市場調査：マッキンゼーはイギリスとドイツの2000数名の消費者サンプル調査に対して

新冠の疫病はヨーロッパの消費者の持続可能性に対する関心を強めています。企業にとって、疫病後のファッション業界の再編は絶好の機会であり、ファッション業界の未来に対する努力を重ねて確認させ、日に日に環境保護に向かっている。また、消費者はブランドが危機の時に引き続きその社会と環境の責任を負うことができることを期待しています。

マッキンゼー氏は4月にイギリスとドイツの2000人以上の消費者に対してサンプリング調査を行ったが、新冠の疫病は危機と不確実性を引き起こしたにもかかわらず、人々の環境意識に著しい積極的な影響を与えたことを示した。回答者の3分の2は、気候変動に対する影響を制限するためにどのような措置を取るかが重要になると答えています。

実際のところ、消費者の行動もすでに変化し始めています。57%の回答者は生活様式に大きな変化を示し、環境への影響を低減した。60%以上の回答者は環境保護包装を使用した製品の回収と購入に努めたという。

また、ファッションブランドに対して、67%の消費者は素材の持続性を重要な買い物の参考にしています。63%の消費者はブランド自身の環境保護対策という宣伝方式を認めています。

また、回答者の多くにとって、企業の道徳的な承諾は従業員に対する配慮と同様に重要である。回答者の75%が信頼できるブランドは重要な購買要因であると考えており、消費者と信頼できる透明な関係を築くことが重要となっている。若い消費者（特にZ世代とミレニアム世代）は、小型・新興ブランドを試してみる傾向があります。