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京东到家智能货柜入驻腾讯、平安 将实现布局全场景消费

2017/10/30 14:17:00 来源: 赛迪网评论(0)0 举报

京东到家智能无人零售

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  据世界服装鞋帽网的了解,随着移动支付的普及和零售业的变革,更贴近消费者的“无人零售”领域正成为新的投资风口。京东到家近日表示,战略业务智能货柜取得重要突破,已经进驻了腾讯、平安金服、58同城、DHL、京东等知名企业,并覆盖了北上广深等主要一二线城市。

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  无人零售领域对运营者的综合运营能力有着很大考验。京东到家智能货柜背靠京东集团,在供应链、用户运营等方面树立了很高的护城河,构建了完善的智能货柜运营方案。

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  在供应链上,京东到家智能货柜与整个京东的供应链体系深度协同,并共享京东到家平台上包括沃尔玛、永辉在内的数万家优质商超资源,使其商品品类更丰富、价格更优惠。在商品品质上,京东到家智能货柜可以确保全部商品产地可追溯、质量可监控,真正实现了物美价廉。

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  在补货上新方面,京东到家智能货柜背靠京东和达达强大的物流能力,通过几百万配送员的运力池,实现快速上新和及时补货。其中,京东物流遍布全国的配送站点未来都可以作为智能货柜的前置仓,大大减少了配送距离,使补货更高效,甚至可以实现“一日多配”。

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  在用户运营上,京东到家已经深耕零售行业2年多,累计了近4000万注册用户和每月数百万单的交易规模,拥有全面的用户画像和消费大数据,再结合每个智能货柜反馈的销售数据,在后台运用AI算法形成数据决策,判断该区域消费者的口味爱好,不断调整商品品类,打造“千人千面”的个性化选品和差异化运营,让每一个智能货柜都符合周边消费者的喜好。

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  在3个月前就开始与京东到家合作的平安金服,目前已在公司每个楼层放置了1-3个智能货柜,反响良好。其行政部负责人表示:“之所以与京东到家合作,主要是看重其良好的品牌口碑、丰富优质的商品品类和快捷的上新补货服务。合作后,我们员工的早餐、下午茶、加班餐等工作期间的能量补给均得到了很好的保障。”此外,京东到家还提供了包括年节礼品、生日福利等多样化的企业福利服务,协助行政和HR部门更好的进行福利管理,员工自主选择福利的空间也更大了。

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  业内人士表示,京东到家智能货柜让商品离消费者更近、体验感更强,满足了人们“即想即得、即拿即走”的购物需求。智能货柜未覆盖到的商品品类,消费者则立刻可以通过手机在京东到家App上下单,实现海量超市生鲜商品“1小时达”的高质量服务。两者协同互补,打造了完整的全场景、全时效、全品类的消费者购物需求解决方案,使用户体验得到升级。

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  达达-京东到家CEO蒯佳祺表示:“我们即将通过模式创新、技术迭代,推出智能货柜2.0产品,添加人脸识别、重力感应、智能库存管理和智能广告牌等多种‘黑科技’,使购物更为方便快捷,为用户带来全新的购物体验。未来我们将融合京东到家平台、智能货柜、线下门店三种业态,全面打造全场景消费模式,为整个零售行业,为我们的合作伙伴,以及我们的消费者创造出更大的价值。”

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  京东到家是京东集团基于传统B2C业务模式向更高频次商品服务领域延伸发展出的全新商业模式,是京东2015年重点打造的O2O生活服务平台,是基于传统B2C模式向高频领域的重要提升。

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  它既基于京东物流体系和物流管理优势、同时在共享经济风行的推动下依托“互联网+”技术大力发展“众包物流”,整合各类O2O生活类目,向消费者提供生鲜及超市产品的配送,并基于LBS定位实现2小时内快速送达,打造生活服务一体化应用平台。

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  京东到家提供几类到家服务,分别是超市到家,外卖到家,品质生活,上门服务,和健康到家等,已覆盖包括北京、上海、广州、深圳、南京、天津、武汉、宁波、成都、西安、重庆等一二线城市。

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  2016年4月15日,京东集团宣布“京东到家”与中国最大的众包物流平台“达达”合并一事达成最终协议。

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责任编辑:白园
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