难说:H&M、Zara等快时尚品牌逃至线上转型能自救吗
尽管欧洲的快时尚巨头们对电子商务的威胁反应迟缓,但目前看来,这些品牌似乎正在转型升级。拥有H&M、Monki、Weekday等品牌的瑞典公司Hennes&Mauritz,以及Zara、Bershka等服装品牌的所有者Inditex,正在开始关闭实体店,以扩大在线销售。
据Coresight Research的数据显示,截至目前,今年美国零售商宣布关店数量已经超过了2018年全年数量。虽然H&M去年在盈利方面举步维艰,但随着股价回升,该公司实现了18个月的扭亏为盈。其中一个重要原因是,H&M去年关闭了140家零售店,并将继续施行这一战略,将今年的预期开店数量从175家减少至130家。同样,Zara去年关闭了355家门店,并计划再关闭250家,但同时将开设300家门店。
尽管H&M和Inditex正在关闭一系列的实体店,但这两家公司今年的在线销售计划更加引人注目。Inditex今年已经在沙特阿拉伯、阿联酋、黎巴嫩、埃及、摩洛哥、以色列、塞尔维亚和印尼开设网店,覆盖总人口近5亿人次,并计划在南非、卡塔尔、科威特、巴林岛、阿曼、约旦、哥伦比亚、菲律宾和乌克兰开设开设秋冬系列商店,覆盖总人口近2.75亿人次。
与此同时,H&M承诺对其在线商店进行重大升级,包括改进导航和产品展示,缩短送货时间,但这与亚马逊、Zalando、Boohoo等主流在线竞争对手相比,H&M在这一领域仍需提升。该公司还承诺,在去年投资金融科技独角兽Klarna的基础上,将提高支付的灵活性。
这些快时尚巨头似乎已经慢慢意识到电商的发展趋势,其新的游戏规则似乎能使其生存下来,甚至再次繁荣。
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