安踏从消费者态度数据入手“去打破”

　　虽然里约奥运会在8月22日闭幕，但是安踏在奥运会期间“去打破”的精神却永远不会停息。

　　今年初，安踏作为首个业绩破100亿的中国运动品牌，这一次用消费者态度数据，在追逐千亿的跑道上“永不止步”。

　　安踏骨子里就有一种“去打破”的精神

　　1999年，安踏还是一个不知名的小品牌，从父亲手中接过安踏的丁世忠便找孔令辉代言。现在企业找代言就不是个事，但在当初，只有耐克、阿迪达斯等国外顶级运动品牌才去找明星做代言。可是，在孔令辉代言之后，销售量却没有变化，消费者根本不知道孔令辉代言了安踏。丁世忠决定孤注一掷，花掉了工厂的大半个积蓄，去央视投广告。于是，安踏的广告出现在了中央电视台，终于，在两个月之后，经销商蜂拥而至，安踏销量大幅增长。2000年，孔令辉夺得悉尼奥运会冠军，安踏也打破之前的销售记录，横扫中国，销售额就突破3亿。

　　安踏火了，但安踏“去打破”的精神没有变

　　2012年，整个运动品行业进入寒冬，安踏的半年报第一次出现了负增长。丁世忠关掉了1000多家安踏门店，决定全面改造安踏，打破现状。于是，安踏率先在全国7700多家专卖店布局ERP，对生产、销售、库存等数据进行实时监控，热卖单品只要一出现，信息流就能从专卖店迅速传导到工厂，再次安排采购备料、生产运输直到上架，大大缩减了安踏的反应周期，减少库存的同时做到了不断货。

　　这一次，安踏从消费者态度数据入手“去打破”

　　产品生产出来便放到专卖店里去卖，卖得好加大生产，卖得不好就停产，这是服装零售行业一直以来的做法。但是产品为什么卖的好，消费者为什么会选择，还有哪些地方需要改进，却不得而知。大部分运动品牌屈从于这种夜盲症状态，他们只能从销售数据的对比中进行猜测。安踏做出了对抗：既然看到了这方面的问题，就得“去打破”现状。

　　一直以来，企业有获取消费者态度的需求，但如何准确找到消费者对企业来说是一个难题。安踏选择了与天会智数展开合作。在连锁门店部署天会智数平台，和消费者开始互动。

　　儿童喜欢什么样的图案、大学生喜欢什么样的品牌、白领喜欢什么样的款式、他们为什么喜欢、喜欢在什么场景下穿，把这些消费者态度数据收集起来，安踏便掌握了：消费者需求、消费者习惯、市场反馈、品牌表现等数据。数据可以提前预测新产品的受欢迎程度，从根本上打破“卖得好加大生产，卖得不好就停产”的恶性循环问题。

　　安踏的目标是成为多品牌国际巨头，丁世忠说：“不做中国的耐克，要做世界的安踏。”