CHIC2017(秋季)为您呈现三场赋能新零售分论坛
据世界服装鞋帽网了解,互联网上半场已经结束,现如今是下半场精耕细作的时分。随着“新零售”的提出,传统行业可谓是一触即发,随时面临着改变和颠覆。将来十年必然是线上与线下的严密结合,中国新零售的大门正在开启!
移动互联和数据技术,让品牌零售业拥有一个机会:在有效工具的支持下,以极低的成本和极快的速度,撬动整个组织。如何实现“赋能终端”、“跨职能精准一体化运营”?如何实现人才盘点后的精准改善?如何通过场景化经营会员实现会员管理的经营?如何通过新技术驱动时尚业业绩提升和品牌扩张?
超级导购冠名CHIC2017中国服装商业论坛(秋季),诚挚邀请您莅临现场,共同探讨!
超级导购(超导)创始人彭一提出,新零售是一场从赋能终端开始的变革!
在零售行业变革之际,超级导购倡导未来零售要有一个重要的概念——赋能终端。
我们把销售一线的导购、店长和督导称为“一线零售人”。企业对一线零售人的甄选和培养面临巨大难题,传统方法显然没法胜任。如何通过便捷的方式,全面综合地去做测评,以及有针对性地进行改善和训练,是企业面临的巨大挑战。
另外,在测评与培训方面,企业面对数量众多的一线员工,如何进行精准的训练提升;如何找到最优秀的员工激励他们,使他们更好地发挥价值,并把他们留在企业;以及如何找到最差的人员进行快速淘汰,减少成本,降低他们对工作氛围的影响……这些都是企业面临的难点。
超级导购(超导)联合创始人刘威认为,会员管理不是目的,会员管理是手段和理念。融入场景营销的会员管理是最有效的会员经营方式。
新零售时代的会员管理,选择工具是关键。
新零售在技术支撑下实现了全渠道全场景运营,让针对大规模会员群体的相对精细化运营成为可能。
在选择互联网管理工具时,获客、转化率和复购率、连带率,是企业真正关注的终极价值。因此,会员管理最重要的不是会员本身,比会员管理工具的功能更重要的是运营和组织,是基于零售目标、节拍、内容,让总部、区域、终端联动起来实现经营上的目的。
工具和服务着眼的不是会员资产本身,而是会员管理如何在企业主业务流程各环节中提供价值。因此要升级的不光是会员管理,更是运营能力。
在超级导购(超导)联合创始人/COO王志瑜眼中,新技术驱动时尚业业绩提升、品牌扩张。
很明显,消费者正在从选择“商品”到选择“商品+服务”的完整体验中快速深化,推广和渠道的影响力在弱化,“商品+服务”的影响力在强化,企业规模扩张手段,不再是竞争能力,基于终端门店的个体服务能力正成为差异化竞争的核心。
作为新零售精益化的运营平台,超级导购(超导)在观察行业竞争核心能力的变化时,必须同时兼顾到中短期业绩目标压力和中长期持续竞争压力二者的协同,才能真正成为企业的合作伙伴,成为行业新零售运营服务的领导者。
2017年10月11-13日,在国家会展中心(上海)3号馆·CHIC中国服装商业论坛区,超级导购(超导)三位创始人将为您呈现三场赋能新零售的分论坛!
论坛日程:
- 10月11日(周三)上午11:00-11:45,超级导购(超导)创始人彭一为您揭秘如何通过赋能终端开始新零售。
- 10月12日(周四)上午12:00-12:45,超级导购(超导)联合创始人刘威带您了解如何场景化经营会员。
- 10月12日(周四)下午16:00-16:45,超级导购(超导)联合创始人/COO王志瑜为您介绍驱动时尚业业绩提升、品牌扩张的新技术。
对企业来说,用数字化评估员工,科学建设成长路径,是新零售时代企业面临的巨大挑战。因此,后零售时代管理与技术相融合尤为重要。
超级导购APP正是针对以上企业难点提供行之有效的解决方案。
超级导购支持下的新零售运营体系,与传统的管理方式最大的不同在于把经营企业前置为经营终端,从离消费者最近、最深的地方,反向构建企业的零售运营能力。
所有的精准营销策划,最终都会叠加到一线人员的服务动作上。我们期待超级导购能够帮助企业打造有知识、有成长、有人文、有个性的超级终端,使其成为消费者服务交互的主场景和主力战场,最终实现“赋能终端,精益零售”!
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