가장 먼저 전자 상 화 된 것 은 복장 이 었 는데, 마지막 에 데이터 화 를 이 루 지 못 한 것 도 역시 복장 이 었 다.

의 류 업계 의 류 브랜드 의 전체 작업 흐름 이 복잡 한 정 도 는 요식업 의 10 배 20 배 이 고 모든 절 차 는 대량의 시간 과 자금 을 투입 해 야 한다.

"띠 디, 미 단 은 여행, 요식업 인터넷 화의 대표 이지 만 의 류 분야 에 서 는 이런 회사 가 나 오지 않 았 다."용 정 은 아연 재 경 반 월 비 에 게 알 렸 다.

3 년 전에 롱 징 은 '점 +' 를 창 설 했 고 SaaS 를 통 해 이 시장 에 진출 하여 백 억 규모 의 상장 회 사 를 만 들 고자 했다.3 년 이 지나 도 '가게 +' 는 수백 명의 유 료 고객 만 있 었 고 심지어 올 여름 에 회 사 는 하마터면 회 사 를 열 수 없 을 뻔 했다.

항 저 우 시 서성 광장 1 층 에서 '삼채' 여성복 소매점 의 황 여사 가 휴대 전화 에 '점 +' APP 를 켜 고 472 명의 회원 에 게 보 낼 매장 프로 모 션 정 보 를 편집 하기 시작 했다. 발송 버튼 을 누 르 면서 이 메 시 지 는 자신 에 게 얼마나 많은 고객 과 매출 을 가 져 올 지 계산 했다.

국제 패션 브랜드 가 성 지 를 공략 하고 의 류 소매 가 전자상거래 의 맹렬 한 '포화' 속 에서 죽 었 다가 다시 살아 난다.

그러나 SaaS 산업의 발전 은 기대 에 미 치지 못 한 것 같다.

　01. 제품 이 안 되 나 요, 시장 이 없 거나 못 알 아 보 나 요?

"3 년 이 지 났 는데 아직 제품 을 다 못 했 어 요?"판 월 비 는 '점 +' CEO 용 정 에 게 물 었 다.

용 정 이 는 3 년 동안 3000 만 원 의 연구 개발 에 투 입 했 지만 이제 막 시작 됐다 고 말 했다.SaaS 하면 투자 자가 가치 가 없다 고 합 니 다."업계 라 고 하면 투자 자 들 은 모른다 고 합 니 다."보충 하 다.

매장 과 브랜드 에 있어 서 가장 중요 한 것 은 판매 이지 만 SaaS 기업 에 게 는 쉽 지 않 습 니 다.

'점 +' 는 방금 두 근거 리 는 여름 을 보 냈 다. 자금 이 부족 해서 그들 은 창업 에서 지금까지 가장 큰 위 기 를 겪 었 다. 3 개 월 반 동안 월급 을 받 지 못 했 지만 운 이 좋 은 것 은 인턴 한 명 을 제외 하고 70 여 명의 직원 이 이 직 을 하지 않 았 다 는 것 이다.다행히 이번에 3 천만 Pre - A 라운드 에서 융자 를 받 았 습 니 다. 롱 징 은 '가게 +' 를 통 해 소비자 부터 가게, 본사, 공급 체인 의 데 이 터 를 연결 하 는 이상 을 계속 유지 할 수 있 습 니 다.

 그러나 사 스 업 계 는 15 년 간 의 대 번영 과 16 년 간 의 침체 끝 에 '최 장 겨울' 로 접어 들 었 다.잘 살 지도 못 하면 서 죽지 도 못 하 는 것 이 업계 의 공 지 였 다.

"우 리 는 3 년 동안 이 제품 을 만 들 었 습 니 다. 모두 가 믿 지 않 습 니 다. 제품 을 시연 하면 모두 가 좋아 합 니 다. 매출 평가 치 를 보면 높 은 것 같 고 우리 와 함께 놀 고 싶 지 않 습 니 다."용 정 은 최근 몇 달 간 3 억 원 의 예상 치 를 가지 고 투자 자 들 에 게 다가 와 끊임없이 어려움 을 겪 고 있다 고 거듭 강조 했다.

투자 자 들 이 의 류 업계 의 진정한 곤경 을 볼 수 있 도록 롱 징 은 '롱 유 학당' 을 조직 하여 투자 자 와 고객 을 데 리 고 광저우 로 가서 '유학' 을 하고 전국, 더 나 아가 전 세계 에서 가장 큰 의 류 도매 집적 지 에 가서 고찰 했다.3, 4 일 동안 용 정 은 그들 을 데 리 고 주마등 을 타 는 것 처럼 30, 40 개의 상류 에 있 는 의 류 공장, 디자이너 와 브랜드 를 만 났 다.

"온라인, 오프라인 데이터 연결 및 재고 관리 가 이렇게 복잡 하구 나."폭격 식 으로 밀접 하 게 접촉 한 후에 자금 사정 이 해결 되 었 고 고객 은 직접 룡 정 을 끌 고 계약 을 체결 했다.

'점 +' 를 찾기 전에 원 화 원점 의 자본 인 왕 성룡 도 비슷 한 SaaS 기업 을 많이 살 펴 봤 다. '그들의 가장 큰 문 제 는 CRM, ERP 사이 에 아직도 장벽 이 존재 하 는데 그것 이 바로 사람, 물건, 장 이라는 세 가지 요소 가 연결 되 지 않 았 다 는 것 이다.'

의 류 업계 에 있어 서, 판매 저장 시스템 은 간단 한 SaaS 소프트웨어 를 통 해 해결 할 수 없다.지난 몇 년 간 거의 모든 국산 의 류 브랜드 가 직면 한 위 기 는 고가 의 재고 에서 비롯 됐다."재고 가 뚫 리 면 상상 공간 이 관건 입 니 다."왕 성룡 설.

하지만 재 고 를 터 뜨리 기 전에 사 스 업 체 가 먼저 살아 야 한다.

"전파 원가 가 낮 고 고객 점도 가 높다."롱 징 은 '점 +' 가 출시 되 지 는 않 았 지만 지금까지 입 소문 을 통 해 전 파 를 통 해 백 여 개의 고객 을 모 았 다 고 말 했다.

소프트웨어 무료, 서비스 요금 제 는 아마도 좋 은 시도 일 것 이다.

어떤 투자 자 는 롱 징 에 게 제품 가격 을 올 리 고 회사 의 매출 을 올 려 달라 고 권 했 지만 롱 징 은 이 를 이유 로 소프트웨어 를 무료 로 제공 하 는 것 을 거절 했다.

SaaS 기업 에 투자 하 는 것 은 여전히 좋 은 사업 이 아니 라 는 의견 이 많다. 단지 하나의 SaaS 일 뿐 이 라면, "도 구 를 팔 아서 소프트웨어 를 팔 아서 돈 을 벌 기 는 어렵다" 고 말 했다.왕 성룡 설.

그러나 Salesforce 가 700 억 달러 를 넘 는 평가 치 를 보 니 또 탐 난다.

　　전통 적 인 의 류 브랜드 가 부 를 축적 한 후에 전자상거래 모듈 을 늘 리 려 면 '하늘 고양이 가 가 게 를 여 는 것' 으로 보인다.하지만 전자상거래 와 생산 공급 사슬 이 잘 연결 되 지 는 않 았 다.

적지 않 은 대리인 과 공급 사슬 출신 의 젊은이 들 이 이 상업 기 회 를 보고 막후 에서 앞으로 나 아가 기 시작 했다.

"MAGMODE 명 당 은 의 류 브랜드 인 큐 베 이 터 로 서 디자이너 와 연결 하고 업 체 와 연결 하 며 온라인 마 케 팅 과 오프라인 구 매 업 체 를 겸 하고 있 습 니 다.""앞으로 100 억 이상 의 유통 브랜드 가 생기 기 어렵 고 규모 가 10 억 정도 되 며 명확 한 서비스 대상 이 있 는 상업 브랜드 가 많 을 것 이다."창시자 채 숭 달 이 말 했다.

이런 브랜드 들 이 공장 을 대신 해 어떻게 효율적으로 도 킹 하고 협력 해 야 할 지 여전히 의문 이다.

롱 징 은 중 소 브랜드 가 스마트 소매 에 대한 수요 가 있 지만 충분 한 자금 과 능력 이 없어 서 스마트 화 소매 기술 체 계 를 자체 적 으로 구축 하 는 것 이 그들의 기회 라 고 말 했다.

"SaaS 업 계 는 독자 적 인 제품 만 가지 고 는 소 용이 없다."한 SaaS 회사 의 창시자 가 브랜드 가 SaaS 를 통 해 Excel 을 안내 한 다음 에 메 일 을 통 해 상대방 에 게 보 내 고 상대방 이 Excel 을 자신의 시스템 에 도입 하면 중간 에 심지어 전화 로 확인 해 야 한다 고 말 했다.

그래서 한 일 패션 브랜드 를 입고 알록달록 한 머리 에 트 렌 디 한 캐리어 를 끌 고 다 니 는 젊은이 들 이 가게 + 융자 발표 회 에 참석 할 때 타 오 바 오 를 입 은 따뜻 한 솜옷 과 검은색 컴퓨터 백 을 메 고 다 니 는 프로그래머 들 과 어 울 리 지 않 는 다.

근 데 진짜 가게 가 마음 에 들 어 요?설마.

'삼채' 여성복 사업 부의 장 강 이 보기 에는 '점 +' 의 가장 큰 장점 중 하 나 는 할당 구 매 안내 에 있다."유 니 클 로 의 가장 큰 자산 은 구 매 안내 에서 나 오 는데 한 구 매 안내 가 가게 판매 의 20 - 50% 를 높 일 수 있 습 니 다."

의 류 단말기 소매 의 가장 중요 한 구 매 안내 부분 으로서 아직 완전히 활성화 되 지 않 았 다.예전 에 사 용 했 던 CRM 시스템 은 백 스테이지 가 회사 본사 에 있어 서 구 매 안내 가 이러한 회원 정 보 를 접 할 수 없고 가장 전통 적 인 웨 이 보 방식 으로 더욱 깊 은 관 계 를 맺 을 수 밖 에 없다.

소프트 하드웨어 가 결 합 된 제품 을 제외 하고 '점 +' 는 능 치, 자 라, UR 등 의 류 소매 업 체 에서 온 경영 관리 인 재 를 대량으로 모집 하여 '업 체 성장 부' 를 구성 하여 브랜드 업 체 의 운영 관리 에 지도 서 비 스 를 제공한다.

아무래도 종사자 의 방문 서비스 와 지 도 는 엔지니어 와 기술자 보다 의사 소통 이 잘 된다.

하지만 위기 감 은 사라 지지 않 았 다.

"저 는 미래의 경쟁 상대 가 반드시 알 리 와 텐 센트 일 것 이 라 고 생각 합 니 다". 롱 징 은 요식업 의 미 단 과 여행 분야 의 띠 를 예 로 들 면 BAT 의 가입 은 백 억 의 시장 가 치 를 가 진 인터넷 기업 을 탄생 시 켰 습 니 다. 이런 과두 들 은 업계 전반 의 업무 온라인 화 를 추진 합 니 다.

그러나 의 류 업계 에서 85% 의 거래 와 빅 데 이 터 는 여전히 모든 매장 에 보관 되 어 있다.누가 이 개조 작업 을 합 니까?"바 이 두 할 줄 모 릅 니 다. 아 리 회, 텐 센트 회."용정차 설.

03 공급 사슬 과 신소 매 는 유일한 것 이 아니다

사실은 롱 징 은 만약 에 Sass 시스템 을 제공 하 는 회사 로 서 현재 합작 브랜드 측 에 매년 5 만 위안 의 서 비 스 를 받 는 수익 모델 을 통 해 상장 은 환상 일 수 밖 에 없다 는 것 을 깨 달 았 다.

전국 1 만 여 개의 점포 가 자리 잡 은 '점 +' 시스템 을 따라 내 려 가면 서 그 뒤에 있 는 새로운 소매 와 공급 사슬 의 부 능 이 야 말로 '점 +' 가 진정 으로 사슴 을 쫓 는 전쟁터 일 수도 있다.

예 를 들 어 hotwind 열풍 같은 가게, 점원 은 시스템 을 통 해 근처 본점 의 재고 나 근처에 있 는 가게 의 재 고 를 직접 찾 을 수 있 습 니 다.예전 같 지 않 게 창고 에 들 어가 서 확인 을 하거나 다른 가게 에 가서 찾 아 보라 고 해 야 한다.

'우리 가 서 비 스 를 하 는 업계 의 고객 이 수천 개 에 달 한 후에 저 는 뒤에서 우리 의 공급 사슬 을 구축 하고 싶 습 니 다."공장 시스템 의 통제 와 구축 을 포함 하여 창고 준비, 물류, 운영 을 합 니 다."

의 류 업계 의 류 브랜드 의 전체 작업 흐름 이 복잡 한 정 도 는 요식업 의 10 배 20 배 이 고 모든 절 차 는 대량의 시간 과 자금 을 투입 해 야 한다.SaaS 업 계 는 네 가지 업계 의 수요 자극 에 의 해 나타 날 수 있 는 실행 가능 한 모델 이다.

첫째, 창고 배치 일체화.현재 모든 의 류 브랜드 는 창고 배 치 는 자신 이 책임 지고 원가 가 높 으 며 효율 이 낮다.

"유 니 클 로 의 공급 체인 도 급 업 체 인 일본 구리 그룹 은 아시아 에서 가장 큰 공급 체인 회사 이 고 국 내 는 홍콩 리 펑 그룹 이다. 이런 공급 체인 의 거두 들 의 시 가 는 모두 백 억 내지 천 억 에 달 할 수 있다."용정차 설.

두 번 째 는 공급 체인 이다. 의 류 업 계 를 예 로 들 면 외국 의 빠 른 패션 브랜드 Zara, 유 니 클 로, HM 이다. 그들 은 중국 에서 공급 체인 팀 이 1200 명 에 달 하고 수백 개의 공장 을 연결 하 며 1 년 에 수 십 억 의 디자인, 생산 과 공급 능력 을 가진다.

셋째, 판매 경로 공유.의 류 브랜드 가 가장 두려워 하 는 것 은 바로 재고 가 쌓 이 는 것 이다. 앞으로 의 류 브랜드 를 위해 재 고 를 정리 하 는 공급 업 체 가 생 길 것 이다. 온라인 을 연결 하 는 경 동, 정품 회 등 판매 경로 와 오프라인 소매 업 체 는 가게 에 의존 하여 경 로 를 절약 할 것 이다.

"넷 째, 공급 체인 금융."롱 징 은 마음속 으로 '점 +' 라 는 SaaS 시스템 이 정식 적 으로 출시 되면 의 류 브랜드 가 효율 을 높이 고 재고 와 운영 원 가 를 낮 추 는 데 도움 을 줄 수 있다. 마지막 으로 모든 의 류 브랜드 가 필요 로 하 는 서 비 스 를 제공 하고 가장 좋 은 인재 와 기술 을 파악 하여 모든 목 표를 실현 할 수 있다."소프트웨어 를 만 들 려 면 5 년 동안 사용 할 수 있 습 니 다. 저 는 창고 배 치 를 만 들 려 면 2 년 동안 사용 할 수 있 습 니 다. 저 는 금융 을 하고 뒤에서 심 어 놓 으 면 10 년 이면 될 것 입 니 다."

그러나 공급 체인 금융 이 만능 은 아니다. 이름 을 밝 히 기 가 쉽 지 않 은 사업 가 는 "효율 적 인 향상 이 관건 이 고 꼭 금융 수단 만 이 비 전 을 가 질 수 있 는 것 은 아니다" 고 말 했다.그 는 소프트웨어 가 팔 리 지 않 으 면 공급 체인 금융 으로 전환 하 는 방법 을 좋게 생각 하지 않 는 다. '역시 제품 이 좋 지 않 고 장면 이 정확 하지 않다.'보충 하 다.　　

Salesforce, Work day, slack 은 이렇게 높 은 판매 와 이윤 을 가 질 수 있 는데 왜 국내 시장 에서 SaaS 업 계 는 돌파 하기 어렵 습 니까?

의 류 소매 업 종 에 서 는 점 + 처럼 SaaS 와 공급 사슬 에 전념 하 는 회사 가 미래 에 폭발 할 것 으로 보인다.

SaaS 라 는 분야 에 대한 아연 재 경 은 지속 적 인 관심 을 가 질 것 이다.

　　Q & A

Q: 온라인 상 전자상거래 충격 이 이렇게 심 한 상황 에서 왜 오프라인 소매 코스 를 선 택 했 을 까?

A: 이 건 논란 거리 라 고 생각해 요.사실은 의 류 업 계 는 3 만 억 에 가 까 운 소매 업 체 가 있 는데 오늘 온라인 에서 최대 1 조 원 을 넘 지 못 했다. 다시 말 하면 오늘 온라인 에서 차지 하 는 비례 는 20% 이 고 오프라인 에서 80% 를 차지 한 것 이다.온라인 충격 선 아래 를 계속 말 하고 있 지만, 오프라인 에는 여전히 잘 사 는 기업 들 이 있다.나 는 오늘 오프라인 기업 은 네가 죽지 않 는 한 네가 지지 않 을 것 이 라 고 생각한다."몇 년 전 은 어 려 웠 는데, 그 뒤 에는 포옹 하 러 가 는 것 을 알 게 되 었 다."'가게 +' 의 제품 포 지 셔 닝 은 바로 오프라인 소매 에서 들 어가 온라인 화 를 완성 하 는 것 이다.

Q: 업계 급 SaaS 시스템 으로서 어떻게 표준화 와 개성화 의 균형 점 을 찾 을 수 있 을 까?

A: 저 는 맞 춤 형 수 요 는 전통 적 인 소프트웨어 회사 가 오도 한 허위 수요 라 고 생각 합 니 다.제 가 예전 에 업계 순위 15 위 권 에 들 어간 ERP 회 사 를 방문 한 적 이 있 습 니 다. 그들의 작업 논 리 는 소프트웨어 로 돈 을 버 는 것 입 니 다. 하지만 소프트웨어 를 설치 한 후에 모든 요 구 를 제기 하면 좋 습 니 다. 개성 화 된 방식 으로 우리 가 개발 하고 맞 춤 형 수 요 를 제공 합 니 다.사실 많은 요 구 는 다른 사람 이 반복 적 으로 제기 한 것 이다. 그 가 너 에 게 단독으로 업 데 이 트 를 해 주 고 개성 화 된 것 이 바로 그의 돈 버 는 방식 이다.사실 제품 은 기술적 구조 에서 해결 할 수 있 고 많은 플러그 인 을 개발 할 때 사용 할 때 체크 하고 사용 하지 않 으 면 원래 의 업무 흐름 에 영향 을 주지 않 습 니 다.

　건의 하 다.

1. 의 류 산업 은 최초 로 타 오 바 오 에 의 해 인터넷 으로 옮 겨 졌 지만 공급 체인 이 길 고 복잡 해서 이 업계 의 정보 화 와 데이터 화 를 표면 에 멈 추 게 했다.

2. 데이터 외 딴 섬 은 빅 데이터 업계 의 문제 가 아니 라 의 류 소매 분야 에 도 존재 한다. 만약 에 회사 간 에 전화 로 확인 하면 시스템 이 있 는 지 없 는 지 를 확인 할 수 있다.

3. 큰 고객 공헌 이윤 이 적은 고객 이 시장 을 확대 하고 28 원칙 처럼 시용 한다.