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给商品穿上“特色文化衫”

2011/2/21 15:01:00 来源: 河北经济网评论(0)112

服装店 服务态度 优惠政策

  如今,做生意找门店非常难,好位置的门店太贵,小本创业者资金有限,负担不起。如果店面位置不好,就一定要通过差异化经营,做出特色才行。


  文化是无形的,现在人们干什么都爱讲究人文气息。让产品傍上文化,说不定就好卖了。就拿花卉来说,花本来很平常,但是加上文化就不同了,从习俗、风水等方面来考虑,很多人讲究风水,这就是突破点,发财树保发财、铁树保平安等,这样一来,就好卖了。


  比如,经营书吧,如果生意一直不好,就可以把桌游、聚会、阅读、交友融为一体,生意将明显好转了。


  还有一些服装店没有开在临街店铺,而是开在写字楼、小区,生意照样不错,他们多是通过网络来宣传的。先做网店,网店做得不错了再开实体店,因为很大一部分同城的顾客都愿意直接去那里拿货。而且开在小区里面的服装店,还可以节省仓库费用。如果先开的实体店,也可以用网络宣传。一些时尚元素的小店,像咖啡屋、服装店、饰品店等,都能走网络渠道。因为年轻人爱上网购物,只要宣传到位,肯定能把他们引到店里。


  还要注意的是网络只是宣传的一个手段,最主要的是店主一定要和顾客搞好关系,老客户带新客户这个方式是最有效并且成本最低的。


  服务态度决定回头率。售后服务要做到位,如果顾客不满意,该退的退,该换的换,宁愿自己赔一点也要保证客户满意。位置不好就忍着点,先吃亏,后盈利。


  后记:选择黄金位置开店是创业者的理想,但现实中,很多店铺的位置却不是那么好。想要让位置不好的店铺生意兴隆,经营者应该制造出让消费者产生兴趣的特色;此外,研究消费者心理,从价格入手,制定优惠政策也是一种办法;热情友好的服务态度是拉拢顾客的重要手段,经营者要结合店面特色宣传,采用网络、直投杂志等方式进行“广告轰炸”,并且要善于利用“口碑”来塑造营销方式。

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