전시회 고객 관계 관리의 뜻을 이해하다

현재

기업은 전시회 고객 관계 관리의 확실한 의미를 이해할 수 없다.

예컨대 많은 전시 업체들은 전시회 고객 관계 관리가 단지 하나의 정보 시스템이나 컴퓨터 소프트웨어라고 생각한다.

기업은 이 소프트웨어를 설치하면 전시회 고객 관계 관리를 할 수 있다.

사실상 전시회 고객 관계 관리에 대한 심각한 곡해와 이해의 잘못은 반드시 행동의 실수를 초래하는 것이다. 이들은 실제 업무에서도 전시회 고객 관계를 관리하는 경쟁 우위를 얻기 어렵다.

전시회 고객 관계 관리의 의미를 이해하기 위해서는 다음의 몇 가지 점을 파악해야 한다.

(1) 전시기관 기업 전체의 전략적 고도에서 보면 전시회 고객 관계

현대 전시회 경영 관리 전략이다.

이런 전략은 "고객을 중심으로 한다"며 고객을 기업의 설비, 자금 같은 기업의 중요한 자산 중 하나로, 기업은 각종 마케팅 수단과 소통 수단을 통해 고객의 소통과 소통 수단을 증가시킨다. 고객의 수요를 이해하고, 이해, 분석, 예측 리코퍼의 기존 고객과 잠재고객을 위해 개인화된 서비스를 제공하며 고객에게 전시회에 대한 만족도와 충성도를 높이고 있다.

기업경영 관리의 거시적인 전략으로 각 부문의 일치 행동이 필요하다.

이에 따라 전시회 고객관계 관리는 시장과 판매 부문뿐 아니라 기술 지원과 후방 서비스 부문의 일이다.

(2) 사무소 마케팅 전략에서 보면 전시회 고객 관계 관리는 고객을 중심으로 하는 전시회 마케팅 전략이다.

전시회 고객 관계 관리 는 데이터 분석 기술 에 도움 을 하 고, 복잡 한 고객 기본 데이터 를 유용 한 고객 정보 로 전환 하 고, 전시 기관 은 이 정보 에 따라 고객 에게 추적 과 분석 을 발견 하 고, 고객 의 다른 요구 와 선호 를 발견 하 고, 다른 고객 의 개성 수요 의 다른 대응 방안 이나 마케팅 전략 을 최대한 고객 을 차지 했 다.

고객의 유효한 인식을 통해 발전과 특정 고객 사이의 양성, 장기, 이해할 수 있는 관계, 동시에 다른 고객 구성의 가치, 전시 기구의 개인화 마케팅 전략의 핵심은 전시회 가치에 대한 가장 큰 고객, 차별화 조치를 최대한 충족시켜야 한다.

(3)전시기구의 기술 지원 미시적 차원에서 보면 전시회 고객 관계 관리는 한 세트를 의미한다

(CRM) 응용 소프트웨어 시스템을 관리합니다.

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