虎门服装依靠电子商务谋求转型升级

　　在虎门，依托良好的产业基础和上下游配套，像曾石林这样由零批加工转向电子商务的服装网商开始大规模涌现。据不完全统计，虎门服装网商平均每天发往全国各地的服装高达30万件(套)，仅大莹服装城5楼的网店城便聚集了300多家服装网商。

　　然而，进军电子商务并非一路坦途。据悉，目前，虎门服装网商经营得好的仅占10%左右，电子商务人才的匮乏、集群力量的单薄等成为挡在不少网商面前的“拦路虎”。

　　在另一层面，虎门政府已察觉到问题的存在，正在筹划建立电子商务基地、行业“物流互联网”等平台。如何摸清服装网商的政策期许，协调解决好身处不同发展阶段的网上的实际需求，将成为决定相关平台能否发挥最大效用的关键所在。

　　服装城里的指尖生意

　　从经理手中接过任务单，快递员陈春生推着小推车开始穿梭于虎门大莹东方国际服装商贸城5楼。不到一小时功夫，小推车里已满满当当装载着包装好的衣服。

　　与服装城的其他楼层不同，这里没有从全国各地前来批发订货的客商，见不到精心摆放的服饰时装，更不会有售货员与顾客讨价还价。取而代之的是，每个店面内都摆放着数台电脑，工作人员的双眼紧盯着屏幕，指尖不时敲击着键盘。

　　“大莹网店城是虎门第一个针对发展电子商务的大学生创业基地，目前有超过300多家商户在这里扎根。”虎门大莹服装商城的副总经理孙超介绍说，2008年之后虎门服装产业在经济危机的冲击下实体订单下降，传统销售渠道受到很大影响，“我们在那时候已经看到虎门服装业在走下坡路了。而贸易经营的方式方法也在发生改变了，贸易平台增加了。网络贸易平台确实是一大趋势。”

　　2009年7月，大莹拿出一层楼组建了大莹网店城，采取实体店加网店的销售模式招商。并与解决大学生就业难相结合，同时创建大学生创业基地。彼时，在大莹投资一个网店最多需要两三千块钱，一台电脑、一个铺面就可以开始运营。再者，虎门自身具备独特产业优势，下楼即可找到货源，使得不少大学生慕名而来。最高峰时，大学生占比达六成以上。

　　黑龙江人胜万国担任过大莹电子商务部主管，先后为在此经营网店的上千名大学生提供技术指导。其时，看到越来越多的大学生网店生意红火，有的一天纯利高达2000多元，对比自己不到5000元的月工资，胜万国索性辞职自己开起网店。

　　考虑到当时大莹对设在该商场的大学生创业基地有扶持政策，并且这里已形成良好的网店氛围，他在大莹网店城租了一个商铺。凭借对电子商务的深入了解和敏锐的市场触角，胜万国以网店与网站相结合的模式营运，即网店做零售、网站做招商加盟代理，取得成功，目前已经有5家网店和1个网站，销售业绩稳步上升，年营业额从不到百万元提高到近千万元。

　　由于电子商务做得出色，一些分销客户提出请他做技术指导，并希望他能开培训班，提供更加系统、专业的辅导。他认定开网店的人只会越来越多，仅虎门就有上万人，培训市场前景可观，今年5月开始，他在大莹开起了培训班。仅仅3个多月，学员就达110多人。

　　据悉，大莹商场目前的经营客户大多是一些中小商家，“现在做好的，就离开了大莹，转去虎门周围的工业区、商住楼。因为大莹实体面积有限，规模大了，这边容纳不下，一层楼实际经营面积8000平方米、300多间铺位。商家做大了就需要注意形象，注册公司了。另外为了跟厂家合作方便，搬到厂家周边去了。”孙超说。

　　孙超认为，大莹模式的影响，不仅仅停留在服装产业，对虎门服装的销售以及产业的提升，物流、模特拍照等已经得到很大的推动。

　　制衣厂老板的转型困局

　　与大学生主动成为网商不同的是，年近不惑之年的曾石林投身电子商务更多迫于被动转型。

　　1992年，曾石林跟着老乡从江西南康老家来到虎门，摸爬滚打20多年，曾石林不但把车衣技术练得炉火纯青，还掌握了所有制衣工序和车间管理。

　　2006 年，羽翼渐丰的他决定自己出去闯一闯，和亲戚朋友一起在虎门博美开了一间小型制衣厂。凭借娴熟的技术和良好的外贸环境，曾石林的工厂挣了不少钱。可好日子维持不到两年，国际金融危机席卷而来，曾石林的加工贸易一年不如一年，利润逐年压缩，可人工、原材料等成本却一直往上涨。

　　到了2010年下半年，曾石林仔细一盘算，加工一件衣服的毛利只剩下两三块钱，有时稍不注意还要做亏本买卖，。

　　“不转型只有死路一条。”曾石林说，原本自己盘算到虎门富民服装城租下一个铺面，做传统的“前店后厂”服装批发生意，可经过近半年的调研，他发现这一传统经营模式目前的日子也不好过，客流量的减少使得不少商户的经营举步维艰，便放弃了这一念头。

　　2011 年下半年，他发现不少同行利用网络开店，有的居然一天就卖了几百件衣服。曾石林不懂网络，可却对电子商务情有独钟。随后，曾石林在博美租下近400平方米的制衣车间，用玻璃隔出一间40多平方米的屋子，装上大功率空调，摆上数张崭新的办公台，以月薪上万元请来数名自称懂网店经营的大学生，为他们配上电脑，自家的网上商城很快开业上线。

　　“都说‘触电’是个烧钱的行当，光备货就花了近百万元，营销费用也有好几十万元。”曾石林说，刚开业时，网上商城取得不错的成绩，每天能发出几十票，最好的时候一天能发出200多票。

　　可好景不长，今年年中，不良买家以索取发票受阻为由登门勒索，缺乏网商经验的他不知如何应对，在被扣6分之后，网店生意大幅下降。

　　前往杭州参加全球网商大会前，曾石林炒掉了原有的网店经营团队，决定自己亲自学习网店管理，重整旗鼓。可这对于甚至连打字都不会的曾石林而言绝非易事。

　　“现在是自己想学也不容易，想招能干的人过来也找不到。”曾石林发现，自己在虎门很难有合适的电子商务人才可供选择。相反，这次去杭州，曾石林发现当地电子商务行业人才济济，可都不愿意跟他回到虎门。

　　一边是完善的服装产业基础，接近货源、方便物流配送，一边又是不可或缺的电商人才。曾石林说，这让他很犯愁。

　　为无人可用而犯愁的不仅是曾石林。东莞伊卓服饰总经理陈卓发现，最近两年，随着不少外贸服装品牌转战国内市场，终端零批销售渠道的竞争愈发惨烈。

　　她表示，作为虎门本土服装品牌，他们一直希望能够尽快进军电子商务领域，在一片红海竞争中杀出一条血路，建立品牌分销渠道优势，可本土电商人才稀缺却让企业很无奈。

　　而据南方日报记者所了解，虎门镇官方早在数年之前已意识到人才对虎门服装走电子商务之路的重要性，并组织过相关培训。不过，这一培训并未定期举行，先后仅培训了2期，共培训100多人。

　　政府扶持的期许

　　“新一届党委政府班子上来后，一直重视信息化建设。前一段时间，我们主要集中精力搞好电子政务，先后成立虎门太平官方网站及官方微博等，接下来就将陆续出台一系列与经济建设相结合的信息化建设措施。”上周五，针对民间对于扶持电子商务领域的期待，虎门镇党委委员陈伟文在接受采访中透露上述信息。

　　事实上，早在今年6月，东莞市人大常委会副主任、虎门镇委书记尹景辉率领该镇经贸、外经以及商会代表，前往江浙一带考察期间，就专门前往杭州参观阿里巴巴，尹景辉希望加强阿里巴巴和虎门的交流合作，力争引进阿里巴巴进驻虎门富民商务中心，将虎门打造成华南地区的“网购物流配送集聚区”及“电子商务服务商集聚区”。

　　虎门镇经信局局长谭志强介绍说，目前，虎门政府官方已与阿里巴巴就合作项目进行过具体洽谈，但虎门官方尚未对外公布具体合作方式。此前，谭志强接受媒体采访时称，虎门正在和中科院合作，筹备建设服装行业的“物流互联网”，将服装产业上下游企业都通过一个网站联系起来，第一期是搭建网络框架。

　　不过，据一名来自经贸系统内部的人员透露，双方的合作很有可能借助阿里巴巴在电子商务人才、管理及运营上的优势，打造第三方电子商务品牌推广平台。“我们希望将虎门主要服装品牌集中起来，放在网上整体推广，总冠以虎门服装的名头，达到产业集群的规模效应。”

　　除此之外，据相关人士透露，虎门官方还计划为服装产业建设电子商务基地：在位于虎门未来新商圈的新富民商务中心挪出两层楼的商铺，引进本土服装企业进驻集中从事电子商务活动。不过，包括企业进驻条件、基地的功能及配套等内容目前尚未确定。

　　尽管如此，虎门官方在扶持服装电子商务领域即将展开的多番尝试还是得到不少本土服装企业主的支持和期待。

　　“10 家做电子商务的，做得好的，平均下来估计只有1家，最需要扶持的那些被迫转型、缺少网商经验的中小卖家。”东莞甲虫屋服装有限公司总经理李达锋认为，曾石林的制衣厂转型经历，代表着当下虎门服装人进军电子商务的缩影，应该引起地方政府及行业协会组织的重视，对这一群体做好重点扶持和引导。

　　衣讯董事长助理张文秀此前曾被官方召集参加关于虎门服装进军电子商务的调研座谈会。在她看来，目前官方对电子商务基地的具体操作还不明朗。

　　“如果只是提供地盘让大家在那里展示，那作用就不大。关键是要利用好基地实现资源整合。”张文秀认为，虎门本土不少上规模的服装企业都有各自的电子商务渠道或平台，官方牵头组建电子商务基地，应该带来一些创新的东西和营养才能体现其作用。

　　她建议说，电子商务基地的建设关键要实现资源的整合，让企业在发展电子商务过程中，实现操作模式、人才培养、物流配送等资源的共享及互补，从而才能带领虎门其他服装企业占领网购平台的制高点，将虎门服装的集体品牌一炮打响。