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우리는 중국 브랜드의 날 6주년의 진실한 진보를 탐구한다

2022/5/12 16:45:00 15

브랜드데이

올해 5월 10일은 국무원이 중국 브랜드의 날 설립을 비준한 제6회이다.작년의 이날, 나는 중국대학교 시장학연구회의 초청을 받아 약간의 소감을 썼는데, 제목은"중국 브랜드의 날 5주년, 무엇이 우리의 진정한 진보인가?"이 글에서 나는 5년래 중국브랜드전략이 우리에게 어떤 진정한 진보를 가져다주었는가를 간단히 돌이켜보았다.나는 각각 국가, 기업과 기업가, 그리고 브랜드 과학 이론 연구 차원에서 간략하게 서술하는데, 핵심 키워드는 국가 혁신, 사명감 구동, 서양 이론을 평시하는 것이다.

올해는 전염병이 반복되면서 우리는 특별한 사회 분위기에 처해 있는 것 같다.그러나 나는 여전히 작년의 주선을 따라 일부 동태와 진화를 개괄하고 싶다.진보는 시대의 주된 선율이다.역사의 긴 흐름 속에서 매년 진보는 비록 보잘것없지만, 시간의 연륜에 남겨진 사소한 기록은 현재의 힘을 탐구하는 데 있어서 더욱 소중하다.

올해 국가 혁신의 새로운 진보

혁신은 브랜드의 생명이다.혁신은 국가의 경쟁력이자 인류 문명의 진화의 동력이다.국가혁신은 기업의 혁신을 추진하여 브랜드의 생명력을 주조하는 근본적인 보장이다."혁신은 발전을 이끄는 제1동력"으로서"혁신에 의한 발전"에서"혁신에 의한 발전"에 진입하는 것은 우리의 진보이다.이는 국가발전전략에서의 혁신의 지위가 끊임없이 제고되고 경제발전에 대한 기여가 끊임없이 증강되였음을 의미한다.

세계지식재산권기구 (WIPO) 가 발표한'2021년 글로벌 혁신지수 보고서'에 따르면 중국은 글로벌 혁신지수 순위에서 12위로 2020년에 비해 2계단 상승했으며 2013년부터 9년 연속 순위가 꾸준히 상승하는 등 강세를 보이고 있다.중국은 여전히 유일하게 30위 안에 든 중등소득 경제체다.소득등급면에서 (2020년 7월 세계은행 소득조별분류에 따라) 중국은 중고소득수준에 속한다.이 범주에서 중국은 1 위입니다.이"보고"는 중국이 혁신면에서 이룩한 진보를 높이 평가하고 혁신촉진에 대한 정부의 결책과 격려조치의 중요성을 강조했다.2021년, 무역총액에서 지적재산권수입이 차지하는 비률이라는 세분화지표가 지속적으로 진보한것은 중국이 점차 지적재산권도입대국에서 지적재산권창조대국으로 전환되고있음을 보여준다.그 배후의 교육개혁 및 인력자본에 대한 투자는 국가혁신능력의 제고에 중요한 역할을 발휘하였다.

리극강총리가 제13기 전국인민대표대회 제4차 회의에서 한 정부사업보고의 핵심키워드는"혁신"이다.올해 제14기 전국인민대표대회 제4차 회의에서의 정부사업보고는 핵심키워드가 여전히"혁신"이고 전문은 도합 36차 나타났으며 창업혁신, 경영환경혁신, 관리혁신, 개혁혁신, 감독관리혁신, 과학기술혁신, 지역혁신 등과 관련된다.국가 전체의 혁신 능력의 향상을 도모하는 것이 향후 발전의 관건이 되었다.우선, 시장체계의 기초제도건설을 강화하여 국가의 혁신능력증강에 환경적버팀목을 제공해야 한다.보고서는 경영환경 혁신 시범을 전개하고 감독관리를 강화하고 혁신해야 한다고 지적하였다.기초연구 10개년 계획을 실시하여 대학교와 과학연구원의 역할을 잘 발휘시켜야 한다.둘째, 요소의 시장화 배치 등 개혁을 추진하고 기업의 혁신 격려 강도를 높인다.연구개발비용 가산공제정책을 지속적으로 실시하여 제조업기업의 연구개발비용 가산공제비율을 100% 로 높이고 산학연용의 결합을 심화하며 과학기술성과의 이전전환을 촉진하고 일련의 조치를 통해 자원과 지식의 기업흐름을 촉진한다.마지막으로 민영기업의 개혁과 혁신을 유도하고 친청정상관계를 구축하도록 권장한다;기업가정신을 고양하고 기업가가 창업혁신에 전념하고 안심하고 경영발전하도록 지지하며 기업이 연구개발에 대한 투입을 확대하고 새로운 기능을 육성, 장대시키도록 촉진한다.

혁신과 브랜드의 관계는 깊이 인식해야 한다.나는"전략브랜드관리"교재에서 (중국인민대학출판사, 2021년 6월) 브랜드 이원본성론을 제기했다.전승은 브랜드 유전자의 본성에 대응하고 혁신은 브랜드 성장의 본성에 대응한다.브랜드는 회사의 혁신을 보호하고 경쟁을 성공적으로 이끌도록 한다.꾸준한 혁신은 브랜드에 새로운 의미, 내용과 특징을 부여하고 브랜드의 장기적인 발전의 차이성을 축적하고 보여준다.브랜드 신분은 기업 제품 혁신의 유전자와 영혼을 응집시켜 기업 혁신의 외연을 부여하는 동시에 기업의 혁신에 대한 전유권을 강조한다.상업 브랜드의 성공적인 혁신 실천은 국가 혁신의 국제적 지위 향상을 추진하고 국가 혁신은 상업 브랜드의 발전에 제도, 자원과 명망 자산을 제공한다.

2021년 12월, 내가 책임진 국가브랜드전략연구센터는 두번째로 대하"국가우승브랜드강도순위"를 발표했다.이 차트는 최고의 브랜드'차트', 즉 인터브랜드와 브랜드Z 양대 유명 브랜드 차트를 바탕으로 2020년'중국 최고의 브랜드 차트'에 공동 진입한 39개 브랜드에 대해 독창적인'브랜드와 국가의 연결'이라는 새로운 구상 및 측정 방법을 채택하여 전국 범위 내의 큰 샘플 조사를 통해'국가 챔피언 브랜드 강도 순위'결과를 얻었다.그들은 소비자가 생각하는"브랜드"가"중국"에 대한 대표성과"브랜드"가"중국"과 관련성이 생기는 정도를 반영한다.브랜드와 국가의 연결은 두 가지 차원의 평가 지표로 합성된다: 중국에서 브랜드의 강도를 연상한다;브랜드에서 중국의 강도를 연상하다.2차원의 방차 총 해석률은 75.68% 이다.

제1회 지수차트의 계산방법과 일치하여 이번에 우리는 도합 39개 브랜드를 두가지 류형으로 나누었다. 즉 과학기술주도류 (16개 브랜드) 와 비과학기술주도류 (23개 브랜드) 는 대하차트의 원시수치를 기초로 새로운 계산을 했다.결과에 따르면 과학기술주도류 국가우승브랜드강도 연도지수는 76.29점, 비과학기술주도류 국가우승브랜드강도 연도지수는 71.09점으로 현저한 차이가 존재한다(p<0.05).그 중 국가에서 브랜드를 연상하는 지수는 전자는 69.77점, 후자는 62.93점으로 현저한 차이가 있다 (p<0.05).브랜드에서 국가를 연상하는 지수는 전자는 82.20점, 후자는 78.48점으로 가장자리의 현저한 차이가 있다(p<0.1).

우리의 결과는 소비자들이 보편적으로 볼 때 국가우승팀의 비과학기술주도류브랜드에 비해 과학기술주도류브랜드가 국가와 더욱 강하게 련관되여있다는것을 재차 보여주었다.과학기술력량은 브랜드가 더욱 강한 국가급지위를 쟁취하도록 유력하게 촉진하고 과학기술혁신은 대국의 형상을 끊임없이 제고시켰다.이로부터 혁신이 발전을 이끄는 국책이 장기적으로 국가전략방향을 선도하고 지속적으로 기업브랜드전략에서 뚜렷한 효과를 나타낼것임을 표명한다.

올 한 해, 사명감에 의한 새로운 진보

사명감은 브랜드에 의의를 부여하고 브랜드의의는 브랜드가치관을 형성하며 브랜드가치관은 브랜드의 장기적인 발전을 인도한다.기업과 기업가 차원에서 사명감은 우리가 브랜드 창설의 새로운 패러다임과 새로운 구도를 재고하고 브랜드 기능주의의 단계를 초월하도록 촉진한다."과학기술은 인문을 재창조하고 인문은 과학기술을 인도한다."나는 이중브랜드전략, 즉 과학기술과 인문 두가지 력량이 브랜드의 장기적인 발전을 추동할것을 제기했다.만약 과학기술이 브랜드 발전의 용도라면 인문은 브랜드 발전의 체이다.

텐센트는 2019년'사용자를 근본으로, 과학기술을 선행으로'라는 새로운 사명을 공식 제시한 이후 한 인터넷 회사에서 인터넷을 기반으로 한 과학기술과 문화 회사로 탈바꿈하고 있다.2021년 4월 19일, 텐센트는 그 회사 역사상 제4차 전략 업그레이드를 발표하여"지속가능한 사회적 가치 혁신"전략을 제기하였고, 제1기 500억 위안을 출자하여"지속가능한 사회적 가치 사업부"를 설립하고, 과학기술 선행을 사명으로 기초과학, 교육혁신, 농촌진흥, 공익디지털화 등 분야에 대해 탐색을 전개한다고 선포하였다.텐센트 창시자 마화텅은 과학기술은 일종의 능력이고 선행을 지향하는것은 일종의 선택이라고 인정했다.그 핵심 경로는 인공지능 기술을 통해 음식, 에너지, 물에 대한 생산, 사용 및 보호 수준을 전면적으로 향상시켜 천년 지속 가능한 지구를 구축하려는 것이다.

알리바바 CEO 장용은 2021년 세계인터넷대회 우진정상회의에서 사회책임을 둘러싼 2대 전략, 즉 ESG와 공동부유를 정식으로 제기하고 어떻게 플랫폼과 기술의 힘으로 사회발전에 더욱 많은 아름다움을 가져다줄것인가를 사고했다.첫째, 알리바바는 현재 이미 이사회 차원에서 지속가능발전위원회를 설립하여 ESG 전략에 조직 보장을 제공하고 사회적 가치와 상업적 가치를 모두 고려하는 관리 체계를 형성하였으며, 앞으로 과학기술 혁신, 경제 발전, 고품질 취업과 취약계층 지원 등 4대 방향에 초점을 맞출 것이다.둘째, 공동부유를 둘러싸고 공동부유 10대 행동하에서의 구체적인 계획을 륙속 내놓았다. 례를 들면 기술일반특혜인재양성계획은 앞으로 저발달지역을 위해 20만명이 넘는 디지털화인재를 양성하고 광범한 농촌계획에 농촌진흥기술관을 파견하여 향촌에 더욱 유력한 기술인재의 버팀목을 제공해야 한다.

"하이얼생물 2021년도 사회책임보고"에 따르면 2021년, 하이얼생물은 생태파트너와 손잡고 혁신을 연마하여 생물안전업종의 고품질발전을 위해 짙은 획을 그었다.하이얼생물은 시대의 맥동을 단단히 틀어쥐고 국가전략에 호응하며 사회민생에 접근하고 생물안전업종에 뿌리를 박아 혁신으로 발전을 추진한다.우주 의료용 냉동 저장함'6입 우주'를 자체 개발하여 중국 우주 과학 연구 탐색을 돕는 것부터 자동화 생물 샘플 창고 등'목 막힘'기술을 돌파하여 중국 고급 의료 장비의 국산화를 선도한다;다시 사물인터넷, 빅데이터, AI, 5G 등 신흥기술을 혁신하고 융합하여 생명과학과 의료혁신 디지털장면생태를 구축한다.복잡한 국제정세하에서 하이얼생물은 안정속에서 발전하고 사용자 및 사회가치창조능력이 지속적으로 제고되였으며 종합실력이 새로운 단계에 올라섰다.

과학기술과 인문은 우리가 끊임없이 진보를 탐구하는 힘이다.미시적기업의 경영과 발전의 각도에서 어떻게 사명감으로 브랜드를 구동하는 과정에 과학기술인문이라는 이 두가지 힘을 잘 리용하여 국가급브랜드로 되고 나아가 글로벌시장에 영향을 미칠것인가는 관리자가 사고해야 한다.인문은 역사와 시간의 축적이 필요하다.그러나 중국의 도가와 유교 사상 전통은 세계 대변국의 시대에 더욱 진귀한 가치를 드러내고 있다.

도가'도법자연'의 정수는 자연을 따르는 데 있다. 천도를 원칙으로 한다. 즉, 인성과 자연에 대한 신앙을 바탕으로 사람들이 자연에 대한 순응을 제창하는 것이다."도법자연" 이 관리에서의 응용은 조직운영과 인간교류가 자연법칙을 준수하고 환경에 적응하는 중요성을 강조하는것으로 구현되였다.이것은 서양의 고전적인 리더십 이론이 환경에 대한 적극적인 형성과 통제를 강조하는 것과는 다르다.관리학의 창시자 피터 드루크의 저작중의 많은 사상기초는 유가사상과 약속이나 한 듯이 일치한다.그들은 인류의 사무를 분석할 때 모두 권위, 지도력, 합법성, 등급제도, 상호의존과 개인도덕책임을 강조한다.

만약 우리가 유교의 인간조화와 도가의"천인합일"사상을 기업사회책임(CSR) 연구분야에 도입한다면 기업이 사회책임을 지는 근본원인을 더욱 깊이있게 탐구하여 기업가들이 더욱 진보적인 사명감과 브랜드가치관을 형성하도록 도와줄수 있다.조화의 각도는 기업의 사회적 책임에 새로운 정의를 제공했다. 즉 중국의 조화로운 경로는'경천애인'을 의미한다.이는 우리로 하여금 중국기업의 사회책임활동의 중요한 원칙을 더욱 잘 리해할수 있을뿐만아니라 기업의 사회책임에 대한 우리의 리해를 심화시켜 기업이 상업실천에서 주동적으로 기업의 사회책임을 실시하도록 도와줌으로써 기업이 기업의 사회책임의 성과효과를 제고하는 새로운 경로를 벗어나도록 인도할수 있다.

이 해에 세계의 새로운 진보를 평시하다

세계를 평시하는 것은 우리 신시대의 주류의 가치관이다.이 가치관은 냉전 사고가 끝난 후 중국이 인류 운명공동체 구축을 제창한 사상이 개체 차원에서 구현된 것이다.평시세계의 진보는 도로자신감, 리론자신감, 제도자신감, 문화자신감에 집중적으로 구현되여 우리의 가치판단, 선택과 행동을 인도하고 영향을 준다.

2021년 6월, 나는"전략브랜드관리-기업과 고객의 협동전략"(중국인민대학출판사) 을 출판하여 유럽과 아메리카와는 다른 전략브랜드관리리론체계를 구축하여 학계와 업계의 광범한 인정을 받고 교재로서 각 대학교와 훈련기구의 수업에 들어갔다.나는 상업세계에서 브랜드와 브랜드화 문제는 종합적이고 전반적인 본성을 가지고 있다고 지적한다.그러나 케빈 켈러가 저술한"전략 브랜드 관리"교재를 대표로 소비자 행위 원리와 마케팅 조합 도구로 브랜드를 구축하는 방법 각도에서 책 전체의 틀을 구축하는 것은 분명히 전략 브랜드 관리를 마케팅의 분기로 삼는 것이다.그것은 학과가 고도로 분화된 결과를 구현하여 학술적으로 전문적인 이론적 시각을 대표한다.그러나 실제 응용에서 브랜드의 본성에 따라 전체적이고 전체적인 고도로 기업의 브랜드 전략 실천을 지도할 수 없다.특히 초상호련결세계에서 이런 협소한 시각은 창업과 브랜드창설이 동기화된 타고난 인터넷유전자를 갖춘 과학기술형기업을 지도할수 없다.개혁개방 후 성장한 중국 기업은 브랜드 건설과 기업 발전이 동시에 이루어진다;글로벌화와 디지털화 시대에 탄생한 중국 기업, 브랜드 건설도 창업 성장과 함께 한다.

올해 3월말, 나는 공업정보화부 브랜드육성시범기업 답변심사사업에 초청되였다.상해시에서 후보한 54개 기업가운데서 브랜드건설은 총체적으로 중요한 진보를 가져왔으며 주로 기능지향적인 브랜드관리를 기업급차원의 전략브랜드관리로 추진하는데 구현되였다.이것이 바로 내가 저서 ≪ 전략브랜드관리-기업과 고객의 협동전략 ≫ 에서 제기한 중요한 리론사상 (제2장 제4절) 이다.기업의 구체적인 실천 상황을 보면 다음과 같은 네 가지 주요 특징이 있다. 첫째, 부서와 직능을 뛰어넘는 브랜드 관리 위원회를 설립한다.이 전문위원회의 책임자는 직접 회사의 일인자나 부직이 맡는다.둘째, 제품 품질과 기술 연구 개발을 브랜드 건설의 핵심 기초로 삼는다.특히 공업기업에서 브랜드건설의 성과는 기술연구개발이 지원하는 신제품개발과 제품품질제고방면을 집중적으로 구현한다.셋째, 비즈니스 모델과 브랜드 건설 발전이 밀접하게 결합되어 있다.비즈니스 모델 혁신을 통해 기업의 자원과 능력을 브랜드 핵심 경쟁력으로 만든다.넷째, 과학기술혁신은 장기적인 브랜드관리의 기본전략방향으로 되였다.

상해시에서 후보한 54개 기업가운데서 일부 기업은 기업급브랜드전략을 효과적으로 전개하여 시범효과를 형성하였다.례를 들면 상해보고문화는 전통박물관모식을 개변하고"문화상업으로 문화사업을 자양하고 문화사업으로 문화산업을 이끌자"는 혁신상업모식을 창조적으로 제기하였으며 이를 통해 보고1호, 보고문화센터, 상해관복박물관, 보고장심관을 포함한 전 산업사슬의 문화브랜드행렬을 구축하여 예술품저장, 전시, 류통,공교육 및 예술가의 부화와 보급이 일체화되여 전시, 거래, 저장을 기초로 하는 새로운 문화생태권을 구축하였다.상해상미과학기술은"이타심"을 핵심가치관으로 설비상호련결과 소통 기초구조와 일련의 지능설비관리통제체계를 구축하여"단"측에서 설비감지와 련결능력을 끊임없이 강화하고 일련의 우수한 IOT제품을 개발하여"클라우드"측에서 업무기능을 끊임없이 풍부히 함으로써 상업의 전반 장면을 대상으로 하는 디지털화해결방안을 형성하였다.

전통적인 화장품 업계가 고부가가치의 브랜드 전략을 세우는 것과 달리, 적합한 본초의 포지셔닝은 한약 스킨케어이며, 브랜드의 기초는 제품이고, 제품의 기초는 연구 개발이다.일반 스킨케어와 달리 한약 스킨케어의 배후에는 완전하고 전문적인 중의학 이론 체계가 지탱해야 하며, 그 제품의 탄생은 원자재 선택에서 임상 안전과 효능 테스트 등 120여 개의 단계를 거쳐 효능과 안전의 균형을 보장해야 하며, 제품 알레르기율은 국제 대형 브랜드보다 훨씬 낮다.개혁개방초기에 건립된 상약신상은 보건업종에 수십년간 전념하여 기술과 제품의 품질에서 깊이 경작하고 과학기술부능공급사슬로 업계 최초의 야산삼 4차원일체 전체사슬추적소원체계를 개척하였으며 원료기지건설, 가공기지건설 등 면에서 제품의 품질을 전반 과정에 통제하고 상류의 약재재배기지와 장기적인 협력관계를 달성하였다.자주적인 지적재산권을 운용하여 종묘선육, 재배보수와 기지관리에 기술지원을 제공하여 기술혁신으로 브랜드의 명성을 수호한다.이러한 실천은 모두 브랜드 전략과 관리가 직능 부문 방향에서 기업급 전체 글로벌 방향으로 전환되어야 한다는 것을 보여준다.

"세계를 평시"하는 가치관은 민중의 소비행위에 구현된다.이 가치관은 이미 중국의"Z세대"젊은이들에게 깊은 영향을 주었다. 그들은 1995년부터 2009년까지 중국경제가 고속으로 발전하는 단계에서 태여나 경제글로벌화와 디지털화환경의 이중영향을 받았다.그들은 더욱 자신감 있는 시선으로 세상을 바라보며 더 높은 출발점에 서서'서양 필터'를 벗었다.선배들에 비해"Z세대"는 더욱 자유로운 국산품태도를 갖고있으며"중국원소"의 제품을 구매하기를 좋아하여"국조"경제를 견인하는 주력군으로 되였다.이 세대에서 외국에 나가 공부하는 비율은 해마다 높아지고 있고, 귀국 구직자 수의 증가 비율도 빠르게 높아지고 있다.그들의 정체성과 문화적 정체성 특징은 자신과 세계 관계의 재해석을 반영한다.

경제성장과 과학기술진보 및 그 세계적인 지위는 가치관과 소비행위의 변천의 기초이다.해관총서의 수출입통계수치에 따르면 올해 1.4분기 중국화물무역수출입총액은 9조 4200억원으로 동기대비 10.7% 성장했다.이 중 수출은 5조2천300억원으로 13.4% 증가했습니다.수입은 4조 1900억원으로 7.5% 신장한다.'일대일로'국가에 대한 수출 증가는 수출 평균 증가폭보다 높다.수출품의 선진성과 복잡성을 지표로 한 연구가 있는데 그 결과 최근 몇년간 중국수출품의 과학기술수준이 제고되고있음을 보여주었다.올해 4월 25일, 아마존 클라우드 테크놀로지는 중국 기업의 클라우드 출항 추세를 발표했는데, 그 결과 중국 기업의 출항은 노동 집약형, 자본 집약형의 제품 수출에서 기술 구동형, 사고 혁신형, 브랜드 선도형에 이르는 업그레이드의 길을 겪고 있으며, 양에서 질로의 전환을 실현하고 있다.중국 디지털 경제의 출항은 이미 초기의 인터넷 사교, 동영상과 짧은 동영상, 인터넷 도구 등을 포함한 디지털화 산업에서 점차 전통 업계의 출항을 이끌었다.관련 추세보고에 따르면 유럽과 아메리카에서 아프리카에 이르기까지 중국기업이 바다로 나가 도처에서 꽃을 피웠다.

이러한 새로운 발전과 새로운 변화는 끊임없이 나타나는 브랜드 신분과 배후의 기업 조직으로 등장하여 세계 시장을 누비고 있다.그들의 혁신실천은 우리로 하여금 극히 큰 신심으로 지난 세기의 브랜드론리와 작별하게 하고 또 극히 큰 용기로 실천지식과 지혜를 섭취하게 하며 세계를 평시하는 심리상태와 리론자각으로 새로운 시대의 새로운 장을 쓰게 한다.

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