마윈과 함께 알리바바의 그늘 아래 존재하는 생활을 탐구하는 전자상거래

　알리바바마윈 그룹 회장은 최근 항저우 본사에서 "온라인 시장에 진출하고 티몰과 타오바오와 경쟁하기를 원한다면 이는 잘못된 일"이라며 "반대로 알리바바그룹이 하는 부족한 점을 찾아 보완해야 한다"고 말했다.

컨설팅 회사 유로모니터의 데이터에 따르면 티몰을 통해 알리바바그룹은 현재 중국 온라인 소매 판매의 절반을 통제하고 있으며, 이베이와 유사한 타오바오는 중국 C2C 온라인 판매 시장에서 약 80%의 점유율을 차지하고 있다.알리바바그룹은 IPO(최초 공개모집)도 준비하고 있어 1000억 달러를 넘을 가능성이 높다.비교해 보면 중국 제2의 전자상거래 회사인 경동의 시장 점유율은 13퍼센트에 가깝다.가전제품 판매로 시작된 쑤닝의 중국 온라인 소매 시장 점유율은 겨우 3퍼센트보다 높다.

그러나 알리바바 그룹의 지위가 매우 강하지만 중국 온라인 시장의 거대한 잠재력도 무시할 수 없으며 소녕, 경동, 월마트 산하 1호점과 아마존 등과 같은 회사를 끌어들였다.

Bain & Co의 연구에 따르면 올해 중국 온라인 소매 업계의 총 매출액은 1.7조 위안으로 미국을 제치고 전 세계 최대의 온라인 소매 시장이 될 것으로 예상된다.이 회사는 2015년까지 중국의 온라인 소매 매출이 매년 32% 증가할 것으로 예상하는데 이 속도는 미국의 두 배에 달한다.분석가들은 2015년까지 온라인 소매가 중국 전체 규모 31.5조 위안의 인민폐 소매 시장에서 9%를 초과할 것이라고 전망했다.2028년에는 이 비율이 4분의 1로 높아진다.

장근동 쑤닝 CEO와 회장은 "중국의 전자상거래 업계에서 시장이 알리바바그룹 한 회사에 의해 주도될 것이라고 생각하지 않는다. 중국 시장은 매우 넓고 거대한 인구 기반을 가지고 있다"고 말했다.

이긴 사람과 진 사람

중국 전자상거래 시장의 쟁탈에서 일부 유명 회사들은 이미 실패를 당했고, 미래와 같은'피 튀기는 싸움'은 여전히 계속될 것이다.유로모니터의 데이터에 따르면 아마존 산하 탁월망(현재 Z.cn으로 전환)의 시장 점유율은 2012년 1.7%로 5년 전의 7.3%보다 훨씬 낮다.아마존은 중국 업무 운영에 대해 평가하지 않았다.지난해 아마존은 중국 시장의 규모가 매우 크고 중국 3대 전자상거래 회사 중 하나가 되기를 희망한다고 밝힌 바 있다.

벤 자본이 지원하는 소닌의 경쟁 상대국인 국미 시장 점유율은 이미 0.4%로 하락하여 작년의 2.5%보다 낮다.다른 시장 점유율이 점차 하락하는 회사는 당당망, 델, 뉴알망, 레드아이, 맥콜린 등을 포함한다.

이와 함께 알리바바그룹의 티몰 시장 점유율은 지난해 50.6%로 2010년의 35%보다 빠르게 증가하고 있다.대비로아마존미국의 시장 점유율은 5분의 1에 가깝다.

정호유 정동 수석운영관은 "시장 경쟁 상황을 보면 현재 남은 경쟁자가 많지 않다. 실제 상황은 2~3년 안에 남은 회사가 더 줄어들 것이다. 이것이 현재의 경쟁 수준"이라고 말했다.경동의 주주는 사우디아라비아 투자회사인 킹덤홀딩스를 포함한다.

우세를 발휘하는 것이 관건이다

중국 정부는 지난주 발표한 일부 문건은 소비자들의 온라인 쇼핑을 장려하기 위해 온라인 소매 업계를 지원하고 있다.그러나 알리바바 그룹과 정면으로 경쟁할 수 있는 회사가 거의 없기 때문에 다른 소매상들은 시장을 세분화하거나 자신의 기존 장점, 예를 들어 오프라인 소매 네트워크나 소셜 미디어를 이용하고 있다.

중국의 현재 전문 전자상거래 사이트는 화장품 업계의 폴리우량품, 알코올 음료 업계도 술을 사고 할인 소매 업계의 유품회를 포함한다.유품회는 2012년 4분기에 이익을 냈다.한편, 이신망은 텐센트의 인기 소셜네트워크서비스 앱인 위챗을 이용하여 온라인 소비자를 끌어들였다.위챗은 현재 전 세계에서 3억 명에 가까운 사용자를 보유하고 있으며, 이미 중국에서 가장 유행하는 소셜 메시지 응용 프로그램이 되었다.알리바바그룹은 시나닷컴 웨이보의 18% 지분을 보유하고 있다.

보스턴컨설팅그룹의 중국 파트너인 제프 월터스(Jeff Walters)는 "어떤 업계에 전념하면 대형 사이트보다 더 잘할 수 있다"며 "대형 사이트는 보통 모든 사람에게 모든 것을 제공하려고 한다"고 말했다.

월마트 회장 및 CEO 동명륜(Doug McMillon)은 이달 월마트 지주회사 1호점이 모회사의 글로벌 커버를 이용해 중국 소비자들에게 수입 상품을 제공하고 있다고 밝혔다.1호점의 도움으로 3분기 월마트의 전 세계 전자상거래 판매는 40퍼센트에 육박했다.이와 함께 월마트 401개 중국 매장의 여객 유동량이 8퍼센트 감소했다.{page_break}

생존의 경쟁

규모와 상품류에 있어서경동알리바바 그룹에 가장 가까운 회사입니다.이 회사는 자체 브랜드를 이용한 직접 판매에 전념하는 것이 장점을 가져왔다. 왜냐하면 소비자들은 크고 완전한 소매상으로부터 상품을 구매할 자신이 있기 때문이다.그러나 품종이 넓기 때문에 경동과 티몰의 경쟁은 더욱 치열하다.이는 이 회사가 자금이 더 풍부한 경쟁사와의 가격전에 빠져 이윤에 불리할 수 있다.

소매업계 컨설팅 회사인 칸타 월드패널 제이슨 우 이사장은 "중국 전자상거래 시장이 통합돼 한두 개의 대형 온라인 상점과 여러 개의 소형 전문 사이트를 형성할 가능성이 높다"며 "이들 사이에 있는 회사들이 사라질 수 있다고 본다"고 말했다.

소닌 등 전통적인 실체 체인 소매상들에게 온라인 업무를 발전시키는 것도 계속 생존하는 관건이다.쑤닝은 올해 100개 가까운 점포를 폐쇄했고 적어도 6년 만에 처음으로 개점 수를 줄였다.쑤닝은 동시에 QR코드 스캐닝 시스템을 배치하여 상점 내 소비자들이 인터넷에서 쇼핑하는 것을 돕는다.이 밖에 소닌은 기술 직원 팀과 지역 분배 센터를 강화하여 온라인 판매의 물류 병목을 해결했다.

팔로알토에 있는 실험실에 대해 장근동은 이것이 소녕 온라인 업무의 장점을 강화하고 이 회사가 알리바바그룹과 경동과 더욱 잘 경쟁하는 데 도움이 되기를 바란다.그는 "과학기술 업계에서 우리는 배워야 할 일이 많다. 우리에게는 새로운 이념이다. 우리는 공부하고 있다. 시장도 공부하고 나라 전체가 공부하고 있다"고 말했다.