Gap通过所有市场渠道助力双11
双十一即将到来,各商家玩法纷纷出炉。
盖璞集团始终把消费者放在中心,致力于为消费者打造无缝的、全渠道购物体验,这也是未来“新零售”的重点。
为实现这一目标,盖璞集团一直在努力布局全渠道战略,通过结合实体店和数字技术平台,打造一流的购物体验。通过天猫平台,Gap公司实现了“全渠道”战略在中国的强化,为中国消费者提供无缝O2O购物体验。
Gap品牌于今年6月份天猫“夏季大促”期间推出了门店发货服务。
作为全渠道战略发展的一部分,消费者在网上下单后,通过门店发货服务,消费者所购买的商品可从距离其较近的门店发出,为线上购物充足的商品供应提供了保障,也有效地提升了货物配送效率。通过这个服务,消费者也可以在网页上查询到附近的门店,亲自到门店进行试穿和购买,一定程度上对我们门店客流量也有引流的积极作用。
其他提升的消费者购物体验还有:
1.会员计划
2.行动支付等
盖璞集团也整合资源,无论在产品或营销上,在门店、官网及天猫,微博、微信等社交媒体,在所有顾客会跟接触到我们品牌的地方,宣传都是一致并相互配合的。
今年双11,Gap会通过所有市场渠道的打通来助力双11,从线上合作的达人网红,到线下的户外广告,尝试热门的直播,和天猫合力打造潮流盛典的热点,力邀明星达人助阵。
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