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密码告诉“客服” 支付宝里钱飞了

2011/3/12 14:20:00 来源: 扬子晚报网评论(0)143

密码 客服 支付宝

  近期,不少消费者遭遇了不同类型的网络欺诈,昨天,支付宝发布安全提醒案例,讲解了当前高发的几大类欺诈模式。


  点开网购宝贝图片 付款全被转移账户


  张女士是网购老手了,但最近的两笔交易让她百思不得其解,明明是付了钱,却还是“等待买家付款”。查看网上银行消费记录,钱却已汇出。在支付宝工作人员调查下,发现原来问题出在几天前的一笔交易。当时张女士在与卖家沟通时,她点击了卖家发给她的一个名为“宝贝放大图”的文件。


  据支付宝安全专家分析,这类文件是不法分子创造的木马病毒,点击后用户电脑就相当于被人控制了,注意看网银的收款人单位,实际上都转到犯罪分子的账户上了。


  【专家提醒】


  1、谨慎接受陌生人的陌生文件。2、注意查看支付时的收款人,如有疑问立刻停止支付。


  大意给了“客服”密码 1000元不翼而飞


  “现在想想,我还是又气又恨!怎么能把账户密码都告诉了别人,欲哭无泪啊……”小芳是个上网老手,这次她一心急竟然把密码也给了“客服”。


  那天她准备修改付钱的额度,于是随手在网上搜索了“支付宝客服”,没细看就点了进去,结果页面显示“正在升级,要求拨打电话400-***”,小芳没迟疑就打了过去,接线员表示系统升级,可代小芳修改,但需要账号和密码。


  小芳没有怀疑就在电话里告诉了“客服”,开开心心地去玩了。结果晚上发现自己账户里的1000元都没了。


  【专家提醒】


  1、请牢记网站域名,不要在搜索引擎搜索,因为很可能是假冒网站。2、客服电话绝对不会向您索要密码。


  网购新手替人买单 骗子拿了钱又买到商品


  当前还有一些“第三方诈骗”,骗子先伪装成卖家,一般利用低价商品诱惑买家,然后欺骗买家通过即时到账(如AA收款)付款,拿到钱的骗子再到真正的卖家店中购物。至此,受害者付款但是没有收到货,骗子没有付款但是买到自己想要的商品。


  另一种方式较为复杂,是骗子假意帮助网购新手购物,骗子让真正的卖家给受害者的支付宝中发起“我要收款”的交易(此为即时到账交易),受害者付款后卖家将商品发给骗子,之后骗子消失。  徐晓风


  【专家提醒】


  网购时,要在正规网站购物并遵守该网站流程。


  ■相关新闻


  主流网站实施“可信网站”验证


  日前,记者从“可信网站”验证管理机构中网获悉,截至目前,包括当当网、京东商城、新蛋网等主流B2C网站,淘宝网、百度有啊、拍拍网等主流C2C网站等我国主流电子商务网站,已经陆续实施“可信网站”验证升级。


  据了解,当前“钓鱼网站”越来越呈现出“花样多、隐蔽深”的特点,除假冒网站页面骗取用户信息、仿冒账户登录页面获取账户、仿冒支付结算页面直接骗取金钱外,一些不法分子甚至还通过群发短信的方式诱骗用户登录钓鱼网站,实施网络诈骗。CNNIC最新统计显示,2010年,遇到过病毒或木马攻击的网民比例为45.8%,受害人数高达2.09亿人;有过账号或密码被盗经历的网民占21.8%,受害人数高达9969万。联盟秘书处相关负责人表示,面对日益泛滥的网络钓鱼,呼吁广大正规合法网购网站尽快健全假冒钓鱼网站事前防范机制,帮助网民提高自我防范意识和降低识别假冒钓鱼网站的门槛,以免陷入钓鱼网站诈骗陷阱。有关专家表示,在网络安全和网络失信的双重压力下,打造“可信网站俱乐部”,阻击网络钓鱼,构成诚信壁垒,已成为主流网购网站的共识。相信以“可信网站”验证为进入门槛的“可信网站俱乐部”,势必会成为中国可信电子商务持续发展的中坚力量。薛蓓

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