中国消费者的购买比重将进一步增长

　　任何形式的危机所带来的影响都与现有的脆弱性成正比，这一点适用于个人、企业、个体机构和各个经济领域。奢侈品行业的基础相当牢固：全球个人奢侈品(服装、配饰、珠宝、手表和化妆品)市场已表现出抵御各种经济和金融危机的能力。从二十一世纪初开始，即便在最坏的情况下，奢侈品的销售额也比较稳定，许多年份更是保持了两位数或高个位数的增长。如果新冠疫情没有爆发，2020年的情况也将一样。

　　来自贝恩公司(Bain＆Company)的两位分析师Claudia D’Arpizio和Federica Levato表示：“2019年奢侈品行业录得销售额达2810亿欧元，相比2018年，按当前汇率计算同比增长7%，按固定汇率计算同比增长4%；到2025年，我们预计年增速将在3%至5%之间。然而，今年第一季度的销售额录得25%至30%的下跌，与2019年相比，全年的亏损将在22%至25%之间，相当于600到700亿欧元。”

　　贝恩公司这份报告的标题一语双关：“Luxury after Covid-19: changed for (the) good?”——新冠疫情后的奢侈品：永远改变(for good)／变得更好(for the good)。

　　两位分析师强调：“2021年，我们预计市场将恢复增长，这是我们自2019年以来就确定的趋势，并将成为2020年的基调。推动力将来自中国市场、数字化以及Y世代和X世代消费者，这与其他的经济危机、2003年及2004年的SARS和“9-11”之后的世界相比是一个巨大的差异。新冠疫情危机可能会加速这一趋势的发展，互联网和数字技术所扮演的角色开始表现出好的一面。中国市场的复苏也基于一个事实，那就是疫情一直集中在一个城市(武汉)和一个地区(湖北省)，远离北京和上海，这与意大利米兰、西班牙马德里和美国纽约的情况大不相同。”

　　根据贝恩公司的分析，奢侈品公司和集团的短期战略必须基于三点：

　　优先要考虑的绝对是对从工厂到门店的各级别企业雇员提供保护和帮助

　　企业领导层必须制定计划以应对并设法摆脱紧急情况

　　从奢侈品供应链开始，企业应当把这场危机当作一个瞄准未来挑战的契机

　　Claudia D’Arpizio和Federica Levato强调：“从某种意义上说，保持稳定和健康是一把双刃剑——那些被认为风险太大的变革都被推迟，企业裹足不前，这一点适用于各行各业。说实话，对于奢侈品尤其是对于时尚行业来说，影响可能要少一些，因为其市场的不确定性、波动性以及一年中需要多次更新的行业需求使其更加具有反应能力。但是面对这样一个危机，没有人真的做好了准备。”

　　贝恩公司在报告中表示：换句话说，是时候实行真正的数字化助推战略。“奢侈品供应链极长且复杂，主要参与者都是大型企业，但是他们需要让每个决策过程更加敏捷，而供应链必须遵循两个原则：灵活性和可持续性。只有通过这种方式才有可能实现经济反弹，而在社会和环境方面则要求企业坚持负责任的行为。”

　　贝恩公司预计中国消费者的购买比重将进一步增长：从2019年(占全球奢侈品消费的)35%逐步增至50%，而四个月前我们预测的这一比例为46%。旅游零售的前景仍然非常不确定，因为旅游业将是一个难以复苏的行业，尤其​​是中国境外。“我们不能忘记心理因素。中国人已经重新开始消费，而美国和欧洲将需要更长的时间。”