精品の婦人服はあなたに“ゼロ”の基礎の婦人服の店を開く技巧を教えます
店舗の内装は必見
店のデザインの良し悪しを測る直接的な基準は商品の販売の良し悪しを見ることだ。そのため、お客様が最も便利で、最も直感的で、最もはっきりと商品に触れることが第一の目標です。ある店の室内設計の任務を受けた時、まずその店が販売している商品の形態と性質を分析しなければならない。目的は各種の人為的な設計要素を利用して商品の形態と個性を際立たせ、客を騒がせて主を奪うことができない。商品の分析は大体以下の点から着手することができる。
第一に、商品の種類の大きさの範囲:楽器店には巨大なピアノと精巧なハーモニカがあり、書店や眼鏡店の商品は規格がほぼ同じである。このような異なる変化幅は異なる空間感をもたらし、変化幅の大きい商品は、陳列された造形が豊富であるが、混乱をもたらしやすく、設計時に秩序を強調しなければならない。人為的な装飾要素を減らす。変化幅の小さい商品は整然と並んでいるが、単調に陥りやすく、デザイン時に変化を重視し、装飾要素を増やすべきだ。
第二に、商品の形:同じ種類の商品の形の変化が多くて、空間は活発だと感じて、しかし雑然として、おもちゃの店のようです。販売されている商品のイメージの違いが大きくなければ、発想空間の変化を重視しなければならない。そうしないと、ぼんやりしているように感じられる。例えば靴は、お互いの造形があまり変わっていませんが、私たちがよく見ている靴屋は分類されていて、人々の興味を引き起こすのは難しいです。逆に、海外の一部の靴屋は空間と陳列装置の変化を十分に利用し、生き生きとした雰囲気をもたらすことが多い。また、商品の形は可変性を有する。例えば、アパレルショップはモデルを利用して多彩なイメージを形成しています。モデルはファッションショップの主な構図要素であることが多い。
第三に、商品の色と質感:骨董品、家電の色は暗くて、プラスチック製品とおもちゃの色は鮮やかで、これは室内の設計の色調が引き立て役を果たすことを要求して、できるだけ商品の色を際立たせます。また、商品の質感も特定の光と背景の下で魅力を示すことが多い。例えば、ガラスの器の陳列は、顧客を引き付けるために透き通った特色を際立たせなければならない。
第四に、商品の集団と個人:商品が集団で現れるか、個人で現れるかは、顧客の購入に大きな影響を与える。小物の群れは注目を集める役割を果たすが、過剰な集まりは「売れ残り」の推測をもたらす。非対称的な集団処理が巧みであることは「手を奪う」という印象を与える。貴重な商品については、陳列数を厳格に制限してこそ、その価値を十分に示すことができ、集団で現れた商品に対して、室内設計は活発で盛んな雰囲気を配合しなければならない。個体で現れる商品には、上品で伸びやかなスタイルを追求しなければならない。
第五に、商品の性格:商品の性格はインテリアデザインのスタイルを決める。同じファッションショップです。高級婦人服店の清新さと優雅さは青年私服店の自由さとは異なる。インテリアデザインのスタイルと経営特色の調和は商品の販売に直接関係している。
二、消費者の行為心理と商店の室内設計
第一に、店に入る消費者の行為と心理
ビジネス心理学は顧客を3種類に分けている。①目的のある買い物客。彼らは店に入る前にすでに購入目標を持っていたので、目が集中し、足取りが明確で、2選択した購入者は商品に対して一定の注意範囲を持っているが、他の商品にも注意している。彼らは足取りが遅いが,目が集中している。③目的のない見学者は商店に行って一定の目標がなく、足どりが遅く、目が集中せず、行動が不規則である。
店によって接客する3種類の顧客の割合が異なる。指名購入の業界、例えば、薬局で接待する顧客は目的のある買い物客が多く、室内のレイアウトは機能を優先しなければならない。お客様が一定の範囲で購入する業界、例えば文房具店、食品店などを選択します。設計は筋道と秩序を重視しなければならない。ファッションショップ、ジュエリーショップ、おもちゃ店など、購入する業界を比較します。設計では、空間環境を魅力的にする必要があります。追跡調査法により異なるタイプの商店内の顧客行動軌跡を描き、室内設計に根拠を提供することができる。
消費者が買い物をする時の心理活動は自身の需要と客観的な影響の総合的な反映である。我々の研究の目標は外部環境刺激が顧客に与える影響である。以下は消費者の購買活動の心理過程のいくつかの段階である。
一般的に言えば、消費者が店に入って買い物をするとき、多くの人は以上の心理過程を経なければならないが、時にはそれほど明らかではない。私たちは商店のインテリアデザインの中で準消費者という一連の心理活動に対応して対策を制定し、彼に買い物行動を順調に実現させた。
第二に、認識過程と視覚心理
以上の分析から分かるように、一連の心理過程の冒頭は「注意」であり、これは商品が一定の刺激強度を持ってこそ感知されることを要求し、視覚心理学の原理に基づいて以下の対策をとることができる。
商品と背景の対比を強める。店内には様々な視覚情報が多く、人は少数を識別対象とするしかない。視覚心理の原理によると、対象と背景の違いが大きいほど感知されやすく、無色の背景には色のある物体が見えやすく、暗い背景には明るい物体に注意しやすい。例えば、インテリアデザインでは暗い色を採用し、低度の照明を行い、投光灯で商品に光を投射します。
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