俄罗斯外贸出口退税互联网+的方向

　　灰色清关，一直是对俄罗斯贸易中出口退税环节跨不过去的痛点。“互联网+”的概念从2015年提出来后就成为一个时髦的热词，其实“互联网+”不是对传统产业的颠覆，而是换代升级。对于中国轻工业产品出口俄罗斯贸易中，这个“互联网+”怎么来实现呢?

　　雅宝路市场是对俄轻工业产品出口的一个集中体现，10年以前在雅宝路做外贸，只要会俄语，找到产品和客户，订单就来了。但是现在，就算有优质的产品、找得到客户、价格低廉，也不一定能接到订单。雅宝路产品同质化严重，价格透明，很多服装产业转移到东南亚等更低成本的地方去了。国内大部分供应商不再拥有价格优势。2017年外贸出口中，价格优势是在削减，但资本优势正在形成。国家为了鼓励外贸出口，确实提出了很多政策：出口信贷、出口信用保险、出口退税等。

　　外贸综合服务平台为企业所有关联方提供统一、及时准确的在线信息服务，其内容包括：行业资讯、产品(服务)发布、在线业务受理、在线业务信息协同、在线业务进程跟踪、在线结算、在线客服与交流等。服务可视化是外综服平台的最大亮点。

　　以前传统的外贸企业需要通过电话等各种传统方式分头联系各个外贸服务商，进行价格的比较、服务商的选择下单、线下业务处理、寄送各种纸质文件等。而有了外综服平台后，只要一键就可在线比价选择服务商，在线跟踪业务进度，实时在线传输各种单证，效率大大提升。

　　外贸综合服务平台的线上操作简化了很多东西，传统外贸服务人工做单，企业派专人跟进业务进度，这些以后都不再是必要的配置。而且在线操作速度快，效率高，业务进展到哪一步，物流、报关等服务商直接回馈信息回来，一看就明了，不用再打频繁地电话去问。

　　外综服平台基于“信息路由 (i-HUB)”思想，为所有类型的入网企业构建统一的信息交换标准和数据交换平台 ，实现业务协同的同时，实现最大化的资源整合、资源管理、资源开发和资源利用。

　　外综服平台系统并不是一个孤立的应用系统而存在的，平台与客户、物流、金融机构、海关、商检、电子口岸等众多关联方进行大量信息交换，外贸综合服务平台通过规划“业务数据交互层”(i-HUB)，从根本上解决异构系统数据交互问题。从而真正实现为中小型企业提供无障碍、高效率、低成本通关、结汇、退税、物流、金融和财税咨询等所有出口环节的一站式管家服务。

　　1. 基于“互联网+”，实现贸易服务可视化、透明化，升级贸易服务手段。通过互联网一站式窗口，为中小企业提供信息、物流、通关、结算等所有环节的在线服务，创建新型外贸服务模式，为中小企业提供更为高效、精准的服务，降低交易成本。

　　2. 以低成本实现高效率的业务运作。作为供应链企业，通过互联网一站式窗口及在线业务运营，可以用较少的人员规模应对业务量高增长，避免人海战术和导致的管理人本的无限增加。

　　3. 通过平台实现差异化服务，提高服务门槛，提高客户忠诚度。基于“互联网+”提升服务手段，体现服务差异化。同时，通过平台绑定最终客户，避免企业人员流动带来的客户流失。

　　4.有效聚合碎片化资源，实现一站式贸易服务。平台长期建设方向上，可以逐步聚合贸易服务资源，整合货代、物流、银行、码头、商检、海关、税务等服务资源。通过平台提高本企业的业务接单能力和服务质量，并利于贸易服务产品和服务流程的标准化。

　　5.实现“端到端”营销。围绕平台可以封装各种服务产品并建立“服务产品超市”。例如在平台上为中小企业提供创新型的“供应链金融服务”等，实现供应链企业新的商业模式和利润增长点。同时，通过平台可以实现“端到端”营销，快速将企业最新服务产品和营销政策进行发布和传达。

　　6.基于平台聚集的终端客户资源，实现多种服务的“反向采购”。基于平台逐步聚集的大量终端客户资源和业务量，提高平台的议价能力。平台可基于聚集后的业务量，和物流服务商、金融服务商实现各种服务的反向采购，获得更多的优惠策略，实现新的利润增长点。同时，“反向采购”获得的优惠策略可反哺给终端客户，促进更好的客户黏合度、提升企业的业务竞争能力，实现叠加式“良性循环”。

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