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浙江发布全国首一个直播销售员管理规范

2020/7/21 19:41:00 来源: 评论(0)0

直播销售员管理管理规范

  据悉,浙江省制定的首一个直播销售员的管理标准——《电子商务直播营销人员管理规范》(标准号T/ZEA 007-2020)团体标准经立项审核、组织编制、征求意见、专家评审、网上公示等程序,近日正式发布。

  据悉,《电子商务直播营销人员管理规范》从直播电商、电子商务直播营销人员的术语和定义,以及电子商务直播营销人员基本职责、实名认证应满足要求等资质进行了框定,提出直播销售员应该熟悉并遵守法律政策,还要熟悉直播的策划、场景搭建、商品选择以及分享讲解等一系列业务知识,这其中最为重要的就是要做到商品的品控。

  《电子商务直播营销人员管理规范》是继6月30日浙江正式发布首一个直播电商领域标准——《直播电商人才培训和评价规范》(标准号T/ZEA 006-2020)后的第二个标准,也是全国首一个直播销售员的管理规范。

  此外,《电子商务直播机构管理与服务规范》《直播电商培训及技能评价规范》《直播电商基本术语规范》《电子商务直播客户服务规范》等四项直播电商团体标准,此前已于5月28日经浙江省电子商务标准化技术委员会专家讨论,通过了相关标准的立项论证。目前,已经进入征求意见阶段。

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