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服装店经营技巧:知道这些就不愁没生意

2014/11/28 17:25:00 来源: 评论(0)2 举报

服装店经营技巧生意

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  1:只要服务完善,必定会产生利润。把交易对象都看成自己的亲人。是否能得到顾客的支持决定商店的兴衰。——这就是现在所强调的人际关系。要把顾客当成自家人,将心比心,才会得到顾客的好感和支持。因此要诚恳的去了解顾客,并正确的掌握他的各种实际状况。

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  2:不可一直盯瞧着顾客。不可纠缠罗唆。

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  3:地点好坏比商店的大小更重要,服装的优劣比地点的好坏更重要。

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  4:采购要稳定,简化。这是开服装店兴隆的基础。 这与流通市场的合理化相关,因此也是制造商或批发商的责任,不过,在商店方面可以做有计划的采购来达成合理化的目的,但在指定采购之前,要先制定销售计划,面对销售计划内之前,要先制定利润计划。

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  5:要多周转资金。一百元的资金转十次,就变成了一千元。 这就是加速总资本的周转率,做到资金少,开服装店大。

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  6:售前的奉承不如售后的服务。这是制造永久顾客的不二法则。开服装店的成败,取决于能否使第一次购买的客户成为固定的长客。这就全看你是否有完美的售后服务。

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  7:要精神饱满的工作,使店里充满生气活力,顾客自然会聚拢过来。顾客不喜欢靠近无生气的店铺。要让顾客推开厚重的大门才能进去,是珠宝等高级商店才会有的现象。一般都应该制造出使顾客能够轻松愉快进出的气氛。

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  8:不必忧虑资金短缺,该忧虑的是信用不足。 即使资金充足,但没有信用也做不成开服装店。这里只是强调信用比一切都重要,并不意味着资金不重要。

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  9:对服装批发商要亲切。但有正当的要求就要不客气的原本说出。 采购时,批发尚和商店都会提出严格的条件,但一定要以“共存共荣”为原则。比如要求批发商降价时,不要单方面的一味还价:应该互相磋商,一起想出降价的对策来。不论是厂商或商店,若没有批发商的合作,事业是无法繁荣的。

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  10:要不时创新,美化服装的陈列,这是吸引顾客上门的秘诀之一。 这会使商店更富魅力。现今的商店应该转变“店铺”的形态,成为人群聚集的“大众广场”。

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  11:不要强迫推销。不是卖顾客喜欢的服装,而是卖对顾客有益的服装。这就是松下所说的“要做顾客的采购员”。要为顾客考虑哪些服装对有帮助,但也要考虑他的喈好。

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  12:服装卖完缺货,等于是怠慢顾客。也是商店要不得的疏忽,这时应郑重道歉。并说“我们会尽快补寄到府上”。要记得留下顾客的地址。这种紧随的补救行动是理所当然的,但漠视这点的商店却出奇的多。平日是否就累积这种努力,会使经营成果有极大的差距。

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  13:遇到顾客前来退换货品时,态度要比原来出售时更和气。无论发生什么情况,都不要对顾客摆出不高兴的脸孔,这是商人的基本态度。持这种原则就能建立美好的商誉。当然,一定要避免有退货的可能。

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  14:严守不二价。降价反而会引起混乱与不愉快,有损信用。对杀价的顾客就减价,对不讲价的顾客就高价出售,这种行径对顾客是极不公平的。不论什么样的顾客,都要统一价格。从顾客身上取得合理利润后,再以售后服务,改良品质等方式回馈顾客,这才是理想正当的经商方法。

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  15:经常思考今日的损益。要养成没算出今日的损益就不睡觉的习惯。当日就要结算清楚是否真正赚钱?今日的利润今日要确实掌握住。

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