オンライン・オフライン連動部分の実体商業スーパーダブル11戦績が発表された

2009年から、双十一は徐々に国民的カーニバルショッピングフェスティバルに進化し、毎年新しい姿を見せ、毎年新しい遊び方をしている。熱いオンライン上のお祭り騒ぎに直面して、実体商超ももちろん観衆になることはできず、オンラインとオフラインが連動しているのもポイントだ。

それぞれの戦績はどうなっているのか。

大潤発

双十一期間、大潤発線では1時間で業務業績が再記録され、売上高は前年同期比64%増加した。

アリと協力した「天猫下界」シリーズの製品は今年好調で、ダブル11の販売台数は前年同期比250%上昇した。大潤発が自主開発した自社ブランド「潤発工坊」シリーズの惣菜は絶えず新しい味を革新し、今年新たに登場した39種類の即食類製品は好評を博し、ダブル11期間の業績は前月比128%増加した。その中で、調理済み焼鳥シリーズ、乾坤焼鳥、オルレアン焼鳥、焼鳥は消費者に人気があり、販売台数は前月比227%増加した。ベイク類のタルトが人気で、ダブル11期間中に112万匹が売れた。

双十一期間中、大潤発全国ライン下店は「双11億元大還元」キャンペーンを実施し、来店した顧客はコードをスキャンするだけで、215元相当のお年玉券を1部受け取ることができる。同時に、大潤発オンラインプラットフォームは同期して力を出す。大潤発優鮮APP、大潤発は携帯電話の淘宝「淘鮮達」、空腹モディAPPプラットフォームで、スーパー商品補助金+100金5割引+1を購入し、週末とダブル11日には、さらに満場クーポンが割引になる。大潤発の店舗から3 ~ 5キロ離れたお客様は、オンラインで1時間の配達サービスを受けることができます。

永輝スーパー

デジタル化の転換とブランドの若返り戦略の推進に伴い、今年の永輝スーパー双十一のハイライトはオンライン・オンライン・オフラインの全ルート連動、インタラクティブゲームのマーケティングの新しい遊び方、および新ブランド業態が示す青春の力を重点的に体現している。永輝スーパーが発表したオンライン戦報によると、11月6日から11月11日にかけて、永輝スーパーのオンライン注文量は400万件を突破し、GMVは3億件を突破し、前年比1.5倍増加した。

今年に入ってから、永輝スーパーはオンライン・オフラインのマーケティングの新しい遊び方を絶えず豊富にし、全シーンのショッピング体験を向上させ、消費者に面白く、ぶらぶらしながら実益を得させ、デジタル化転換の新しい原動力を明らかにした。双十一の間、永輝スーパーはソーシャルマーケティングを遊び、複数のクリエイティブインタラクティブ活動をオンラインにした。永輝双十一線の戦報によると、「あなたの2020年の野菜購入請求書を振り返る」、「毎日現金を受け取る」という2つのインタラクティブゲームのうち、延べ65万人が参加し、インタラクティブ回数は500万人を超えた。

特筆すべきは、若い消費者層を掘り起こし、増量市場を開くために、永輝スーパーは酒類、母子、ペット、小家電、文玩体、自家ブランド、生鮮標準品などの品物をめぐってグレードアップ改造を行い、ブランド理念、商品構造、小売体を再構築し、永輝ブランドの新しい生態を構築している。

この戦略を受けて、このオンライン戦報では、粉ミルクは母子ブランド「優悦宝唄」の重点商品として、前年同期比370%増の11.11ダークホース商品の一つに輝いた。同時に、母子は30%の割合でオンラインで最も多い品種となった。

蘇寧カルフール

11月11日夜、蘇寧カルフール双十一戦報が正式に発表された。データによると、11月1日-11日20時、カルフールの店舗サービスは1000万人を超え、オンラインでの在宅サービスの注文量は前年同期比420%増加した。双十一期間、カルフールは1時間で約束履行の適時率99%に達した。今年のカルフールハルビン平屋店の配送が最も速い注文は、9分しかかからなかった。

データによると、カルフールから自宅に到着した業務用携帯電話の注文量上位3品は生活用を主とし、それぞれ伊利金典純牛乳ギフトボックス入り250 ml*12、ソフィー超熟睡420柔綿感の繊細な夜用4枚、美麗雅大巻強靭型鮮度保持袋である。

カルフール中国COOの張其迵氏によると、今年の「ダブル11」カルフールは蘇寧の全シーン、全ルート、全産業システムを融合させることで、シーンの開拓、サプライチェーンの融合、デジタル化の賦能、会員の打通、O 2 O運営などの面で全面的に統合し、ユーザー側で割引、爆金、支払いの立減などの方法でユーザーを補助し、流量の効率的な転化を実現した。

実際、昨年に比べて、1年間のアップグレード・モデルチェンジを経験したカルフールの準備は十分だった。今年の「ダブル11」、カルフールは単兵参戦に限らず、簡単な価格販促にとどまっている。蘇寧の全シーン小売の利点を利用することで、オンラインとオフラインを相互接続することができます。「売り場」の境界を破ると同時に、蘇寧の小売能力の輸出の「約束履行」を担い、蘇寧の「1時間シーン生活圏」を構築した。

物の美しさ

今年の双十一は、100都市の万店を超えて連動し、DMALLを多点から家まで全ルートの丁道亮877万人で、前年同期の112%で、協力者の超に103万人の新規ユーザーをもたらし、70回の生放送時間帯のGMVは7倍に増加した。その中で、北京物美から家までの注文量は前月比94%増加し、天津物美から家までの注文量は前月比257%増加し、華東物美から家までの注文量は前月比181%増加し、メトロの全ルートの注文量は38倍急増することができる。

今年は双十一で、物美は伝統的なオンラインオフライン方式のほか、新たなライブ販売方式を加えた。11月10日午後4時、物美は双11の初生中継を開始し、生鮮、肉類、酒類、日常用品がすべて揃っている。今回の生放送は多くの点に合わせて当日到着、翌日到着を実現し、ほとんどの商品消費者は購入当日に配達できることが分かった。

近年、物美はデジタル化の転換を加速し、全面的なデジタル化の変革を開いた。モール、売場を重要なノードとし、デジタル化の上で流量のオンライン・オフライン一体化、商品のオンライン・オフライン一体化、在宅と入店サービスの一体化を実現する。物美は規模を拡大し、デジタル化を全面的に抱擁する。今年はダブル11で、物美は生中継の新しい形式のベルト動線上の流量を利用して増加している。

伝統的な商超線の退場場内の消費者体験は、商品の展示陳列だけでなく、ガイドや試食など、消費者をつなぐさまざまな設置もある。現在、オンラインショッピングの図文展示はすでに消費者を満足させることができず、物美+多点のオンライン・オフライン一体化は、まさに両者の優位性を発揚し、融合して移転することである。

ウォルマート

今年は双十一、ウォルマートは2つの主力販促を開始した。全チャネルの消費データを見ると、いくつかの主要な消費傾向が現れている：

ウォルマートの全ルートの消毒液は前年比32%増加し、マスク類の売上高は前年比3倍超増加し、ウェットティッシュ類の売上高は同15%近く増加し、ハンドソープなどの関連商品はいずれも顕著な伸びを示した。また、抗菌性の布団、綿引きなどの商品が消費者の愛顧を受けていることから、ウォルマートも抗菌関連商品の比率を高め、売上高は前年同期比130%近く増加した。

ダウンジャケット、衛衣、シャツなどの衣料品が好調に推移した。リップクリーム類の販売は前年同期比45%増、ハンドクリームの販売は同21%増、ボディローション類の販売は同11%増だった。また、ウォルマートは全ルートで「鍋祭り」をテーマにしたイベントを開催しており、鍋に適した高品質の海鮮新商品を多数発売し、いずれも人気を集めている。

ウォルマートは主に自社ブランドの恩恵を受けており、沃集鮮（Marketside）とGeorgeの商品は双十一期間中に販売が顕著に伸びた。

華潤万家

今年の双十一、華潤万家の全国1107店舗は空腹を通じて天猫双11に加入し、ユーザーに「百億補助金」などの消費権益を提供した。11月7日、華潤万家からの注文量は前年同期比2526%増となり、複数の店舗が注文ピークを記録した。

調査によると、華潤万家陝西省安康市解放路店の当日到着注文の増加幅は全国店舗のトップで、前年同期比100倍近く増加した。

今年の疫病発生期間中、消費者の商超小売から家までのサービスに対する需要は明らかに増加し、華潤万家もそのため家までのプラットフォームの配置を加速させた。華潤万家は飢えているかどうかのほか、美団、京東到家などのプラットフォームにも接続している。注文ピークを記録した当日、華潤万家の約半分の注文は空腹だったのだろうか。

飢えたデータによると、11月7日の日商スーパー受注は前年同期比11倍増加し、100社を超える大手チェーンスーパー受注量は過去最高を突破し、華潤万家全体の受注量の伸び幅は全国大手チェーンスーパーブランドの中で上位にランクされた。今年7月、飢えていたが「百億補助金」を出した後、華潤万家も商超小売業界の初の協力業者となり、到着注文量は安定した急速な増加を維持した。

ステップ高

今年の双十一は、売上高が前年同期比10%増加し、オンライン取引額が35%を超えて過去最高を記録した。

11月7日、8日、11日、歩歩高グループ会長の王填和グループ党委員会書記、総裁の陳志強氏、グループ高級副総裁、スーパーマーケット業態社長の王湘傑氏も自ら退場し、キャスターを務めた。伝統的な小売業の新しい小売マーケティングモデルの歴史的な転換の一歩を踏み出した。このうち、王湘傑の1回の生放送の売上高は1億2600万元に達し、当日のリアルタイムオンライン視聴者数は26万人に達し、称賛数は2160万人を超えた。

歩歩高はオンライン生中継による荷物持ちのマーケティングモデルを通じて、伝統的な販売方式を変え、市場販売の中間段階を減少させ、同時に急速に需給チェーンを開通させ、生中継電子商取引と専門卸売市場、伝統的な商業貿易企業などの融合発展を推進し、「オンラインドレナージ+実体消費」の新モデルを積極的に発展させ、同時に小売業界の将来の発展のために新しい構想を開拓した。

京東七鮮スーパー

双十一の間、京東七鮮スーパーの注文が2倍に急騰した。

具体的に見ると、鍋類食材の注文量は前年同期比117%増加し、鍋節肉片類食材の成約額は前年同期比17倍急騰し、活黄河口ガニの販売量は前年同期比680%増加し、海白エビの販売量は計110万匹で前年同期比400%増加し、高山鮮の2週間の成約額は前月比49%上昇し、産地鮮の2週間の成約額は前月比66%上昇し、果物の累計成約額は前年同期比13倍増加した。高級飲料水の累計成約額は11倍増加し、副食類の累計成約額は前年同期比13倍増加し、飲食美食の累計成約額は前年同期比15倍増加した。

七鮮11.11「健康鮮」シリーズは「高山鮮」「産地鮮」商品を再プッシュした。四川大涼山リンゴ、雲南哀牢山氷砂糖オレンジなどの製品は消費者により多くの選択肢を与えた。同時に、オンラインでの「安心購入」の特色あるサービスを全面的にアップグレードし、悪い果実の賠償、冷凍の賠償、鮮度保持、遅くとも賠償、破損の賠償、価格保護の6つの措置を行い、消費者を安心して消費させる。

11・11期間中、七鮮は茘湾老年大学と連携して、「11.11茘湾老年大学が老人にネット通販祭りを教える」活動を展開し、ネット授業の簡単な教育を通じて、老人のために七鮮アプリを使って買い物をする方法を説明し、そして七鮮の高価格比商品、七鮮価格商品、「安心購入」サービス、11.11愛季活動を紹介した。高齢者がより簡便に高価格比の生鮮品を購入できるように支援し、実際から出発して、地元の高齢者が生鮮購入の難題を解決するのを支援する。