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沈阳尚柏奥特莱斯卖大嘴猴假货 蒙骗消费者

2016/4/18 22:07:00 来源: 中国服装网评论(0)7 举报

沈阳尚柏奥特莱斯大嘴猴

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  根据最新的消息称,在沈阳的尚柏奥特莱斯专营店里面,发现了卖大嘴猴假货,如此大的品牌实体店,居然还发现假货,让消费者如何再相信实体店。

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  长期以东北最大国内外一线名品专营店自居的沈阳尚柏奥特莱斯(简称'沈阳尚柏奥莱'),竟然卖出了未经授权的国际知名品牌服装。

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  记者采访发现,就在消费者维权过程中,售假行为仍在持续。

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  五一出游准备购买多套大嘴猴服装

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  4月12日,周明欣如约来到沈北新区蒲河路上的沈阳尚柏奥特莱斯开始购物。之所以把当天的这次购物称为如约,主要是基于两个原因:所购商品是兑现之前的承诺;购买之前曾向商家进行过咨询。

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  依据介绍,在春节时的一次家庭聚会上,周明欣与家族中多名亲戚相约要在五一期间集体出游。包括周明欣家孩子在内的7个孩子,在出游期间的具体细节上还提出了建议:穿统一服装进行拍照。

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  这些孩子的年龄从9岁到16岁不等,他们提出的统一服装是指在孩子中间最流行的大嘴猴牌服装……周明欣答应了孩子们的要求,他郑重承诺,一定会在四月中旬以前把'大嘴猴'牌服装买来,交到孩子们手中。

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  此后,周明欣开始了大嘴猴牌服装的购买之旅。

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  甫一接手,周明欣才发现,大嘴猴牌服装其实是1995年发展起来的国际知名品牌,追随者中包括了小甜甜布兰妮和克里斯蒂娜·阿奎莱拉等明星。这个品牌的服装在沈阳并不容易购买,问了几家商场,都说没有,于是,周明欣把目光投向了沈阳尚柏奥特莱斯)。

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  周明欣曾在沈阳尚柏奥特莱斯购买过多套服装,购物体验一直不错,另外,这里还号称是'东北最大的国内外一线名品专营店',于是抱着试试看的心理,周明欣进行了电话咨询。

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  让周明欣欣喜的是,电话另一端的沈阳尚柏奥特莱斯工作人员向他表示,商场不仅有这个品牌的服装,还保证肯定是正品,于是周明欣在商场工作人员的建议下,准备4月12日前去购买。

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  4550元买到冒牌的大嘴猴服装

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  到达商场后,周明欣很快找到了售卖大嘴猴服装的专柜。他发现,当天大嘴猴专柜正在进行5折促销活动,在向专柜服务员询问确认后,周明欣花费4550元购买了7套大嘴猴牌服装。

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  购买时周明欣曾多次向服务员确认服装是否保真,毕竟这是个大品牌服装,力度这么大的促销让我感觉不是很保底……周明欣记得,服务员态度坚决的向他承诺,肯定是正品,绝对没有问题!

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  在周明欣提供的购物发票上,记者看到,销售方的名称是沈阳尚柏百货有限公司。

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  如约购买完7套大嘴猴牌服装后,周明欣当天就把它们交付到孩子们手中。但是就在孩子们试穿的过程中,我的侄子突然提出,买来的这几套服装好像不对劲儿!

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  侄子所说的不对劲儿,主要是指服装上面大嘴猴的样子,孩子们所熟知的服装上面的大嘴猴都是单独裂个大嘴,但是我买来的却不是,而是和小熊手拉手,或者戴着一顶高礼帽……

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  周明欣赶紧上网进行了查询,发现孩子们所说不假,他购买的大嘴猴服装确实有问题。

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  随后,周明欣与大嘴猴服装中国总代理取得了联系,在电话中,总代理明确告知周明欣,在沈阳只有三家商场被授权可以经销'大嘴猴'牌服装,这三家商场里并不包括'沈阳尚柏奥莱'……

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  接下来,总代理向周明欣索取了买到手的服装照片,经过仔细查对后,总代理向周明欣确认:他买到的大嘴猴牌服装是假冒的!

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  暗访:大嘴猴牌服装仍在沈阳尚柏奥莱销售

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  4月15日,记者在周明欣工作地点看到了三天前所购买的7套大嘴猴牌服装。记者发现,这些服装的经销商是青岛美猴商贸有限公司,产地是广东,与当初服务员向周明欣介绍的)产地在美国并不相符。

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  随后在记者面前,周明欣又一次与大嘴猴牌服装沈阳地区总代理取得了联系--

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  问:请问你是大嘴猴服装沈阳地区销售的负责人吗?

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  答:沈阳方面的客户是由我负责的,你有什么事情呢?

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  问:我在沈阳尚柏奥莱买了几套大嘴猴牌服装,我想确认一下你们在那里有没有专卖?

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  答:没有的,我之前确实了解过,那儿的沈阳尚柏奥莱不是我们公司的产品。

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  问:但是那里卖的大嘴猴牌服装都是打着大嘴猴牌商标……

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  答:那肯定是侵权了!

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  问:青岛美猴商贸有限公司生产的大嘴猴牌服装是你们授权生产的吗?

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  答:不是,不是的……

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  经过沈阳地区总代理确认后,北国网记者与周明欣重新来到了沈阳尚柏奥莱。在商场一楼,记者发现,没经过授权的大嘴猴牌服装仍旧在以5折促销热卖,柜台旁边,大嘴猴标识清晰可见。

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  在记者驻足的当口,不时有消费者向柜台服务人员询问,记者随后也加入了询问的队伍中。

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   记者:现在都是5折吗?

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  服务员:对,全场5折。

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  记者:这服装的手感怎么摸上去不太好呢?

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  服务员:这是薄料的,不是厚料的。

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  记者:是正宗大嘴猴)不?

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  服务员:错不了。

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  记者:哪里生产的?

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  服务员:广东产的,国内加工的。

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  记者:保真不?

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  服务员:当然保真。

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  记者:这服装假的可多了……

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  服务员:假的能和咱这真的一样吗?商场不时有发票吗,(只有真货)才能正常开发票。

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  记者:从哪进的货?

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  服务员:厂家

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  记者:原厂吗?

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  服务员:对!

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  沈阳尚柏奥莱提供不出授权证明

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  柜台工作人员仍旧一口咬定所售的大嘴猴服装没有问题。记者只好与周明欣找到了沈阳尚柏奥莱会员中心,中心一名女性负责人接待了记者。

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  在接受采访时,这名负责人表示,商场内肯定不会销售假货,更不会销售没经授权的商品,商场内的'大嘴猴'服装都是经过授权的,'沈阳尚柏奥莱'会进行严格的审查……

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  记者随后提出,是否可以看一看授权证明,这遭到了负责人的拒绝,你们没有权利。

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  随后,周明欣提出的察看授权证明的要求,我作为消费者,怀疑买到的是假货,现在要求看一看授权证明,可以吗?

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  针对周明欣的要求,负责人表示商场会进行调查。她让周明欣稍后片刻。等待持续了近半个小时,在周明欣的强烈要求下,女性负责人最终表示,目前授权证明还没有找到,至于什么时候能找到,目前还不清楚,等找到了,会向消费者出示的……

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  截止记者发稿,沈阳尚柏奥莱关于大嘴猴服装的授权证明,仍旧没有出具。

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  (应采访者要求,周明欣为化名)

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  沈阳尚柏奥莱简介:

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  沈阳尙柏奥特莱斯,简称沈阳尚柏奥莱,它是东北最大的汇聚国际国内一线名品的折扣专营店,引进最为纯正的奥特莱斯购物模式,以低廉的价格为消费者提供众多国际、国内知名品牌的优质商品。

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