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与管理层沟通的五条原则

2017/7/25 21:00:00 来源: 评论(0)4 举报

职场管理层沟通

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  职场中的管理层总给人害怕的感觉,生怕自己哪句话没说对就影响了自己的发展,其实与管理层沟通是蕴含着一定的原则的。

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  第1条原则,理解管理层希望你做什么

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  如果你自己都不理解它们,则无法把这些指示翻译给基层员工。如果指示中存在任何问题或者不明确的地方,在行动之前先问清楚或得到澄清。经过缜密思考后提出来的问题不仅能使你自己对需要做什么有更好的理解,还常常导致了管理层对最初指示的改动,因为高层管理者也需要仔细考虑自己所提出的要求。花几分钟时间弄清指示可以节省几天时间,并保全了你的信誉。

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  第2条原则,确保指示具体明确。

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  不要顺从地接受一个非常笼统的指示,它可以作出各种解释。如果指示是笼统的,从管理层的角度上看,其结果永远不会令人满意。

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  第3条原则,主管有权力提出不同意见,但要在一定的范围内。

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  对主管来说,在做事的 方法上与高级管理层的观点不同是可以被接受的,但不是目标本身。主管是执行政策的人,他们有权力讨论如何有效执行某一政策的具体细节问题。但是,他们不是政策的制定者,因此,任何涉足这一领域的尝试都被看做是消极的。

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  第4条原则,为了从事所要求的工作,在资源方面与管理层获得一致意见。

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  主管可能被 告知某项任务极为重要,而后却被斥责在完成这项工作方面花费了过多的时间(在衡量任务的重要性方面,管理层打算分配给任务的资源数量与口头承诺相比是更好的指标)。

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  第5条原则,确定管理层什么时候希望看到结果报告,报告是什么形式的。

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  你是否还记 得,前面我们说企业沟通有两种流向:自上而下和自下而上。向高层管理者汇报工作与活动的结果是主管的一项重要任务,而这就是自下而上沟通的例子。 与管理层进行沟通时,所有这些原则都为了一个共同的目标:理解管理层希望你完成什么工作,并将这些任务的完成情况反馈给管理层。

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  任何人都对别人的背后算计非常痛恨,算计别人也是职场中最危险的行为之一。

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  这种行为所带来的后果,轻则被同事所唾弃,重则失去饭碗,甚至身败名裂。如果你经常抱着把事业上的竞争对手当成“仇人”、“冤家”的想法,想尽一切办法去搞垮对方时,你就有必要检讨了。

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  作为老板,绝对不希望自己的手下互相倾轧,他们希望每个人都发挥自己的长处,为自己带来更多的利益,而互相排斥只会使自己的企业受 损失。周围的同事也同样讨厌那些喜欢搬弄是非、使阴招的人,每个人都希望与志趣相投的人共事,不懂得与人平等竞争、相互尊重,就会失去大家的信任。

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