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韩都衣舍赵迎光运用钝感力创造未来

2013/10/3 10:51:00 来源: 评论(0)38

韩都衣舍赵迎光钝感力

  赵迎光个子不高,看上去温文儒雅,不像是会矫揉造作的人,胖胖的身躯显得有些迟钝。80后员工们私下里喜欢称呼赵迎光“安西教练”。


  安西教练是热门日漫《灌篮高手》里的角色,带领着并不起眼的湘北篮球队一路冲进全国大赛。安西教练并不如热门人物樱木花道起眼,但他随和、不容易烦恼、不会气馁的个性,却是湘北篮球队的定海神针。日本作家渡边淳一称呼这种能力为“钝感力”。



  赵迎光从小就跟着做生意的母亲东奔西跑。后来阴差阳错大学主修韩语,在学校做过小商小贩,倒卖过个各种小东西,他说喜欢买卖双方的博弈;毕业后去了韩国,过着三点一线的枯燥生活,一待就是十年。


  等待,坚持,发现自我,十多年来,赵迎光一直在做着同样的事情,直到机会出现。


  赵迎光要创业


  1995年,赵迎光毕业于山东大学韩语系,是1992年中韩建交后,第一批韩语系学生。从大学的时候开始,赵迎光就自己做一些小打小闹的生意。夏天,当时的大学宿舍都没有电风扇,他便从批发市场进一批小风扇,一大一小6块钱,他雇一些学生在山东各大高校门口卖,零售价能卖到15元左右。赵迎光笑称,这便是那时候他的分销模式。


  毕业后,赵迎光面临两个选择——当时山东省最大贸易公司(山东国际经济技术合作公司)的临时工,或者烟台外事办的公务员。他选择了前者,虽然只是临时工,薪资水平低,不过,公司提供了前往韩国分公司的机会,这对于赵迎光而言,不容错过。


  1997年8月份,赵迎光等来了好消息,由于韩国分公司缺人,他可以去韩国了。


  接下来十年,赵迎光一直待在韩国分公司,甚至连岗位都没有调动过,日复一日地重复类似的工作。除了接韩国贸易订单到中国生产,就是接待前往韩国考察的山东企业老板,扮演着司机、翻译、导游的角色,仅此而已。


  工作之余,他会随身带个MP3,只要一有空便会不自觉地戴上耳机听。谁都无法想象,MP3里下载的是成千上万小时的成功学课程,陈安之、余世维等等“成功学大师”是他每日的精神食粮。


  在公司里,“赵迎光要创业”早已经是个公开的秘密,加薪升职的名单里都不会出现赵迎光的名字。每天只要他在寝室,就会不间断地播放成功学课程,舍友常常对此怨声载道。


  可究竟有多少人是听成功学成功的呢?寥寥无几。


  创新工场创始人李开复曾经公开否定成功学,他认为成功学作者多数只是纸上谈兵,无可借鉴,偶有一些做过实业的作者,教你如何复制成功,但往往成功并不可复制。李开复的建议是读名人自传,不抱复制的态度,而是学习值得学习并学得会的。


  抱着学习的态度,是赵迎光和其他成功学大师追随者最大的不同,他不仅会听成功学课程,更是和一个个成功者进行过近距离交流。


  赵迎光在韩国期间,每个月几乎都会有两三个山东企业家到韩国考察,而他都会陪在左右,粗粗估算,见过的就不下400人。在那个年代,一旦到了韩国,国内的手机便无法接通,老板们犹如进入世外桃源,无人打扰,而且由于语言不通,显得很放松且无杂念,会细细地告诉赵迎光自己的昨天、今天和明天,以及企业经营管理之道。


  而赵迎光也总会把陈安之、余世维课程中的不解,一一向这些老板们求证。一来二去,纸上谈兵的成功学理念,在现实中找到了一个个鲜活的案例,相辅相成。


  “言传身教的影响太大。”赵迎光说,这便是为什么会有人把“和史玉柱会谈3小时”作为商品进行拍卖的原因。


  机会来了


  站在台上的赵迎光,不算霸气外露,但总能语出惊人,甚至会让人产生“语不惊人死不休”的感觉,与台下进行互动,他的话语也总能让人印象深刻。这和他在韩国的十年经历不无关系。


  这十年,听成功学课程,与成功企业家聊天,是赵迎光“枯燥”生活的真实写照。那么,“你究竟学到了什么呢?”记者忍不住对他发问。


  “选择比努力更重要。”赵迎光思考片刻后回答。


  对于赵迎光而言,直至今天,他只做了三个大选择题:“学韩语,去韩国工作,在电子商务上创业”。看似平淡无奇的生活履历,却囊括了他所有的人生方向。


  1998年,留下了中国人记忆里抹不去的夏天,由南至北的大洪水是那一年的主题。同样,在韩国也发生了大规模的水灾,所有的电信电缆系统被冲垮。时任韩国总统金大中,刚刚制定了将韩国打造成为IT强国的战略,把互联网作为韩国重要产业,因此,在水灾后政府重新铺设了全球最先进的光纤。


  韩国的电子商务由此开始飞速发展,eBay也把亚洲总部建在韩国,目的是在这个发展最快的市场充当先锋。身处韩国的赵迎光,感受到了来自第一线的电子商务浪潮。很快,他也成为了新浪潮试水者中的一员。


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  2002年,赵迎光在易趣网上兼职开店,从韩国代购一些化妆品,统一发到国内,再由朋友发货。这算是他第一次试水电子商务,并且一直持续多年。2004年的数据显示,在韩国的4800万人口中,有1100万人是宽带用户,在网上销售的商品几乎涵盖包括汽车、珠宝、家具在内的所有商品。而中国13亿人口中,只有2000万宽带用户,淘宝网也才刚刚初见雏形。赵迎光因而一直对国内电商处于观望状态。


  赵迎光感叹,当时易趣的首页焦点图广告,只要79元就能挂七天,电子商务的市场太小,根本不需要花大力气投入。


  即便如此,赵迎光每次回国,都会兴致勃勃地不停向朋友们灌输电子商务的概念,“不是不做,只是时机未到”。这当中不乏如今韩都衣舍的合伙人,当然这都是后话。


  虽然身在韩国,但赵迎光跟着国内的电子商务一同成长。“我是在电子商务的染缸里泡大的。”赵迎光从易趣到淘宝,从卖化妆品到孕妇装,从没有错过任何一个可能,只是结果并不尽如人意。


  2006年,赵迎光已经可以感受到市场规模的扩张,虽然已经组成6人的团队,但是店铺发展非常缓慢。他把原因归结为模式未想通,究竟什么样的产品有市场,如何与竞争对手有差异化,都还在探索中。


  2007年中旬,韩国tricycle快时尚女装公司找到赵迎光所在的韩国分公司,希望能在山东找到生产厂商。接到这家公司的订单后,赵迎光的心中不免有些纳闷。


  一般的公司是给生产商三四款衣服,每款都生产上万件,而这家公司是直接给生产商700款衣服,具体生产哪些款式,由生产商决定。虽然款式多,但是单款订单量却少,少则数百件,多则上千件,卖得好再返单。


  在当时,这家韩国最大的快时尚公司,已成为一个市值十亿美元的上市公司,款式多、更新快、返单迅速,每天的订单量在三四万件,整个操作模式更像是目前国内的凡客,既是平台又有自有品牌,以快时尚为核心。


  赵迎光恍然大悟,他觉得自己终于找到了苦寻多年的靠谱模式。


  时机到了——赵迎光告诉自己。


  2007年,赵迎光向公司提出申请,以结婚生子的理由,要求回国发展。


  迈出第一步


  每天早上,赵迎光都会花四十分钟,开着他的现代越野车由西到东穿越整个济南,赶在9点半之前到单位。即使他是韩都衣舍的创始人,也和普通员工一样,打卡上下班。他走路有些外八字,速度很快,一般人往往跟不上他的步伐。


  和他的走路速度相比,赵迎光创业的准备过程有些漫长。


  在赵迎光的认识中,要创业必须先解决三个要素:首先,要成为某一方面的专家,需要一万个小时的磨练——他在电子商务尝试已经足足7年,事无巨细一一操作,大事小事都了如指掌;其次,要进行资金、人脉的原始积累——在韩国的十年,这部分的准备也已充足;最后,便是坚持,等运气——他把遇见tricycle看成回国创业的“导火索”。


  回国后,在济南的一家寿司店,赵迎光第一次将tricycle的录像和资料给朋友们看,郑重其事地宣布从兼职到全职创业,并邀请合作伙伴。


  经过不计其数的讨论,大家最终达成共识,先在淘宝网上进行尝试。


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  2008年3月,韩都衣舍正式成立,以韩国服饰为突破口。赵迎光把韩都衣舍定位在“韩国代购专家”,通过代购先培养买手。


  他将大部分公司资源放在买手上,组建了50人的买手团队,从韩国1000个品牌中,每天每人挑选8款衣服,韩都衣舍一天的更新便达到400款,每上新一款衣服的成本是10块钱。


  当时,淘宝搜索是按上新时间排序,原本赵迎光只是想使产品充足,却没想到赢得了流量。


  面对巨大的淘宝流量,较低的上新成本,韩都衣舍开始给买手培养独立经营的意识。2009年4月,经过一年的买手培养,赵迎光抱着试试看的心理,给了买手2万元,让她自己决定生产件数、颜色、尺码,一旦盈利,公司和买手分成。这就是买手制的核心。


  此前,虽然买手已经能够知道淘宝上消费者的喜好,但由于只需要选图片上传,买手们对供应链并无太多考虑,库存积压也是常有的事。


  几个月后,这种分成制度的优势开始显现了,买手积极性上来了,他们不仅可以找到韩国最新的时尚款式,还能通过找代工厂生产,从而降低成本,把控质量。


  慢慢地,买手和买手之间也就产生了竞争,这种竞争又逐渐演化成为买手小组和买手小组的竞争。韩都衣舍日后为人熟知的买手小组制,就这样被赵迎光创造了出来。


  高调的赵迎光?


  一直以来,人们印象中的,都是那个高调的赵迎光。尤其近年来,面对媒体,对他而言都已经习以为常。他向我解释,2009年,韩都衣舍刚起步,需要创始人出去让品牌有一定的知名度。


  改变首先源于一次会议——2010年5月15日,广州,派代(华南)电子商务峰会。


  “一为见见仰慕已久的行业大佬,二为摸一摸电商行业温度,三为交一交气味相投的朋友。”名不见经传的赵迎光决定买票进入,究竟是588元还是988元,他已经记不清了。


  赵迎光挂着参会证,坐在最后一排,这是他第一次参加类似的论坛,甚至从不知道“干货”的意思。整个上午,他仔细听着刘强东、王峻涛、蒲思捷、叶海峰等大佬们的主题演讲,多少有些热血澎湃的错觉,但慢慢地听到底下也出现了不少抱怨声,大佬们的分享往往大而空,对于草根卖家可以借鉴的少之又少。


  事实上,那是一场大佬们的聚会,刘强东、王峻涛、杜家滨、叶海峰等行业大佬都去了,这是赵迎光第一次这么近距离地接触他们。


  午餐时,赵迎光听到同桌的朋友说御泥坊的创始人戴跃锋缺席,无法参加下午互动论坛。他想,“我是草根中的草根卖家,知道草根卖家需求,可以给大家想要的干货。”赵迎光找到刘勇明,让他帮忙引荐派代网创始人邢孔育。


  当时邢孔育并不相信赵迎光,但是一方面有刘勇明作背书,另一方面他觉得即使赵迎光表现不佳,其他的嘉宾也足以镇住全场。于是,赵迎光从最后一排直接搬到了嘉宾席。


  赵迎光一拿到话筒,便把干货直接升级为“血货”,一时间把台下的积极性都调动起来。


  第一次上台,他便提出“过河拆桥”的用人方式,这在日后很长一段时间都成为电商圈争议的焦点。“电商公司发展速度太快,对于老员工不要有感情的因素,一旦不符合你成长的速度,第一速度把这个桥拆掉,不要让他成为你发展的包袱。”看似冷漠的表述,却不得不承认是对快速成长型企业的负责。


  由此,电商圈里多了一个“耳熟能详”的赵迎光和韩都衣舍。事实上,赵迎光每次有感而发的行为,总是会得到一些“意外”。


  去年,淘宝大卖家被恶意围攻,赵迎光充当“正义使者”,便让韩都衣舍深陷“孤军奋战”中,褒贬不一。员工们纷纷埋怨赵迎光,为什么要蹚这浑水,不这么高调的回应就不会成为众矢之的。


  塞翁失马,焉知非福。赵迎光开始频频接到电话,希望他能以受害大卖家的身份,接受各大媒体采访,这当中包括中央电视台、中国青年报、南方周末、北京电视台等大大小小100余家媒体。


  “这是一个极好的推广事件。”媒体的接踵而来,让赵迎光开始看到了“祸兮福之所倚,福兮祸之所伏”的真实写照。


  开放的赵迎光?


  韩都衣舍创始团队采取平均持股的股权架构,6个合伙人拥有数量相近的股权。如此一来,遇到问题究竟谁说了算呢?


  韩都衣舍的解决方案是:快速沟通,相互尊重。他们有个QQ群,会在第一时间,对任何事情进行沟通。重大事项需要有三个以上的董事同意才能执行,接受记者采访就在此列。


  韩都衣舍的食堂专门留出了一个房间,除了出差之外,六个合伙人每天都会在一起吃饭,半小时吃饭,一个半小时聊天,快速协商公司的大大小小事情。


  赵迎光不强势,反而透露着些许守弱的气质。或许正是淳朴、忍让、宽容、谦和,让他成为了董事会必不可少的协调剂。


  和其他淘宝原创品牌不同,赵迎光对职业经理人的需求并不强烈。因为从最初开始便按职业经理人要求创始团队,专业迥异的六个合伙人各自负责一块。


  赵迎光习惯了放手,他把信任最大程度交给合作伙伴以及员工。韩都衣舍的品牌公关负责人陈新直白地说:“只要不会影响韩都衣舍的生命,他都愿意让员工尝试。”


  赵迎光愿意支付试错成本,他的理由是,“不尝试又怎么知道呢?”


  只要大方向是对的,赵迎光就让员工试错。根据事物的两面性,如果成功了,对公司自然是好事,如果失败了,员工得到了成长,何乐而不为呢?


  赵迎光说自己“呆若木鸡”,不属于聪明人,他认为由弱至强是一个漫长的过程,等待是必须的。他以自己为标准选人,专门找那种可以自我燃烧的人,并愿意付出试错成本等待。


  虽然赵迎光曾在派代论坛上公开表示要“过河拆桥”,但更多的只是表达一种态度,其实他更希望员工能跟着公司快速成长。事实上,离职率在韩都衣舍是一个极低的数字。

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