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为适应工业4.0和互联网+,好多服装企业都选择了这样做

2016/8/27 10:39:00 来源: 评论(0)64

工业4.0互联网+服装

  8月26日,服装定制电商行业领导者衣邦人宣布进驻武汉,正式布局湖北服装定制市场。衣邦人是服装零售业的一匹黑马,一直在互联网+服装定制这个细分领域占据着市场占有率、供应商资源、资本获取的绝对优势。刚刚走出长达三个月的“内功修炼”期后,衣邦人“整装上阵”,再次加速全国城市扩张战略。

  用互联网直接连接消费者和工业4.0工厂

  衣邦人是专门提供定制服务的C2M平台,以,以网络营销+上门量体+工业4.0工厂店的C2M模式切入服装定制市场。衣邦人从不开设实体店,客户只需动动手指在衣邦人APP/微信公众号上提交预约,在家就可以可以免费享受美女着装顾问的上门量体裁衣服务,衣服均出自为国际高定店代工的高级工业4.0工厂,价格从299到上万元不等,从量体到收货平均仅需10天。因为直接连接了消费者和工厂,没有中间商,没有实体店租,衣邦人上同等面辅料和做工标准的西服衬衣等商务装定价只有实体高定店的30%左右。衣邦人独特的运营模式,让其在快速发展的一年里不仅收获客户的不断好评,同时掀起了一场服装高定行业的革命。在成立不到3个月的时间,连续获得浙大科发、著名投资人吴炯的两轮千万级融资。

  今年3月份以来,衣邦人加速全国城市扩张战略。截止5月底,衣邦人已在华东、华南、华北、华中等区域布局73个城市。8月初,衣邦人的服务客户数已然突破50000大关。而一般传统服装高定门店一年的客户数在200至300人左右。

  对于上升期的衣邦人来说,指数级增长的客户数量让衣邦人CEO方琴对团队现有的服务能力表示担忧。经过与两位合伙人的多次会议,方琴拍板决定对外调整公司的扩张战略,对内深抓内部管理和服务能力优化,持续优化内部工作流程,尤其是对客服部、着装顾问的培养、评估、激励和管理机制的升级。

  不仅如此,今年6月,衣邦人组建呼叫中心,把所有售后服务、通话记录上传至后台。呼叫中心的完善至少可以减少一半处理售后问题的时间。

  

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  如何满足武汉商务人士的个性需求空窗

  同质化竞争愈演愈烈的成衣消费市场,让消费者对个性化需求的欲望更为凸显。随着中产阶级的消费诉求由追求品牌往追求“个性化“兼顾“性价比”转变,私人定制这个市场空间也将越玩越大。

  不可忽略的是,对于已有一定的高端定制市场基础的武汉,高端个性化定制并不是新鲜事物。而相较于传统高定门店高价、定制周期长、费时的消费体验,衣邦人带给客户的是足不出户,体验美女着装顾问免费上门量体,用高定店30%的价格,享受定制媲美国际奢侈品牌服装的奢华体验,然而,定制工期却只有10天。

  “衣邦人网络营销+免费上门量体+工业4.0工厂店的模式对于武汉市场而言是非常独特的。衣邦人用网络营销取代了线下推广,降低推广成本;舍弃实体店,省下租金和装修费;流程信息化,客户订单数据和工业4.0工厂无缝对接,实现定制又精准又快速。”方琴提到。

  价格的刺激,品质的保证,体验的优化,如此一来,衣邦人不仅撬动了被传统高定边缘化的80%的新中产阶级市场容量,还因为其提供方便的上门量体服务,以及超高的性价比,从而保证了客户的重复购买率。在大数据的积淀下,衣邦人可以做到清晰画像客户,精准服务目标客户。

  接下来,衣邦人希望整合行业更多的优质资源,形成健康、高效的生态链,从而推动工业4.0革命,让服饰定制成为一种生活常态。


责任编辑:常嘉有
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