京东公布2016年母婴三大发展战略
近日,京东公布其2016年母婴三大发展战略,即品质化战略、社群化战略和个性化战略,并宣布将联合多家母婴品牌成立“童梦守护者联盟”,加快与品牌、专家、平台间的多方联动,改善用户消费体验。
京东方面解释,在品质化战略方面,平台会将自身质控体系与第三方质检体系相打通,并继续扩大直供品牌与产品品类,与合作伙伴达成更深度的合作。
社群化战略方面,京东针对母婴消费者社群依赖性及其特殊性,成立了母婴社区妈妈邦,通过专家视频、活动、社区互动和电子杂志等内容产出来延伸服务领域,并打通微店服务,依赖微信的社交功能打造营销闭环。除此之外,京东母婴还搭建了会员体系,根据用户年消费额对其分配不同的权益,以提高用户忠诚度。
了解到,所谓个性化战略,则是指通过建立婴幼儿专属档案,从而实现千人千面的精准营销,针对性地进行用户生命周期管理,提升会员活跃度。京东方面透露,平台将充分整合儿童相关的全品类产品及资源,实现品类打通。
京东集团副总裁冯轶表示,京东母婴将积极碱性三大战略,并充分整合京东物流、大数据等集团资源,以及品牌商、专家资源等,致力于彻底打破二孩时代的痛点。
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