木林森董事长林荣洲当选“优秀企业家”，自述人性化管理秘诀

　　近日，由福建省企业与企业家联合会主办的第十六届福建省优秀企业家评选活动正式揭晓，98位企业经营管理者受到表彰，木林森集团董事长林荣洲先生荣膺福建省“优秀企业家”优秀企业家称号。

　　十几岁就开始创业的林荣洲，当过小贩、开过公司，最后把最宝贵的时间都倾注在鞋事业了。在鞋子还是奢侈品的艰苦年代，林荣洲从无到有，一步一步成长起来;在鞋子已经成为快消品的市场经济时期，他用与生俱来的创新精神领导企业克服一个又一个难关。他于1998年自主创办“木林森”品牌，目标直指休闲鞋市场，立志打造“百年企业”、“中华民族品牌”。

　　早在2011年，木林森品牌价值就已突破56.8亿元，终端店面遍布全国合计3000家。2015年起，木林森在林荣洲的带领下，全面整合OTO营销事业，力争在电商横行的年代，把木林森的实体渠道打造为“线下实体店+线上社区店”的终端店铺，为老客户提供“在家就能买到实体同款鞋”的服务。

　　在经济下行，经营风险持续恶化的大环境下，木林森集团仍保持稳定较快增长。问及林荣洲的经营秘诀。他很坦诚地说，其实就一个字“人”。在林荣洲20多年的创业历程中，他逐步总结出了具有个人特色的管理方法。

　　企业管理的本质是人性化管理

　　“经营企业就是经营人性，人性管理是最有效的管理。每个人都渴望得到满足、尊重、肯定、实现人生价值。”林荣洲认为，目前，有相当一部分企业的人性化管理流于形式。人性化管理演变成人情化管理。那么，企业怎么做才是真正的人性化管理?

　　在林荣洲看来，所谓人性化管理，就是在管理的全过程中突出人的地位和作用，把人的因素提升到主动性的位置，高度发挥人的能动因素。“把人作为管理活动的核心，尊重人的本性，满足人的合理需求，激发人的热情，调动人的积极性，最后才能发挥人的创造性。”林荣洲说。

　　木林森在这方面的例子为数不少：为员工办生日会;每年联合医院为员工体检、义诊;在员工生活区建设图书馆、文娱活动室;带领员工参加植树等公益活动;为员工子女争取良好的入学资源等等。通过一系列活动，让员工对石狮这座城市、对木林森这个大家庭充满归属感。

　　民主化是人性化管理的基础

　　林荣洲很早就意识到，让员工参与决策对企业管理的重要意义。以木林森集团的核心——鞋产品为例，其产品线从从木林森休闲皮鞋、布鞋、到户外鞋等。每个产品系列在维护木林森集团美誉度的基础上，独立经营。品牌运营负责人有相对独立的权限，每个子品类自成体系，形成一个健康的生态闭环。

　　“授权不是放权，授权要进行监督;只有授权才能使你的下属有责任感，他才感觉自己肩负重任，没有授权他就觉得即使做错事也是与他无关，他会觉得这不是我决定做的;只有授权才能做出成绩，有了成绩才有了感恩。”林荣洲说。现在林荣洲更多的工作精力都放在协调和组织集团内部各个子公司之间资源的最大化利用上，充分放权又不放任，把拥有独立经营权的子公司整合成为一个客户服务系统，推动1+1>2的效果。

　　“因人而异”是人性化管理的重要手段

　　“人性化管理并不是放任员工自流不管理。而是定下一个原则，大家在遵守这个原则的基础上，因人而异地进行管理、引导。正如五行之中金、木、水、火、土，相生相克一样。一个的缺点背后可能就是优点，关键看领导人怎么去挖掘他的优点，”林荣洲说。

　　林荣洲认为，中国企业管理受古代优秀的文化精髓影响比较深，要构建符合中国企业特色的人性化管理模式，即要注重人的自然一面，也要顾及到企业的实际情况。而情、理、法三管齐下的管理方法符合现代企业人性化管理的基本原则。

　　“作为企业管理者，你或许希望员工更敬业、多奉献，八小时的劳动能创造出10小时的价值，在节假日也积极来企业加班。而对于大多数员工来说，工作并非他们生命的全部。每个员工首先是一个追求自我发展的个体，然后才是一个从事工作有着职业分工的职业人。他们更愿意在工作上展现自己的个性、体现自身价值，而不喜欢在事事被安排、时时被监督的环境中工作。”林荣洲认为，管理者要做好管理工作的诀窍就在于，站在对方的角度看问题，而不仅仅是强行要员工来遵守制度。

　　“懂管理、有人情味、有亲和力的管理者越来越受到更多员工的爱戴和追随。”谈起木林森是怎么留住那些5年以上老员工时，林荣洲这样总结道。