利郎副总裁胡诚初:敢拼、敢创、敢错、敢改
什么是互联网思维?目前,还没有一个恰当的理解。有的人讲,互联网思维就是互联网思维,就是大众创新,万众创业;也有的人讲,就是要以消费者的需求为追求。而胡诚初却有着自己独到精辟的见解,他总结的互联网思维就三个字——“敢、痛、快”。
那么,什么是“敢、痛、快”呢?
首先,他认为“敢”就是说在我们现在的形势下,我们敢不敢拼、敢不敢创(创新的创)、敢不敢犯错、敢不敢改。他觉得这才是关键。
而面临一个新的时代,我们该以什么样的态度来对待?利郎CEO王良星有一句经典的话:“大家都认为不好的时候——就是机会到来的时候,机遇是在埋怨中产生的。”事实上,利郎一路走来都是这样的,都是在大环境不好之下逼着自己去改革、去创新。在1998年利郎要重振旗鼓的时候,在什么竞争优势都没有的情况下,利郎大胆地进行了一系列的颠覆性创新。
概念创新。首先,在同质化严重的情况下,利郎提出了产品的概念创新,率先提出了商务休闲男装这样一个概念。这样一个概念让利郎走出了一条自己的路。
产品创新。利郎让请到的设计师根据“商务休闲”这个概念,设计了一系列商务休闲男装产品,然后投放到市场,最终得到了市场的认可,树立了利郎自己特有的产品风格。
形象创新。刚开始转型那几年,几乎没有人知道利郎是做什么的。在这种情况之下,要想打出知名度,就得有自己的形象。于是,利郎请到了陈道明作为代言人,塑造了新的商务时尚,推出了“简约不简单”这样一个理念。这个理念从2004年起还成了利郎的企业哲学,企业也用“简约不简单”来指导一切。在这个过程当中,利郎创导了一种新的生活方式和态度。与陈道明合作十几年来,利郎的整个形象都上升了,而这么长久的合作,在全国的企业里也是独一无二的。
传播创新。企业传播方面,利郎采取在短时间内集中资金投广告,开创了低成本、短时间扩张知名度的先例,收到了最高效的知名度。
“零售业不景气,并不是因为经济不好,也不是因为老百姓没有消费能力,而是因为我们的时代变了。我们已经进入到了一个崭新的时代——互联网时代!”胡诚初说到。
营销创新。营销上,利郎采取了先整合资源再进行营运的策略,打破了原来单纯销售这样一个模式,确立了企业高速发展的经验模式。
企业文化创新。在企业文化创新上,利郎坚持把人放在第一位,真心、用心、关心员工,让员工忠于企业,培育出了一支特别能战斗、特别有激情的人才队伍。这样才使利郎从一个名不见经传的家庭作坊,成为了一个在香港上市的公众企业。
品牌的连锁企业,传统的零售企业,如今都在做转型和变革。在大环境不好的时候,实际上也是在大浪淘沙。对于很多企业来说,它是一个很大的经营压力,但也是一个转型和变革的机会。这将为企业提供前所未有的发展机会。如今,在零售业不景气的时候,胡诚初认为零售业同样需要创新。
首先,从经营模式上创新。胡诚初说,以前的连锁经营采取的都是跑马圈地式策略,整个鞋服行业都是如此,开了很多店面,但是效益却上不去。现在,就应该从先前那种浮夸转向脚踏实地,开一个店,做好一个店,做一个店,就要做成一个店。2014年,利郎关闭了300多个店,但是业绩却还是在上升。这就是因为提升了单店的售馨率,提高了单店的销售业绩,也就使得整个业绩都上升了。
其次,从产品上创新。利郎CEO王良星曾经说过“万物归根,商品为本”。现在所有的问题还是要回归到产品上。胡诚初介绍说,为了让商品更好,更接近消费者的需求,利郎引进了国际设计师团队,然后又改变他们闭门造车的作风,让他们深入到一线去了解市场、了解消费者的需求,设计出一系列适合消费者、适应市场需求的产品。结果去年利郎的这些产品销售就显著提升了。
再者,从渠道上创新。提到电商,很多传统企业都提心吊胆,甚至视其为洪水猛兽,认为电商来了,传统的门店就要全部被淘汰了。而在胡诚初的眼里,电商只是一个渠道而已。虽然现在服装的O2O这个点要做成还不是那么容易,但是可以线上线下结合,这样反而扩大了传统企业的销售渠道。
最后,从服务上创新。把每一位顾客当成VIP,提升顾客的忠诚度。在这个过程当中,需要引进高科技含量的服务,比如立体量身、3D试穿等等。
要敢于创新,敢于改变自己传统的模式。但是,胡诚初认为,创新意味着走不寻常路,就会有错。所以,要有不怕错的勇气。但更重要的是要敢改,改正错误才能进步。当然,改了以后不能再犯同样的错误。晋江人的信念就是“不是因为有了希望才敢拼,而是因为敢拼了才有希望”。
2、本网其他来源作品,均转载自其他媒体,目的在于传递更多信息,不表明证实其描述或赞同其观点。文章内容仅供参考。
3、若因版权等问题需要与本网联络,请在30日内联系我们,电话:0755-32905944,或者联系电子邮件: 434489116@qq.com ,我们会在第一时间删除。
4、在本网发表评论者责任自负。
网友评论仅供其表达个人看法,并不表明本网同意其观点或证实其描述,发言请遵守相关规定。