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用人才改变终端,卓多姿的吴肖玲做了什么?

2016/6/23 11:54:00 来源: 评论(0)15 举报

卓多姿快时尚女装男装七匹狼劲霸九牧王电子商务马云

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  卓多姿之所以在中国快时尚女装市场里“混”的风生水起,很大程度上依赖于掌舵人吴肖玲。吴肖玲创办卓多姿柔美时尚女装时都已经40岁,这个年龄间人的性格和价值观都已固化,然而吴肖玲有点不同,难得的是,她还能保持一颗异常冷静的大脑,人云亦云、随波逐流绝不是她的特点。

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  初见吴肖玲,我感觉她这个人很低调,甚至刻意低调,行业里基本上没有她的“传说”,身世也比较神秘,从事女装生意的资深人士说她白手起家,也有人说她以前就有自己的女装工厂,所以才有现在的卓多姿;但不争的事实是:她把卓多姿从一个小厂干到了拥有千余员工、销售渠道遍布全国的中国柔美时尚女装代表。

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  关于她的个人经历流传着很多种版本,但她从来没有正面回答过,就连与她朝夕相处的高层管理人员也是一知半解;她到底得到了哪些机缘巧合?她到底对卓多姿动了哪些手术?现在我们只有通过她的言论来窥探她的神秘性。

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  在大机会时代,千万不要机会主义,我们要有战略耐性。

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  吴肖玲的大机会时代来自上个世纪80、90年代;随着改革开放的到来,时尚率先与国际接轨,人们早已厌倦了“灰,蓝,绿”的单一色调,自然而然地接受并追求新款服饰。一时间,蝙蝠衫,棒针衫,滑雪衫纷纷登场,成了服饰的亮点,抓住这个机会,吴肖玲成为中国第一批开办服装厂的人,同时代的还有福建的才子男装、七匹狼、劲霸、九牧王等一大批知名服饰。

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  但在大机会面前,吴肖玲走的很慢。“在别人都成功的时候,我们不要迷失自己!我们不要让别人牵着鼻子走,不要只看到别人成功,就重走别人的的路,要找找自己该走什么路。”吴肖玲说。她的战略思维颇具耐性,这也体现在她的卓多姿这个品牌上,2004年才成立的卓多姿品牌,对于一个半辈子在中国时尚女装摸爬滚打的老产业人来说,这绝对是“龟速”。

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  吴肖玲的战略耐性体现在对“品牌打造”的执着上面。“从80年代到现在,中国做女装的小厂至少有几十万家,价格都非常低,但他们都没有活下来。所以,战略耐性是这个世上存在爱马仕、LV的原因。”吴肖玲对自己的战略耐性很满意,“当初我创办卓多姿品牌,是因为有一个梦想,想让所有穿上卓多姿服装的女性都是自己心中的女神;有了这个理梦想以后,我觉得最重要是给自己一个承诺,承诺自己要把这件事做出来。这就是我的耐性!”

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  当然,她也受到了大机会时代的第二次诱惑——电商时代的到来。21世纪,集信息技术、商务技术和管理技术于一体的电子商务以惊人的速度进入人们的生活和生产中,推动着经济全球化、贸易自由化和信息现代化的发展;一大批新晋时尚女装品牌在电商的带动下赚得盆满钵满。

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  但吴肖玲没有跟着别人走,她“我行我素”,依然把传统渠道当成自己的生命线。面对电商等新兴商业模式的围攻,吴肖玲毅然对内部团队进行重组变革,让各部门的职能更加专业高效,同时通过引进更专业的人才,从商品管理、品牌形象、终端零售等多方面为品牌的发展提供更加专业的支持;面对渠道压力,吴肖玲积极面对,通过快速创新转型对零售运营进行战略调整和部署,大力发展直营、联营及城市合伙人等模式。

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  “互联网电商的本质是促进实业、服务的进步,并不是仅指网络本身,别让互联网让我们发烧,卓多姿不能把自己泡沫化,走偏了;我们要相信,服装,首先就是服装,回归商品本质能让你得到时间的洗礼。”吴肖玲说。

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  卓多姿还没有成功,只是在成长;若干年后,如果我们还活着,那就会一览众山小!

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  “尽管电子商务快速发展,但实体店仍然有它存在的理由,实体店所具备的特性是电子商务无法替代的,因为实体店不仅是现实生活所需,同时也是消费者的体验所需。马云再厉害,也不可能去天猫理发吧?”吴肖玲说:“当然实体店发展到今天,它的发展趋势也有了新的变化,一是在商业路段上更趋向于核心商圈、核心商业体或人流量大的商业街,二是致力打造有鲜明特色的体验店,通过营造轻松、愉悦的购物环境来提升消费者的体验感。”

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  她的高管曾经开玩笑的问她:卓多姿算不算成功?吴肖玲曾这样回复:“卓多姿还没有成功,只是在成长;若干年后,如果我们还活着,那就是一览众山小!”所以,我们依然能看到现在的卓多姿在不断的“折腾”自己。

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  2016年,卓多姿启动“雏燕计划”年度战略工作,该人才计划面向应届毕业生及初涉服装零售行业人员,并全力打造雏燕商学院。未来,该商学院将根据终端零售新手所处的成长阶段,为其量身定制培训课程;同时,该项目通过系统的零售知识培训、实践、考核和晋升模式,选拨出具备亲和力及突出专业技能的精英人才,为学生提供独一无二的零售行业就业机遇,为品牌组建年轻化人才队伍,为行业的转型升级注入新鲜血液。

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  “这个时代是知识经济时代,人类创造财富的方式发生了根本的改变,不论何时,人才都是第一生产力,所以,如何利用组织和管理去激发人的潜能是第一位的!”吴肖玲谈起对人才的理解显得异常严肃:“如果邓小平到我们卓多姿应聘,我们敢录用吗?毛泽东会打枪吗?谁见过毛泽东打枪?但他会动员群众,会动员干部!所以,企业要给员工提供人尽其才,物尽其用的环境。”

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  在吴肖玲看来,终端零售人员能通过卓多姿品牌店铺合伙人制度,逐渐成为店铺的主人,成为公司的股东,这才是她的终极目标。

责任编辑:师小雯
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