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遇到问题就请立即解决这个麻烦事儿

2017/3/12 21:42:00 来源: 评论(0)12

职场效率技巧

  职场上,遇到问题立即解决。

  卡尔是一家管理培训机构的学员,他每天都要面对众多的工作问题。有一天他向他的老师抱怨说:“我现在都快被问题烦死了,工作要是没有问题那该多么轻松啊!”老师回答:“不解决问题如何获得好成绩?不要害怕问题多,问题越多越能证明你将可以获得更大的成绩。只要你将其彻底解决,相信你解决问题的能力会越来越强。”老师的一番话改变了卡尔对问题的一贯看法,使他以后有了解决问题的意识。

  解决意识是一种习惯上的意识,彻底解决遇到的问题更是解决意识中的重要组成部分。工作中,遇到难以解决的问题不能将其搁置起来。如果总是延时解决遇到的问题,一个问题就可能引发两个问题或更多的问题,小问题也会由于拖延而变成大问题。

  面对工作中出现的各种问题,以彻底解决的意识正面迎接问题是最为关键的,而不是强调理由逃避,或者找借口搪塞。每当面对问题时,迈尔•戴尔总会坦白地说:“我遇到问题了,我负有责任,因此我必须进行修正。”因为他很清楚,如果自己不这么做,别人这样做了,成功就会属于别人。

  更多的时候,工作中出现的问题是自己意识不到位的反映。问题映射着自己的意识缺陷,如果将问题彻底解决了,自己的能力就会无形中增强一些。同时,彻底解决问题还可以增加一个人解决问题的自信心,我们知道自信心是任何员工都不可缺少的。

  这个世界上有两种人,一种人是看见了问题,然后界定和描述这个问题,并且抱怨这个问题,结果自己也成为了这个问题的一部分。另一种人是观察问题,并立刻开始寻找解决问题的办法,结果在解决问题的过程中自己的能力得到了锻炼,素质得到了提高。

  小问题不会引起大麻烦,拖一下解决也没有什么;

  只对大问题关注,不把小问题放在心上;

  我怎么没有发现,自己工作中有那么多问题呢?

  对一些不好解决的问题,视而不见,故意回避;

  问题已经出现,但总是不觉不察或者以为别人会解决;

  千里之堤毁于蚁穴,工作中的每一个问题就如同蚁穴一样,如果不能及时将其堵住,它就可能把整个工作搞得一团糟,甚至出现功亏一贯的现象。在工作中,具有解决意识的人从来不会忽视身边的每一个问题。无论问题是小是大,他们都会以十分谨慎的态度对待,并认真迅速地解决。

  然而,我们总会发现这么一些人,他们对于工作中出现的问题,总会觉得无足轻重,甚至认为它们可以自然消失。他们很宽容地放过自认为不重要的问题,但是时间长了,就可能使他们对各种潜在的问题丧失解决意识。

  工作就是解决问题,工作中的自己时刻被问题包围着。这很像那个温水煮青蛙的故事。把一只青蛙放入锅中,下面用小火煮之。作为两栖动物,水是青蛙的栖身之所。于是,它乐呵呵地将自己藏在水底。

  锅下的火慢慢地改变着锅中水的温度,只因改变得缓慢,青蛙丝毫没有察觉。水温在一点点升高,青蛙伸伸懒腰,打个哈欠说:“在温水里面真舒服啊,”不断上升的水温让它感到有些困乏,不一会儿它就睡熟了。

  水温还在不断的上升之中,渐渐有些烫了。熟睡中的青蛙觉得水有点热,于是它睁开眼,自言自语道:“可能已到中午了吧,这该死的太阳!我还是躲在水下吧,可能外面比这里还热。”尽管有些不舒服,但它依然在水下呆着。

  水温越来越热,而此时水下的青蛙已经有些头昏眼花。它有些着急了,生气地骂道:“这该死的天气,真是热死我了。不行,我要从水里出来,再找个可以避暑的地方。”想到这儿,青蛙用尽全力往外游,但此刻身体已经不听它使唤了。水温越来越高了,青蛙还在水中拼命挣扎着。然而,没过多久,就再也听不到它的动静了。

  青蛙死于不知不晓,不觉不察。工作中,很多人之所以被降职或被公司炒了鱿鱼,不都是因为自己的不觉不察吗?不同的岗位需要解决不同的问题,而面对工作中的问题,你是否都一一解决了呢?每一个问题都应该彻底解决,不然被问题包围的你,就像温水中煮着的青蛙一样,被问题麻醉,让问题煮熟。

  也许,你只对工作中出现的大问题敏感,其实不仅仅是你,每个人都会如此。你可以想一想,如果把一只青蛙扔进滚烫的沸水中,它会做什么反应?它一定会从水中一跃而出,不然它就没命了。工作也一样,每个大问题都需要充分解决,不然你就会丢掉饭碗。

  所以,我们可以得出一个结论:工作无小事,彻底解决工作中的小问题,是每个人都必须具有的职业素质。同时,它也是让你获得提升的重要保证。

  工作中遇到问题,要立刻行动起来,一分钟也不能耽搁。每个人的意识深处都有逃避的习惯,特别是在工作中出现问题的时候,逃避是一种生理本能。但是,工作中只有彻底解决问题才能让自己获得好的业绩。

  工作中,我们常会遇到这样一类人,工作出现问题后,他们不会意识到应该马上解决,但却下决心在将来的某个时候去做。所以,他们常常心安理得地不去马上?取行动,却因没有放弃解决问题的决心而自我安慰。

  对于工作中的问题,许多人喜欢等到所有条件都具备了之后再行动,孰不知,良好的条件不是等来的。发现工作中有问题后,你应该及时行动起来。对于“再等一会儿”“明天开始做”的意识,要把它们彻底从心里清除掉。

  及时行动可以为问题的解决创造有利条件。然而,你总是发觉立即行动是如此艰难,尤其是在面临一件很不愉快的工作或很复杂的工作时。问题让你手足无措,不知道从哪里下手,于是你选择了拖延、逃避。

  其实,你如果意识到,只要你立刻行动起来,哪怕只做了5分钟,也是一个良好的开端。只要你在解决问题的行动中,你的思维就会被其所牵引。好办法总是在这种状态中想出来的,不信你就试一试。也许你会发现,解决问题并不像自己想像的那么难。歌德说得好:“只有投入其中,思想才会燃烧。一旦开始,完成在即。”这是最应牢记的真理。

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责任编辑: 金媛媛
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