腹背受敌的快时尚除了快还能做些什么?
面对集体快时尚化的零售市场,品牌该如何自救?
整个零售市场似乎都在快时尚化,奢侈品牌降低身姿采用快时尚模式,开设各种各样的快闪店或即看即买的走秀,名创优品、自然醒这类走快时尚模式的生活家居店也如雨后春笋般涌现。快时尚领域这块蛋糕被迅速瓜分,让原本的快时尚品牌不得不研发新出路,例如推出各种副线品牌扩大受众面,甚至大举进军美妆行业扩大品牌影响力。在腹背受敌的情况下,其他快时尚品牌都走在没落的路上,而设计师快时尚品牌KM却不受影响逆势而行,在短短两年时间内开出500多家店铺。KM的经营秘笈究竟是什么,能给其他快时尚品牌怎样的启示以自救?
“快、准、狠” 运用大数据让需求变得更透明
传统服饰行业在7月份就开始买冬装,品牌商家提前6-12个月开始做商品企划,这么长的战线不仅难以抓住最新的潮流趋势,还不能满足消费者的最新需求。除了商品企划节奏慢、不灵活外,传统服饰行业的供应链系统上下游的协同能力也比较弱,上游的供应商决定生产能力,下游的总代理、加盟商则决定服饰的款式设计,下游判断不准确就会影响后期的销售。KM认为要在同质化严重的服饰行业中脱颖而出就要把大脑做好,即做好商品企划,生产出符合消费需求的时尚潮流产品。利用大数据广泛收集各种流行趋势,并在趋势刚出现时进行快速反应推出相应款式。此外还将这种手法运用到店铺运营中中,KM自建了一个完善的信息交流品台,商品从生产到销售的所有信息均能在此平台查询。其产品团队在该平台的作用下,可以根据各终端门店反馈的销售数据迅速调整产品结构并进行准确的产品预测,从而生产符合消费需求的产品。同时其认为“智能门店”将是未来的一大趋势,就如同亚马逊把“黑科技”应用到超市一般,货品上有物理联网传感器,顾客拿起、放下哪些款式、偏爱哪些款式、试了哪些款式等数据均被采集记录,然后用于商品企划中。
高效的供应链成为快时尚品牌发达的四肢
如果说商品企划是服饰品牌的大脑,那么快速反应的供应链系统就是其发达的四肢。传统服饰的生产流程是分散的,所有半成品在完成一道工序后打包发给下一道工序的生产线,各种原料料配件在接单后才进行采购,这种慢节奏无法满足当下唯快不破的需求。为了解决商品企划到上市线路过长的问题,KM采取的方法是提高上下游的协同能力,建立快高效的供应链系统,因而KM能在全年52周之中每两周上一次新款。为了提高各方的协同能力,KM与供应商之间结成了利益共同体,其联合主要供应商与上游服装原辅材料提供商进行统一谈判议价,形成长期的合作关系,因而在生产时能迅速调取物资缩短不必要的时间。在挑选供应商时,KM选择的是能以单件衣服为单位生产的供应商,“一条龙”的生产线与 “打包式”的生产线相比,更为高效。同时KM删减了商品从生产到销售的中间环节,让商品出厂后直接到终端门店,没有所谓的中间商大大降低了生产的成本和时间。
新媒体、创意营销成讨好消费者的有效手段
很多人说如今的市场是以消费者为核心的消费市场,因而不管是大品牌还是小商家都在费力讨好消费者,新媒体和创意的营销活动无疑是最便捷、最有效的手段。据公开数据显示,KM官微粉丝量已超100万,除了日常的时尚资讯和产品推送,其还以十分个性化的风格与粉丝进行互动,“大师兄”、“咪桃”等有点污的角色形象深得粉丝喜爱,品牌与消费者再不是生硬的买卖关系。营销活动并不是每一个品牌都会采用,也不是每个活动都是成功的,成功的营销活动必定是那些投年轻人所好的活动。与bluegogo玩跨界、邀请网红直播开业、全城快闪活动都是KM玩的不错的活动,这些活动不仅与当下的热点保持同步,体现其与时偕行的精神,还吸引了新用户、盘活了旧用户,更是漂亮地完成了销售转化实现盈利。
身处市场饱和的快时尚品牌想要自救不妨参考KM上述的做法,与消费者保持良好的互动关系、满足消费需求,用实际行动打动消费者,同时提高上下游的协同能力,打通所有渠道。其实,快时尚品牌除了快还能做很多工作。
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