利郎发布2019年报：全年营收增长15.5%，净利润增长至8.12亿

利郎2019年秋冬新品发布会

全球在疫情阴影笼罩下的悲观情绪里，利郎集团向市场交出了一份带有暖意的成绩单。

北京时间3月19日，利郎集团公布了2019财年业绩。截至2019年12月31日，全年营业收入同比增长15.5%至人民币36.58亿元，净利润增长8.1%至8.12亿元。营收和净利润两项核心指标，均创下历史新高。

同时，2019年利郎男装销售网络也在持续优化，据财报显示，于二零一九年十二月底，「LILANZ」于全国共有2,815家零售店；年内新增店铺145家，总面积较去年底增加7.0%至约406,400平方米，购物商场店总数目增至约780家，占总店数接近28%。其中，轻商务系列独立专门店于年内增加78家，达到290家。

通过提升零售管理，加强店铺效益，持续经营超过18个月的零售门店，年内平均同店销售录得中单位数的增长。

简而言之，持续高质量增长是利郎集团2019年的关键词。利郎集团董事长王冬星如此总结：“年内零售渠道转型持续，随着购物商场的增加令消费分流，再加上在第四季度传统零售业旺季，全国气温较常年高，使服装零售行业的经营更赋挑战，品牌及产品的竞争力、零售管理能力、以及店铺的选址对经营效益更见重要。中国利郎贯彻‘提供物超所值产品’的策略，加强产品的时尚度和设计感，以拉开与竞争对手的差异性，于年内维持业绩平稳增长。”

持续跨界IP打造爆款 品牌力夯实

品牌跨界是近几年一大潮流。作为增长策略和品牌推广的重要一环，2019年，利郎集团侧重锚定消费者喜好，积极与优质IP推出联名产品，成功打造出爆款在市场上引起热烈反响。

例如19年热映的《长安十二时辰》凭借制作精良极具盛唐风情的服道化掀起一起一股追剧热潮。由《长安十二时辰》官方授权，共同推出利郎男装短袖T恤合作联名款，深度融合盛唐文化元素，为消费者呈现非常个性鲜明的联名款服装，一经发售就受到消费者热烈追捧。

跨界联名的成功不仅体现了利郎对消费群体兴趣喜好的深刻理解，也进一步拓展了利郎品牌在大众层面的影响力。　　

利郎X中国日报联名款

据悉，2020年，利郎将进一步拓展知名IP（中国日报、DC正义联盟等）的联名合作，推出更多的跨界联名产品，提升利郎品牌关注度与话题感。　

利郎品牌年轻化坚持明确的文化主张：既要有撩动美好的肉身（创新的品质产品），也要努力修炼有趣的灵魂（风格IP塑造）。

自造原创IP作为利郎品牌的长期规划的关键要素，在过去一年取得市场瞩目的成绩。「新西服」「好感牛仔」「爱跟风」等系列IP单品的推出，产品差异化风格IP创造出独属于品牌与年轻消费者的身份标识和审美，受到市场热烈反响，极大助力利郎品牌力的提升，并且带动品牌生意成长。

双十一全网暴增630%，新零售业务崛起

2019年双十一购物狂欢节，一向扎根线下市场的利郎男装，双十一销售破记录突破1.3亿元，与去年同期相比暴增630%；在天猫11.11全球狂欢节“男装”类目排行榜中，利郎集团稳居品质男装TOP榜；售罄率超过51.1%，再创历史新高，稳居品质男装售罄率排行榜第一。

据悉，为了确保“双十一”的发货速度，利郎除了增加仓库人手，选择通过ERP系统打通线上线下云仓发货，在全国网店中选择离消费者最近的店铺，通过顺丰物流优先发货。利郎线上线下齐发力带来新消费的场景扩容，预售、视频直播、站内外图文视频直达购物以及一系列钜惠活动极大丰富了消费者的购物体验。

在新零售这个概念提出之后，老牌零售企业、互联网企业、新兴品牌都在这个领域探索。利郎集团总裁王良星对新零售发表了看法：“它们都没有脱离零售的本质。零售的本质始终是商品加服务”。

不管是哪种渠道形式，都是为消费者提供商品和服务。线上渠道，更容易通过数据掌握消费者更多的习惯，其实就是在利用新技术，把用户画像变得更精准，把需求了解得更清晰，然后再进行生产的对接和转化。

利郎2020春夏新品

在供给端，利郎从2004年开始打通分析销售数据和会员管理体系的数据，深度了解消费者。利郎的商品企划部门、销售部门、商品研发部门会分别对消费者和市场做调研;调研对象分为“存量消费者”和“潜在消费者”两大模块;收集整理后，三个部门一起碰撞，确定每季的商品企划案。同时，利郎打造了自己的人工智能商品平台，通过机器学习和计算深度利用数据，摆脱人工策略干扰进行商品管理。

在需求端，利郎把线上作为前终端，为消费者提供完整的品牌内容、销售、服务价值闭环。线上线下以同价同款销售产品，并提供送递到家或门店取货的服务。2018年下半年，轻时尚系列的网上店铺正式营业。同时，lilanzlessismore天猫旗舰店也如常运作，通过微信平台操作的客户关系管理系统，向VIP客户提供微信平台选购产品并直送到家的服务。

全线数字化改革，品牌破壁生长

受疫情影响，零售环境遇冷，服装零售短期内受到冲击。客观条件的约束反而使思想力更聚焦，为创造力提供沃土。对于企业全渠道的建设，当下是最好的契机，对于实体商家而言，原来过于依赖线下，未来会把线上、社交电商纳入为主要工作之一。

利郎终端门店陈列

面对突如其来的疫情，利郎集团积极应对疫情，从线下走到线上，利用互联网打开“宅”经济之路，加速推动企业和品牌的数字化改革，带来发展新机遇。

全员销售数字化

得益于早年的技术储备以及数据建设，利郎集团所有的管理层和全体员工集体加入数字化销售，通过线上微商城、小程序以及社群营销的销售途径进行积极应对，最大程度上减少了疫情对企业的影响。

导购数字化会员运营

企业任何业务的最终实现都离不开人。在疫情防控期间，利郎集团全体一线导购躬身入局，积极做好线上客户关系管理，盘活会员资产，通过线上通讯设计工具与会员沟通，一对一为会员提供即时服务。一线导购或许不知道“私域流量”、“圈层会员制”等诸多繁杂的概念，但他们正在使用现在最好的工具，跟上了今天移动互联网的变革。

门店数字化

疫情防控期间，尽管线下门店没办法开店，但利郎一线导购把门店数字化。营销节点不再是以店铺物理位置为中心，而是以人为中心，通过优选合适的线上产品+在线支付+周边安全配送，彻底打破了门店销售桎梏，门店线上销售成绩取得成倍增长。

某种程度上，商业反映了生物学。正如达尔文所推测的那样，能生存下来的人“不是最强大或最聪明的人，而是最能适应变化的人”。疫情终将过去，受疫情影响的经济停摆也终将恢复，重回稳健增长的通道。

利郎集团董事长王冬星对此表示：“疫情对2020上半年的零售市场带来一定冲击，行业整合预期会加快，适应变化，创新发展，综合能力具有竞争力的企业将会脱颖而出，我们有信心业务持续健康增长”。