Wechatの星と海:11億月の生活ユーザーと8兆元のコードの経済
張小龍は出ますか?2020 WeChat公開課が開催される前に、主催者のスタッフが最も多くの質問を受けました。公開授業の前夜までは、スタッフからの返信が「分かりません」でした。
騰訊公司高級執行副総裁、微信事業群総裁として、張小龍氏は微信という国民的なアプリの舵取りです。昨年のWeChat公開課では、スピーチができないと自称する張小龍が4時間も喋り続けました。彼はWeChatの誕生から後の各機能の発展まで、一つ一つ詳しく説明しています。
1月9日、2020 WeChat公開課が予定通り来ます。オープニングでは、チャンさんは現場に現れず、映像形式で約12分間の講演を行いました。彼は今年彼はわざと現場に来ないので、時間を同僚に譲って、彼らに外部にWeChatチームの思考を持ってくるようにしたいです。
一日のWeChat公開課は、主なフォーラムと11のサブフォーラムを含みます。すべてが終わった後、ある微信に詳しい参会者は記者に対し、張小龍は自分の光芒を収斂させるつもりらしいです。彼が去年のように演説したら、外界の注意力はきっと彼に集中します。
21世紀の経済報道記者は、張小龍のビデオ講演は約12分間でしたが、干物がいっぱいで、情報接続をめぐって自分の7つの思考を述べました。これらの思考は基本的に一つの製品のユーザー体験から出発します。
しかし、今年のWeChat公開課は、全体の方向がB側に傾いています。例えば、メインフォーラムの手配から、プログラムと企業WeChatが上位2位に登場しました。午後の11回のフォーラムもほとんどB側と関連しています。
現在、WeChatオンラインのウィジェットは100万個を超え、150万人以上の開発者、8200余りの第三者プラットフォームを持ち、WeChat公衆番号は2000万個を突破しています。喜んで撮影する
張小龍の「C」
張小龍は優れた製品マネージャーで、彼の多くの製品理念はすでに他の人の参考対象になっていますが、彼にとってはWeChatの前には無人区があります。
張小龍氏によると、微信チームが直面している問題はすでに初期の「どうするか」から現在の「何をするか」に変わったという。WeChatはもうユーザーの成長のために精力を注ぎすぎる必要はありません。必要なのは既存の機能をより良いものにしつつ、ユーザーに満足させる需要をより多く創造していくだけです。
しかし、問題はこれにあります。ユーザーの体の量があまりにも膨大で、一つの機能は11億のユーザーを同時に満足させることが難しい一方、微信もこの機能が11億のユーザーの生態にどのような反応をもたらすか予知できません。
例えば以前、WeChatは一人のユーザーに限定して最大5000人の親友しかいませんでした。張小龍氏によると、現在は100人近くが5000人の友達に近づいており、これらは本当の意味での親友ではないかもしれないが、WeChatが友達の数を拡大するように促しているという。
友達の数量の上限を上げるという機能は実現しやすいですが、張小龍さんはこの機能に影響があるかもしれないと言います。彼は例を挙げて、「当時、『近くの人』がオンラインに出ていた時、ユーザーと近くの人との境界線を打破するため、私はそれが良いか悪いかわからないのです。」
新しい機能は予知できません。WeChatはこれまで多くの経験をしてきました。たとえば公衆番号、張小龍は講演の中で、公衆番号はその年に二つの小さなミスがありました。一つは公衆プラットフォームが長い間PC版しかないので、これはコンテンツクリエイターの範囲を制限しました。もう一つは、公衆プラットフォームの原始的な考え方はショートメッセージに取って代わって、ブランドと加入者をつなぐための群発ツールになりました。
最後に、公衆番号は文章を内容の媒体として、メディアのチャネルプラットフォームとなった。張小龍の最初の構想では、群発の内容は重点ではなく、様々な形で可能です。
正確には、これはWeChatのミスではなく、ユーザーが公衆プラットフォームという機能に対する選択であり、現在のようになっている。
張小龍さんは公衆番号に対して、WeChatは一人一人の人間が創作できる媒体が欠けていると感じています。10億のユーザー一人一人が毎日文章を書くことができるように要求できないからです。そのため、彼は短い内容はいつもWeChatの方向であり、順調にいけば、近いうちに皆さんに会います。
張小龍の数年来の演説から、彼は製品に対して執着心がある人で、グループ全体の中で、テンセント総弁も彼に極めて大きい空間を与えて、彼に自分が正しいと思ういくつかの原則を守らせました。
この日、張小龍はWeChatの価値について改めて述べましたが、昔、一人の世界の大きさは、彼の足の走行半径によって決められていました。今は一人の世界の大きさは、彼が得た情報の大きさによって決められています。情報の広さと質は、いつも微信で解決したい問題です。
WeChatの「B」
2018年9月30日、騰訊が行った組織構造調整は産業インターネットを抱拥する集団戦略を明確にしました。当時、騰訊のいくつかの主要製品事業群は大きな調整を行いましたが、微信の所在する微信事業群だけは変化がありませんでした。
しかし、これはWeChat事業グループがB端末の業務を持っていないという意味ではなく、逆に、11億月の生活ユーザーのWeChatを持っています。これはすでに社交ツールだけではなく、その背後には巨大な生態があります。この生態の中で、B 2 B 2 Cは最も典型的なモデルで、B端末企業はWeChatと接続することで、数億人のユーザーに触れることができます。
当日現場で発表された「コード上の経済影響力報告」によると、手続き、公衆番号、WeChat決済などのツールを中心としたWeChatオープン生態は、一枚の二次元コードを通じて、より簡単に人、物、サービスを接続し、価値連鎖が価値網にアップグレードされ、商業価値の分裂が激しくなっている。2019年、WeChatが出産を促し、経済規模で8兆元を突破した。
WeChat公開課の最初の登場する業務製品として、プログラムは2019年の成績表を発表しました。2019年、小プログラムデーのアクティブユーザーは3億人を超え、累計8000億人以上の取引額を作り、同160%増となりました。
2017年1月にオンラインした製品にとって、この成績は十分に優秀です。WeChatの最初の手順の定義によると、ダウンロードが必要ではなく、インストールが可能なアプリケーションであり、ユーザーがスキャンしたり検索したりすれば、アプリケーションを開くことができ、使い終わったらすぐに歩くという理念も体現されています。
オンラインでは一年以上、プログラムの数が百万台を突破しました。2019年、小プログラムの一人当たりの訪問回数は同45%アップし、一人当たりの小プログラム数は同98%アップした。様々な兆しを見て、手続きは次第に人々の生活の中の“必需品”になっています。
プログラムチームの担当者は21世紀の経済報道記者の取材に対し、「小さいプログラムの普及はユーザー層だけでなく、企業層にも反映されている。これまで多くのブランドは最初は小さなプログラムを一つの試みとしてしか考えていなかったが、現在はプロセス運用が常態化している」と述べました。
「コード上の経済影響力報告」の研究によると、WeChatは二次元コードを通じて人、物、組織の泛在商業接続と社交接続を構築し、公衆番号で情報伝播を完成し、小さい手順で製品とサービスの提供を完成し、WeChat決済で最終的な価値伝達を完成し、WeChatユーザーを基礎として、二次元コード生態サービス業者を支持し、製品の和服を提供する輸出のWeChatコードに経済生態システムを提供しています。
現在、WeChatオンラインのプログラムは100万個を超え、150万人以上の開発者、8200余りの第三者プラットフォームを持ち、WeChat公衆番号は2000万個を突破しました。WeChatはカードを決済するユーザーは8億人を超えています。WeChatは生態サービス業者を支払って30000社を超えて、300以上の都市をカバーしています。サービス数千万軒のオンラインショップを提供しています。
このことから、騰訊が産業インターネットを抱擁する過程において、微信はグループB端業務の開拓のために強力な「武器」を提供するほか、自分の生態系においても、産業生態へのエネルギーの割り当てを加速していることがわかる。
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