字节跳动入轨教育：否认收购线下培训机构 在线教育矩阵初显

字节跳动在教育行业酝酿的“大动作”正次第展开。

3月12日，字节跳动创始人张一鸣在一封全员信中写道，教育是公司跨界尝试的新业务方向。3月13日，字节跳动高级副总裁陈林表示，字节跳动教育业务今年将会招聘超过1万人。据报道，目前字节跳动教育业务的探索横跨pre-k、k12、成人教育多年龄段。

近日有报道称，字节跳动正在秘密接触两家营收规模在1亿元左右的线下K12培训机构，以加快在教育板块的布局，两家机构分别位于江苏和河南。

这在行业内引起强烈反响，在此之前，鲜有在线教育公司收购线下机构，更没有互联网公司跨界收购线下培训机构。然而，字节跳动方面对21世纪经济报道表示，该消息并不属实。

教育APP备案管理平台信息显示，字节跳动已经备案了14款教育APP。这份名单涵盖K12、外教英语、教育信息化等多个赛道，既有孵化产品也有收购标的，还体现了字节跳动作为“APP工厂”的鲜明特点，即在同一个赛道同时推出多款产品。

清北网校和GoGoKid仍将是字节跳动的教育重点，尤其是K12直播大班课赛道目前正值风口，清北网校正在大规模“招兵买马”，或许会成为暑期网校大战的新力量。

踏入教育信息化“红海”

3月26日，上海普陀区政府与字节跳动签订合作协议，将以智慧教育为切入点，在教育信息化方面展开深度合作，目标是打造全球智慧教育示范区。普陀将建立北京字节跳动智慧教育创新中心、未来智慧教育实验室，并建立全套智慧教育解决方案，包括区级教学质量监测管理平台、区属学校大数据教学决策支持系统等。

这场合作签约让字节跳动在教育信息化方面的布局浮出水面，涉及的产品包括2019年11月收购的极课大数据，2018年9月收购的Ai学，以及在线办公工具飞书等。

极课大数据上线于2014年，面向B端学校，对学生作业和考试等数据动态化采集和分析，进而实现个性化的学情分析。

知情人士介绍，极课大数据的创意来自于江苏省梅村高级中学高级教师王玉家，他在2011年承接了江苏省教育科学“十二五”规划课题“高中生学业成就诊断与评价改革”，其核心产品是电子化阅卷。此后，梅村中学毕业生李可佳将其商业化。李可佳还作为代表参加了字节跳动与普陀区政府的签字仪式。

极课大数据如今已经历过3轮融资，其中包括来自好未来的几千万元C轮融资。启信宝数据显示，字节跳动目前拥有极课大数据60%多股权，其他股东还包括李可佳及关联方，以及提供A轮融资的学大教育。

Ai学同样是一款基于AI技术的学情分析系统，最早是学霸君研发的面向B端的产品，2018年9月被字节跳动收购。这款产品的特点在于，通过智能手写识别笔，学生在练习本上手写内容可以实时被教师的PAD端识别。

极课大数据、Ai学在江苏、安徽等地占有一定市场，两款产品曾分别与江苏凤凰教育出版社、皖新传媒合作，后者分别是江苏、安徽省内中小学教材教辅龙头提供商。

字节跳动的教育信息化产品以华东为中心，在向华中、华南等地扩散。疫情期间，极课大数据和清北网校为福州市鼓楼区提供了“空中课堂”支持。

字节跳动旗下还有一款面向C端的拍照作业批改产品大力AI辅导，其运营公司为北京孔明科技有限公司，股东为两名自然人吴迪和银平，银平曾在字节跳动收购的北京臻鼎科技有限公司担任监事，这家公司运营一款知识付费产品好好学习APP。

知情人士告诉21世纪经济报道记者，孔明科技即将推出一款硬件产品，这是一款智能作业台灯，通过图像和语音识别技术，识别教材并进行语音输出。目前，孔明科技已经申请了多功能台灯的实用新型专利，以及“大力神灯”“大力魔镜”等商标。

这款产品目前正在内测，并仍将选择在华东地区一些核心城市首先上市。此前有报道称，字节跳动将在今年初发布一款直接面向用户的K12教育硬件产品。

字节跳动布局的教育信息化赛道已是一片“红海”，仅国内上市公司就有天喻、立思辰、科大讯飞。上述知情人士认为，从产业链前端的数据收集，到中端的学情分析、题库、微课，再到后端的测评，都已有众多机构布局，但参与者众多的同时，大家对教育信息化的认识还不够深入，甚至行业存在乱象。

英语产品矩阵

字节跳动在AI领域深耕已久，目前图像识别和语音识别技术在教育行业应用最广的是教育信息化和英语学习。

英语学习是字节跳动最早进入的教育赛道，目前形成了产品矩阵。2018年5月上线的GoGokid是一款在线外教一对一产品，对标VIPKID。2018年底上线的AI伪直播产品aiKID疑似已被放弃，其并未进行教育APP备案，APP中的试听课无法打开。曾有报道称，aiKID已停止运营。

但字节跳动随后又推出了汤圆英语、开言英语、读白背单词等多款产品，这些产品定位不同，但都应用语音识别技术，用于英语口语学习，体现了字节跳动在同一个赛道同时推出多款产品的策略。

GoGokid是字节跳动在英语赛道的主打产品，这款产品曾被报道运营不善，大面积裁员，但目前看来并未被放弃。先是字节跳动CEO张一鸣在3月12日的全员信中写道，字节跳动的教育业务在北美有5000位外教，接着字节跳动高级副总裁陈林3月13日谈到字节跳动为何做教育时，仅点名两个产品，其中之一就是GoGokid。

青少年外教口语赛道相对成熟，用户需求已经得到证明。51Talk今年3月9日发布的2019年第四季度财报显示，公司首次实现整体盈利。这给整个行业提振了士气，在此之前，行业的头部公司成本高企，普遍亏损。

但51Talk实现盈利的重要原因在于其聘用菲律宾外教，薪资成本较低，只有北美外教的1/4，这使其毛利率高达70%。一位业内人士介绍，聘用北美外教的机构毛利只有20%左右，课程收入有八成要用来支付老师薪资。尤其是GoGokid，由于起步晚于其他机构，使其产品定价相对激进，一度客单价低至80元左右，甚至不足以覆盖外教课时费。

但GoGokid在运营方面仍遭到一些诟病。“很多家长在群里反映，GoGokid的外教团队不稳定，孩子们有时刚习惯一名外教，却突然约不到课了。外教之间的教学质量有差别，而好老师难约。”上述家长说。

她介绍，部分原因是GoGokid对外教的要求苛刻，比如老师请假几次，家长评价低或者没有评价，都会被扣钱。据了解，GoGokid主打100%纯北美外教，提出高效的英语学习体验，这或是其对教师的把关较为严格的原因。

加入网校营销战局

清北网校是字节跳动教育业务的另一个重点。

清北网校前身为华罗庚网校，成立于2018年4月。一年后被字节跳动收购，但截至目前市场扩张动作不多。其规模较小，仅覆盖三至九年级的语文、数学、英语三科。主讲教师队伍人数较少，目前在售课程的只有30人，有的老师既教授小学课程，又教授初中课程。

接近字节跳动人士介绍，清北网校此前坚持“100%清华北大毕业老师”，这可能是其教师队伍人数较少的原因。目前清北网校已经适度放开“必须清北”毕业的教师标准，更强调教师的综合素质，大力推进教师招聘。

字节跳动正在大规模招聘教师，在字节跳动招聘官网，教研教学成为单独的招聘品类，提供41种岗位，其中包括清北网校目前尚未开设的高中课程教研岗位。

一位知情人士告诉21世纪经济报道记者，字节跳动开出的薪酬略高于行业水平，比如高中学科教研员的年薪相当于一些互联网产品经理的收入水平。

字节跳动的招聘信息还透露了一些新产品方向，比如海外教育产品、教育培训方向电商产品、教育社区产品、家庭教育、面向高校的教育版本等。

清北网校仍是目前的重点。直播大班课网校在去年暑期掀起了几十亿元规模的营销大战，今年暑期大战或将增加清北网校的身影。上述知情人士介绍，“清北网校将获得极高的预算，全力投入获客营销。”

目前，直播大班课网校已经形成了学而思网校、猿辅导、作业帮直播课、跟谁学等多家头部公司，各家拥有的付费学员数都在百万以上，且“弹药”充足。

猿辅导3月31日宣布完成最新一轮10亿美元的融资，是在线教育行业迄今最大一笔融资额。学而思网校则已经开始了老学员的暑期班报名，推出了单科学费1000元，三科联报学费同样1000元的优惠政策，试图形成市场壁垒。

在强手环伺之下，字节跳动的产品能否突围，被认为面临此前BAT初入教育赛道时同样的质疑。

原新东方在线COO潘欣曾在其微信公号中指出，技术+流量，是“头条”一直以来发展的驱动力和核心竞争力。“其实技术+流量这种核心竞争力，如果用过往的BAT做教育来对比原生的教育行业企业，都会形成碾压的比较优势，但事实上巨头进入教育行业几乎是全军覆没抑或是苟延残喘的状态。”

“字节跳动作为一家互联网公司，有非常强的产品矩阵，是一个巨大的流量聚集地，也有很强的获客、转化等能力。如果真的重视教育市场，做比较多的投入的话，是能取得一些成绩的。”中信证券教育行业分析师冯重光说。

“但教育是一个长链条行业，把学生招过来之后，要给他讲课，还要讲得好，才能把学生留住，而且留一个学期还不行，可能得留好几个学期，这个过程不同于互联网公司单纯的信息服务。”冯重光告诉21世纪经济报道。

据上述接近字节跳动的人士透露，字节跳动内部对此也有清晰认知。陈林在公司内部多次表示，教育业务的核心突破是创新，将产品和技术应用到教育行业，提升整体的学习效率，学习体验。单纯流量业务并非字节跳动的兴趣点。这也是张一鸣将教育列为自己未来核心关注点的原因。