全球奢侈品消费者洞察报告:中国消费奢侈品的人很多
意大利奢侈品行业协会Fondazione Altagamma委托波士顿咨询公司和巴黎银行BNP调查了全球十个国家12000名奢侈品消费者,他们的平均年奢侈品消费在36000欧元(26万元左右),并做了一份全球奢侈品消费者洞察报告。奢侈品包括体验型奢侈消费,比如说餐厅、酒店、红酒、设计家具,个人奢侈品消费就是我们常说的包包鞋子、奢侈成衣、香水美妆、奢侈配饰等(汽车和游艇不在这次调查的范围内)。
全球奢侈品市场尽管增长缓慢(尤其是中间层个人奢侈品消费),但在金字塔顶端,即消费高端奢侈品的市场,在中国和美国的带动下情况比较乐观。奢侈品的价格门槛也在变高,高端消费者买的东西越来越贵了,消费价格超过十万欧元的奢侈品从 1% 增长到 7%。报告中有一些老生常谈的东西:奢侈品数字化、千禧一代带动消费奢侈品消费的主力军、休闲风的持续流行、本土消费的回归、消费呈两极化,4% 的消费者占到了 30% 的消费比例,此外,我们整理总结了一些有趣的点:顶级奢侈品牌中的“贫富差距”越来越明显了。
个人奢侈品市场增长越来越慢了。2013-2016 年间前 20 个奢侈品品牌的营业额为 3.8%,预计 2016-2023 营业额将会继续下降,在 2-3% 之间。去年 8 个品牌营业额处于负增长状态,5 个品牌处于大于 10% 的强劲增长状态。就像去年报告中体现出的结果一样,奢侈品牌唾手可得的果实已经摘完了。跟得上时代精神的奢侈品牌才能在日渐衰落的个人奢侈品市场中生存下来。从 Fondazione Altagamma 同时公布的零售趋势报告中看来,Gucci 成为去年最大的赢家。在全球奢侈品品牌整合零售店的趋势中,Gucci 去年开了 91 间零售店位列第一,其次是 Prada 和 LV ,分别是 82 和 15。
奢侈品的两极化不只体现在品牌之间,也体现在奢侈品类上。鞋子超过香水美妆成为人们买的最多的奢侈品。我们也看到 Chanel 在夏威夷开了一家专门的鞋店,Gucci 米兰店也把鞋挪到了最显眼的位置。不过香水、美妆也依旧是消费者喜欢买的奢侈品类。千禧一代是推动这两个品类销量的主力军。另一方面,人们对小的皮制物品和丝绸品不感兴趣了。在这两样东西上花的钱分别减少了 7% 和 25%。
对奢侈品性价比不满的消费者超过了 50%,千禧一代和美国人最失望。在过去的一年里,一些标志性的奢侈品价格增长的速度比通货膨胀的速度还快。千禧一代和美国人对这件事情反应最激烈。其中 2/3 的消费者认为价格太高了。因为对奢侈品价格提升的不满损失的销售量高达 45%。一旦人们的心理价值和实际价格差值过大,41% 的人会选择第一个档次的产品或者快时尚,其中买包包鞋子的人大多会选择第一种,买衣服的人大多会选择第二种。
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