홈페이지 >

고객님 꼭 아셔야 할 7은 안 물어봐요.

2011/4/28 17:21:00 55

고객 혼인

일반적으로 말하면고객연령, 결혼, 소득, 주소 등은 프라이버시, 고객은 묻지 않는 것이 좋다.


1. 나이를 묻지 않다


고객에게 연령을 묻지 않고, 특히 여성도 다른 곳에서 그의 나이를 알아보려 하지 마라.


2, 결혼


  혼인순전히 개인의 프라이버시를 다른 사람에게 알아보는 것은 예의가 아니다.이성의 혼인 상황을 알아보면 더욱 적절하지 않다.


3 、수입을 묻지 않다


수입은 어느 정도 개인적 능력과 지위에 관계되어 한 사람의 얼굴이다.수입과 관련된 주택, 재산 등도 언급할 수 없다.


4. 주소 불문


고객 집들이 손님이 되기를 생각한다면 (그래도 다른 사람이 너를 초대할 것인지, 일반적으로 고객의 주소를 묻지 마라.


5 、묻지 않다경력


개인의 경력은 한 사람의 초판이고, 심지어 프라이버시가 있기 때문에 고객의 경험을 묻지 마세요.


6. 신앙을 묻지 않는다


종교 신앙과 정치적 견해는 매우 엄숙한 일이니, 함부로 말을 할 수 없다.


7. 신체 불문


고객의 체중은 묻지 말고, 마음대로 그가 남보다 뚱뚱하다고 말할 수는 없다.누가 성형수술을 했느냐에 따라 틀니나 가발을 쓰는지 묻지 않는다.

  • 관련 읽기

网店客服沟通用语之结束语

접대 기교
|
2011/4/27 15:21:00
148

고객 에게 필요한 능력 과 소질 이 필요하다

접대 기교
|
2011/4/26 15:35:00
168

고객 을 붙잡다: 인터넷 가게 어떻게 고객 의 배려 를 잘 할 수 있을까

접대 기교
|
2011/4/25 17:52:00
114

给客户报价需要主动沟通

접대 기교
|
2011/4/22 16:27:00
44

接待顾客的十点注意

접대 기교
|
2011/4/20 16:21:00
42
다음 문장을 읽다

宴客礼仪

座位的礼仪 一般的宴会,除自助餐、茶会及酒会外,主人必须安排客人的席次,不能以 随便坐的方式,引起主客及其他客人的不满。尤其有外交使团的场合,大使及代 表之间,前后有序,绝不相让。兹就桌次的顺序和每桌座位的尊卑,分述如次, 以供读者参考。