다 17.19% 포인트 증가한 것으로 2020년 코로나 사태 발생 당시의 조사 데이터와 거의 같다.소득이 증가했다고 답한 피조사자 비율은 21.26%로 작년보다 12.42퍼센트 포인트 감소했고, 1.19%만이 소득이 크게 증가했다고 답했다.권토중래한 코로나 사태가 일반 민중 소득에 미친 영향이 비교적 크다는 뜻이다.반복적으로 발생한 코로나 사태로 인해 국내에서 많은 봉쇄 조치를 취했고 교통 물류가 차단되어 민중들이 집에서 외출할 수 없고 많은 공장들이 휴업을 선택하여 생산을 중단할 수밖에 없었기 때문에 대다수 업계가 심각한 충격을 받았고 민중의 수입은 비교적 큰 영향을 받았다.

　　2. 소비 상황 조사

소비 상황에 대한 조사는 주로 세 가지 측면에서 진행된다.첫째는 소비 경로이고, 둘째는 소비 능력이며, 셋째는 소비 습관이다.통계를 보면 다음과 같은 몇 가지 측면의 정보를 얻을 수 있다.

1. 소비 채널을 보면 인터넷 쇼핑은 이미 소비자의 가장 주요한 쇼핑 채널이 되었다. 올해 조사에서 48.17%의 응답자들은 그들의 가장 주요한 의류 구매 채널은 인터넷 쇼핑을 통해 이루어진다고 말했다.고소득층이든 노인층이든 모두 이미 인터넷 쇼핑을 자신의 의류 구매의 주요 경로로 삼았다.인터넷 쇼핑은 이미 대부분의 사람들이 가장 주요한 의류 구매 경로가 되었다는 것을 설명한다.최근 3년 동안 이 비율은 줄곧 48%-50% 부근을 유지해 왔다.그래서 터치감과 직관적인 감각 등 인터넷 쇼핑이 의류 구매에 대한 한계가 부족하기 때문에 인터넷 쇼핑 비율의 상승도 병목기에 빠진 것으로 나타났다.응답자 중 두 번째로 주요한 의류 구매 경로는 백화점인데 이런 사람들의 비중은 25.71% 였다.다른 두 가지 경로는 각각 의류 전매점이 16.40%를 차지한다.의류 도매 시장의 9.72%.서로 다른 소비 경로가 서로 다른 사람들의 분포를 보면 인터넷 쇼핑을 선택하는 피조사자는 주로 젊은 층에 집중되고 백화점을 선택하는 피조사자는 주로 연장자에 집중되고 도매시장과 전매점을 선택하여 옷을 구매하는 연령대의 분포는 비교적 평균적이다.소득이 다른 사람들에게 고소득층은 인터넷 쇼핑 외에도 의류 전문점을 선호하는 경향이 있다. 가정의 월 소득이 4만 명 이상인 응답자 중 37.50%가 의류 전문점에서 쇼핑을 하는 것으로 나타났다.

2. 의류에 대한 맞춤형 소비 모델은 최근 몇 년 동안의 조사를 통해 일정한 비율로 안정되었다.이번 조사에서 응답자의 7.05%는 지난 1년간 맞춤형 의상이 있었다고 답했다.이것은 맞춤형 의류는 일정한 소비층이 있지만 최근 몇 년 동안의 발전이 그리 빠르지 않다는 것을 설명한다. 이것은 소비 이념과 소비 습관의 변화가 필요할 수 있다.의류 맞춤형 품목에서 가장 주요한 맞춤형 품목은 양복 등 정장이고 그 다음은 치파오, 치마 등 여성복이다.이번 조사에서도 한복 등 중화 전통 의상과 코스프레 등 개성화된 의상을 맞춤형으로 제작해 의상 맞춤형도 다원화되고 있음을 보여줬다.

3. 인터넷 생방송은 새로운 소비 모델로 최근 몇 년 동안 매우 신속하게 발전했다.이번 조사에서 94.23%가 이런 쇼핑 패턴을 알고 있거나 알고 있다고 답했고, 18.21%는 관심을 보였으며, 13.60%는 인터넷 방송을 통해 물건을 가지고 소비했다고 답했다.데이터로 볼 때 작년 조사 때 데이터는 비교적 큰 폭으로 향상되었지만 올해의 데이터는 작년 동기 대비 기본적으로 비슷했고 심지어 약간 하락했다.이는 2021년이 생방송으로 화물이 고속 발전하는 해라는 것을 설명한다.올해 생방송 물품의 발전은 병목기에 접어들 것으로 보인다.

4. 소비자들이 의류를 구매하는 빈도를 보면 응답자 대부분이 3개월에 한 번을 선택했는데 이 비율은 37.33%를 차지했다.예년에는 대부분의 사람들이 선택한 쇼핑 빈도가 한 달에 한 번이었다.소비자들의 쇼핑 빈도가 떨어지고 소비 능력도 떨어지고 있다는 뜻이다.

5. 매달 의류에 지출하는 것을 보면 대부분의 사람들이 1000위안 이하를 지출하는데 이 사람들의 비율은 79.15%를 차지한다. 그 중에서 100위안 이하는 11.78%, 100-300원은 30.00%, 300-1000원은 37.37%를 차지한다.예년에 비해 저지출 인구가 증가하고 있다.구매한 의류 아이템 가격을 보면 대다수의 사람들이 구매한 의류의 가격은 100-300원/건으로 42.69%를 차지했고 그 다음은 300-1000원/건으로 34.40%를 차지했다.

6. 소비자들이 의류에 쓰는 전체 지출에 대한 조사에서 응답자의 51.63%가 올해 의류에 대한 지출이 감소했다고 답했다. 이 비율은 작년보다 17.31% 포인트 증가했다.이 중 27.52%가 지출이 대폭 줄어들어 작년보다 14.23% 포인트 증가했다고 밝혔다.이것은 전염병의 영향을 받아 민중의 소비 능력이 비교적 크게 떨어졌다는 것을 설명한다.

7. 소비자의 인터넷 쇼핑 비용을 조사한 결과 응답자의 39.56%가 올해 인터넷 쇼핑 비용이 감소했다고 답했다. 이 비율은 작년보다 15.86% 포인트 증가했다.더 많은 21.55%가 인터넷 쇼핑 비용이 대폭 감소했다고 답했는데 이 비율은 작년보다 11.21% 포인트 증가했다.소비자 쇼핑 채널의 조사와 전체 소비 지출의 조사를 결합하면 인터넷 쇼핑의 비용 감소는 소비 채널의 변화가 아니라 소비자 소비 능력의 하락이다.

8. 의류 구매에 영향을 주는 가장 중요한 요소에 대한 조사에서 50.10%의 사람들이 의류의 디자인이 그의 의류 구매에 영향을 주는 가장 중요한 요소라고 생각한다.역대의 조사 통계를 보면 디자인은 줄곧 소비자의 의류 구매에 영향을 주는 가장 주요한 요소이다.또 34.03%가 가격이 가장 큰 영향을 미치는 요인으로 꼽았는데 이 비율은 지난해보다 1.75퍼센트 포인트 증가했다.최근 3년 동안 이 비율이 계속 증가하고 있다는 것은 소비자들이 가격에 대한 민감도가 증가하고 있다는 것을 설명한다.

9. 현재 의류 디자인, 생산 및 판매에 존재하는 문제점에 대한 조사에서 피드백 결과는 예년에 비해 큰 변화가 없었다. 소비자들에게 가장 비난받는 것은 의류 가격이 높고 의류 디자인이 개성이 없다는 두 가지 문제였다. 차지하는 비율은 각각 49.61%와 40.34%로 가격이 너무 높다고 생각하는 사람들의 비중이 비교적 증가했다.이는 현재 소비자들의 가격에 대한 민감도가 증가하고 있음을 증명하는 것이다.

10. 브랜드에 대한 인정도에서 국내 브랜드는 대부분 소비자의 인정을 받았고 66.5%의 응답자가 국내 브랜드에 대한 인정을 받았다.반면 국내 브랜드의 가장 큰 우세는 가격 우위로 조사에서 응답자의 67.99%가 이렇게 생각했다.

11. 하반기 방직 의류 소비에 대한 예산에 대해 42.03%가 예산이 감소할 것이라고 답했는데 이 비율은 작년보다 15.24퍼센트 포인트 상승했다.이 가운데 예산이 현저히 줄어들 것으로 예상한 피조사자의 비중은 22.83%로 지난해보다 11.3% 포인트 올랐다.응답자 중 9.77%만이 예산이 증가할 것이라고 답해 지난해보다 2.96퍼센트 포인트 하락했다.후속 방직 의류의 내수 상황이 낙관적이지 않다는 뜻이다.

　　3. 코로나 사태의 영향

올해 코로나 사태가 또 반복되고 국내 여러 곳에서 전염병의 발생이 발생하여 정부에 여러 가지 통제 조치를 취하게 하여 주민들의 생활과 각종 경제 활동의 전개에 비교적 큰 영향을 주었고 일반 민중의 소득과 소비에도 심각한 영향을 주었다.

1. 소득에 있어 피조사자 중 79.56%가 전염병이 그들의 소득에 영향을 미쳤다고 밝혔다.그 중에서 43.88%는 비교적 작은 영향을 미쳤다고 답했는데 이 비율은 작년과 기본적으로 같다.26.91%가 비교적 큰 영향을 미쳤다고 답했는데 이 비율은 작년보다 6.38퍼센트 포인트 상승했다.8.78%가 큰 영향을 미쳤다고 답했는데 이 비율은 작년보다 4.49% 포인트 상승했다.

2. 집안에 전염병으로 인한 실업이 있는지 조사한 결과 응답자의 25.63%가 집안에 전염병으로 인한 실업이 있다고 피드백했다. 이 비율은 작년보다 6.71% 포인트 상승했다.

3. 전염병 발생 기간에 소비 소망을 조사한 결과 21.38%가 소비 욕구가 없다고 답했는데 이 비율은 작년보다 8.44% 포인트 상승했다.46.72명이 소비 감소를 나타냈는데 이 비율은 작년보다 7.55퍼센트 포인트 상승했다.정상적인 소비를 하겠다는 사람들의 비중은 29.01%로 작년보다 14.38% 포인트 하락했다.소비를 늘리겠다고 밝힌 사람은 2.88%로 지난해보다 1.62% 포인트 하락했다.

4. 소비자 전염병 발생 기간에 구매한 옷 종류에 대한 조사에서 31.64%가 옷을 사지 않았다고 응답했는데 이 비율은 작년보다 9.7% 포인트 상승했다.옷을 구매한 사람들 중에서 구매한 의류 종류는 주로 스포츠 캐주얼과 가정복이다.

5. 전염병 발생 후 의류에 대한 보복성 소비가 있는지에 대해 76.47%가 그렇지 않다고 답했는데 이 비율은 작년보다 1.59% 포인트 하락했다.16.44%가 이 비율이 작년보다 3.22% 포인트 상승했다고 답했다.또 7.09%는 잘 모른다고 답했다.

6. 전염병 발생 후 모두가 국내 경제 추세에 대한 관점에 대해 18.71%의 피조사자가 비관적이라고 했는데 이 비율은 전년도 동기 대비 13.72퍼센트 포인트 상승했다.비관적인 비율이 8.9%로 전년 동기 대비 6.44% 포인트 상승했다.낙관적인 비율이 32.92%로 전년 동기 대비 20.39퍼센트 하락했다.낙관적인 비율이 6.55%로 전년 동기 대비 9.41퍼센트 하락했다.나머지 32.92%의 응답자는 잘 모른다고 답했다.

요약:

방직 의류는 의식주에서 가장 중요한 요소로서 사람들의 소비 지출에서 중요한 지위를 차지한다.방직 의류 시장도 소비자의 소비 경로, 소비 능력, 소비 습관의 중요한 영향을 받는다.

최근 몇 년 동안 인터넷 쇼핑의 편리성은 이미 모두가 의류를 구매하는 가장 주요한 경로가 되었지만 터치 감각과 직관적인 감각 등 결함이 부족하기 때문에 모든 의류 구매 방식을 대체할 수 없기 때문에 의류 판매 분야의 발전은 병목기에 빠졌다.백화점이라는 채널은 여전히 의류 판매에서 자리를 잡고 있다.이 동시에 서로 다른 소비층 중에서 여전히 서로 다른 소비 경로의 선호가 있다. 예를 들어 고소득층이 일부 품질 의류에 대한 구매는 브랜드 전매점에 치우친다.한편, 맞춤형 의류도 일정한 소비층을 끌어들이지만 의류 맞춤형 시장의 발전은 소비자의 소비 이념과 소비 습관을 키워야 한다.

코로나 사태 등 여러 가지 요소의 영향을 받아 소비자의 수입이 기대에 미치지 못하기 때문에 의류에 대한 소비 욕구와 소비 능력이 떨어지면서 방직 의류 분야의 소비는 빈도수든 전체적인 지출이든 모두 감소하고 있다.그리고 후기의 경제 추세에 대한 낙관적인 태도가 떨어지면서 전체적인 지출 예산도 떨어지고 있다.이것은 후기 방직 의류 시장에 있어서 비교적 큰 불리한 요소이다.방직 의류의 내수 시장이 하락할 수 있다는 얘기다.전염병으로 인해 소비욕구가 억제돼 전염병이 끝난 뒤 보복소비가 일어날 수 있지만 이런 반등량에 대한 기대는 크지 않다.

(출처: 중국 방직공업연합회 상해사무소)