报喜鸟拥抱“互联网+” 全面转型为互联网企业

　　在“互联网+”战略下，温州首家上市服饰企业报喜鸟通过个性化订制、智能化生产、社会化营销，全面转型为互联网企业。

　　私人定制：进入规模生产

　　没有智能化生产线，就不可能扩大个性化定制规模。报喜鸟2005年开始定制业务，去年10月对安徽和温州两家工厂2条流水线实施了智能化改造。目前，396道西服上衣生产工序只需117个工人，人均效率提高2.5倍，物料节约20%，还确保了一人一版、一衣一款、一单一流，实现了“个性化不降低品质，单件流不降低效率”。

　　走进公司“私人定制车间”，只见工人们坐在自己的车位上，每人面前都有一只IPAD，哪件衣服的个性化工艺要求是谁的“任务”，PLM智能工艺系统会精准无误地推送到这个操作工位上，工人对照IPAD上的有关数据，取下衣服加工即可。

　　事业部经理周国良介绍，现在这条流水线每天完成300件，产能达到15万套，今年上半年销售同比增加了50%。报喜鸟目前在全国的900多家门店，配量体师300多名。无论客户在哪里，都可以就近到报喜鸟专卖店或者由店里量体师上门量体。量体完成后，各项数据立即进入SAP智能排单业务系统，客户选择的面料、款式、版型及其他个性化要求会在电脑里很快“成型”，15天后衣服就会送到客户手中。目前，报喜鸟已在业内率先实现全品类私人定制，品类涵盖西装、衬衫、大衣、夹克、羊毛衫、T恤、皮鞋等。报喜鸟公司最新财报显示，目前私人量体定制业务的终端零售额已经达到主品牌报喜鸟终端零售额10%以上。

　　公司现状：互联网“全覆盖”

　　说起报喜鸟“触网”，董事长吴志泽笑谈是被逼上梁山。随着国内经济从高速增长变为中低速增长，消费者消费观改变，电商与互联网给传统企业带来巨大冲击，这些变化促使报喜鸟不得不致力于提高产销率和原创开发。

　　去年7月，报喜鸟正式实施全面互联网化，提出以安徽、温州和上海的三大工厂为基础，全面实施智能化生产;以消费者转型为契机，全力打造个性化全品类私人定制;以大众创业、万众创新为切入点，全力推进社会化营销。

　　报喜鸟从4个方面着手推进：首先是传播互联网化——撤下纸媒和路牌广告，改以微信、微博、官网为主，并整合搜索、社交网站等进行综合数字化传播。第二是销售互联网化——通过淘宝、天猫、京东、官网与线下专卖店、百货店等相结合，实现线上线下同款同价销售。事实上，报喜鸟的最大优势就是20多年来在全国建起的900多家门店，现在通过互联网“引流”，可以让客户在网上了解报喜鸟，再去门店体验购买。尽管目前网上销售额只占总量的2%至5%，但业务量却在翻倍增长。去年公司电商销售近1亿元，今年估计将近3亿元。第三是业务网络化——将网络延伸到研发与生产中。去年，公司在全国选取100位买报喜鸟品牌服饰最多的客户建了一个微信群，公司设计师在新产品开发过程中随时与客户沟通，听取意见，及时改进。目前公司各个不同品类的产品都建有内外互动的微信群。第四是日常管理互联网化——公司压缩开会时间，很多事务通过微信进行在线管理。

　　未来目标：实现三个1000

　　在互联网时代，社会化营销逐步取代传统营销手段已是大势所趋。

　　未来3年，报喜鸟将发展1000家智能裁缝创业平台、1000家婚庆定制合作项目和1000家全球私人定制店，织造一张深入消费者购买场景、利益相关者多方参与的社会化营销网络。

　　吴志泽说，报喜鸟要从全国2万多家老裁缝铺中精选志同道合者，并统一提供搭配师及量体师培训、营销系统、智能化供应链支持等。目前首批智能裁缝定制店已经装修完毕，今年下半年会陆续开出50家。同时，报喜鸟还将与全国最有影响力的婚纱影楼店合作，提供新郎礼服等定制业务，今年底报喜鸟首批婚庆量体定制合作店将达到150家。此外，报喜鸟还要对接全球1000家私人定制店，为境外消费者做成衣定制，进军跨境电商业务。“到2018年底，报喜鸟要实现生产规模120万套，其中个性化定制产品60万套，线下渠道5000家、线上线下零售总额100亿元，利润突破10亿元。”吴志泽说。