全球消费、医疗人才图鉴：数字化人才受追捧

“自6月初以来，法国和新加坡的招聘复苏最为强劲，澳大利亚、美国、英国和意大利的招聘情况趋于稳定，并有改善的迹象；在中国，人才招聘数据在2月降至最低，比去年同比减少近50%，但随着疫情进入常态化防控阶段，中国的人才流动已经逐渐恢复，截至6月初，中国的人才招聘数据已经同比上升13.4%。” 近日，领英中国征才解决方案事业部总经理王茜在接受21世纪经济报道记者采访时介绍说。

领英数据显示，全球范围内制药和医疗保健行业，以及在社交隔离期间维持人们生活所需的零售业和快递服务都有所增长。在中国，教育、医疗健康、交通物流、电商和食品速递等行业招聘需求大幅增长。与此同时，从领英平台大数据来看，在全球整个医疗大健康研发人才储备当中，中国排名第6。

王茜指出，目前人才招聘方面释放出一个很明确的信息，最受各个行业追捧的是数字化人才。无论是高科技公司还是传统的公司，都会追逐比如跟数字分析、数字营销、网站运营等相关的数字化人才。

15%企业招聘“逆流而上”

从全球范围看，过去6周里，领英人才招聘数据持续企稳，部分国家出现复苏，这与3月中上旬的大幅下跌形成了鲜明对比。自6月初以来，法国和新加坡的招聘复苏最为强劲，澳大利亚、美国、英国和意大利的招聘情况趋于稳定，并有改善的迹象。但是由于不同国家的经济和卫生政策不同，具体趋势仍待持续关注。

王茜向21世纪经济报道记者分析称，疫情在欧洲等不同国家暴发后，他们招聘的趋势跟中国有相近之处，但现在中国已经渐渐开始恢复、上升。各个国家疫情暴发时间不一样，现在还处于一种从无序逐渐到有序的过程中。

据介绍，在中国，人才招聘数据在2月降至最低，同比减少近50%，在疫情初期中小企业可能确实受影响较大。今年2月初，规模少于200人的中小企业职位发布量较去年减少83%。但截至3月底，从职位申请量和新发布职位来看，中小企业人才市场供需两端活跃度正加速上升，新职位发布的回弹力度已经高于大型企业了，截至6月5日，中国的人才招聘数据已经同比上升13.4%。

而对于不同行业，领英数据显示，全球范围内制药和医疗保健行业，以及在社交隔离期间维持人们生活所需的零售业和快递服务都有所增长。在中国，领英观察到了教育、医疗健康、交通物流、电商和食品速递等行业招聘需求的大幅增长。制造业、零售、消费品行业在 5月份较4月份有显著提升，消费品和零售在疫情阶段也没有受到太多影响，从线下转线上，所以这两个行业的整个招聘需求也比较平稳。

“高端和优秀的人才对每一个企业来说永远都不是成本中心而是利润中心。我们调查发现，15%的企业会逆流而上，无论是2月底还是现在，它们会一直对全球市场人才保持特别关注，并且向全球招募人才。”王茜向21世纪经济报道记者介绍说。

另据 “2020年应届毕业生求职趋势洞察”调研显示，当前最受毕业生青睐的行业是互联网、电商，以及电子技术、通信，或许受疫情因素和行业大盘综合影响，汽车、旅游和餐饮成为被毕业生冷落的行业。

企业数字化转型

数字化转型是很多企业的发展方向，王茜称，疫情更加速了数字化转型节奏和步伐，例如包括在消费、医药大健康等多个领域。

欧莱雅中国人力资源副总裁沈琳向21世纪经济报道记者介绍说，目前中国已经是欧莱雅集团第二大市场，也是集团创新和数字化的前沿基地，在营销、人才招聘等方面都有数字化应用。

2019年底，在第二届虹桥国际经济论坛上，欧莱雅董事长安巩表示，欧莱雅在中国的电商业务占比约40%。另据报道，目前，欧莱雅中国已经有22个品牌进驻电商，其中YSL有48%的销售来自无门店城市。

在招聘方面，欧莱雅也用数字化手段，如此前与领英合作线上校园招聘等。沈琳举例称，从2月份到4月份欧莱雅一共做了17场直播，总共观看学生人次达到31万余次。“以前去校园做现场宣讲，很难做到这么大的数量。因为做一场校园宣讲大概是500人次左右，如果做20场可能也就是10000个学生，跟31万相差巨大。同时，20场招聘会涉及大量出差、组织等，所以通过线上我们增加了效率，也是学生比较欢迎的形式。”

包括赛诺菲在内的药企也在进行数字化转型。赛诺菲中国人才管理负责人汪怡向21世纪经济报道记者介绍说，赛诺菲未来十年希望通过数字化创新带动医疗创新，成为领先的数字化医疗企业。

“在未来五年时间里面，赛诺菲预计将在中国市场引进25种创新药品和疫苗，同时我们也在提升数字化能力，利用数字化创新技术，发展创新健康管理模式。为此，我们建立数字化加速中心，整个团队负责赛诺菲数字创新战略，规划未来路径。”汪怡介绍说，到2019年底，赛诺菲已具备条件和中国约25%的医疗卫生专业人士进行数字化互动。

据了解，赛诺菲在成都建立了全球研发运营中心，聚焦数字化创新和大数据分析应用，涉及临床项目的数据管理和数字化分析，比如自然语言处理、医疗大数据等的创新。

数字化人才受青睐

随着企业转型，人才结构也在发生变化。

“近几年欧莱雅数字化、电商发展很快，所以相关人才方面也有更多的需求。在传统的招聘中，更多的是市场营销和销售人员，现在我们在整个组织架构里面需要更多做数字化营销、数据管理、电商运营这方面的人才。”沈琳向21世纪经济报道记者分析称，相关数字化营销、电商运营等人才，一部分来自欧莱雅内部人才的转型，其他的有包括校园招聘、社会招聘等外部途径。

沈琳介绍说，欧莱雅中国数字化营销的、电商管理的增速很快。“从公司人才管理策略来说，我们不希望只是单纯从市场上招人，更希望有一个很好的多元化的团队组合，所以会从内部转一些原来的职能部门去做这些新的岗位；同时会有外招，我们有一个年轻的管理培训生体系，去培养新的人才。”

与欧莱雅类似的是，赛诺菲相关数字化营销等人才也有来自企业内部员工转型的。汪怡指出，目前整个医药大环境已经变了，新的业务模式也要求员工的能力转变。“我们也帮助员工做转型，从传统医药代表向‘云代表’转型。”

汪怡指出，赛诺菲在整个公司层面，每一个业务部门比如普药全球事业部、特药全区事业部、疫苗全球事业部等都进行了数字化与传统业务人才的重新组合。数字化团队利用他们的数字化背景寻求业务模式的突破创新，而来自传统业务条线的员工则能紧紧把握对业务、市场、病患需求和医生需求的发展走向。

与此同时，在王茜看来，中国很多企业做数字化转型，都离不开数字化人才。

“目前，无论是高科技公司还是传统的公司，都会追逐比如跟数字分析、数字营销、网站运营等相关的数字化人才，这也是我们在疫情之后看到的一个更加明确的信号。”王茜向21世纪经济报道记者指出。

据了解，京津冀、长三角、粤港澳这些城市群的数字人才，已经占到全体人才20%左右。

从数字人才来看，领英去年11月发布的一份《数字经济时代的创新城市及城市群发展-人才视角》报告显示，在全球范围内，医疗行业的数字化人才占比仅次于制造业，位于第二。预计医疗行业未来或将成为数字人才聚集的新高地。报告还显示，全球范围内，医疗行业具有突出数字人才优势的地点是波士顿、费城和旧金山。在中国，最具优势的地点是苏州。