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卓多姿:快时尚、“慢体验”相随不如相融

2015/10/31 21:06:00 来源: 评论(0)7 举报

快时尚慢体验卓多姿

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  近几年,在淘宝、京东、天猫等越来越多网络销售的打击下,商场已经失去大批客户。而随着国内消费者消费意识的成熟、理性化,奢侈品品牌在中国本土的销量也在下降,商场内的奢侈品牌关店,甚至成了常态。于是,再高水准商场也引进了“平价、快速”的快时尚品牌,以恢复“人气”。

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  传统的实体店单一销售模式正在被瓦解,“时尚”已经成为实体店与线上店的共有特权,正如人们出行有了嘀嘀打车、吃饭有了大众点评,实体店与线上店的界限被不断模糊;与此同时,消费者并不在乎线上还是线下,而在于满足需求主体,他们的关注点在于如何获得更方便、更便宜、服务更好、更开心的体验,这也是滴滴的“专车服务”以及海底捞广获好评的原因。

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  如果说是“快时尚”带来了人流,那么“慢体验”则是留住了人流。如今,各大商场中与快时尚品牌同行的是“慢体验”:生活高尔夫体验馆、厨艺烘焙课堂、陶艺制作、绘画馆等生活类体验式业态正成为购物中心的新宠。它们的火热再次说明:进入2015年以来,O2O成为各界关注的热点话题,而“体验经济”也已随之成为新的挖金点。

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  互联网经济的发展,让消费者的选择变得多样丰富,如何提高顾客黏性、提高流量成为实体店思考的问题。服装行业也不另外,具有个性特色、体验式服务理念的升级,成为其避免同质化竞争和实现聚客的重要砝码,而“慢体验”不失为一种升级选择。

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  快时尚品牌卓多姿“时尚体验馆”,在线上为消费者提供当季新品、时尚搭配指南与优惠活动等信息。快速的“时尚潮流”信息更新与款式提供将消费者引导到体验馆。而店内则设有挑选区、试衣区、休息区,并提供高速wifi环境和惬意的咖啡、杂志等供消费者娱乐消遣,再也不是混乱的卖场感觉。

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  顾客们可以喝着咖啡,悠闲地登录卓多姿官方微信,了解适合自己的款式、搭配及最新潮流,或针对自己在店中看上服装通过网络获取更多意见,也可询问导购,最后再决定购买。

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  卓多姿等快时尚品牌店面的全新升级诠释了,快时尚是让每个人都有她爱美的权利,并且迅速得到,但不代表快时尚不需要体验。而“慢体验”则满足消费者面对面选购、拥有和使用商品的即时性需求,让逛街买衣服成为一种生活方式、一种精神消费。

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