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伊思君凯 服装实体门店如何提高顾客进店率?

2019/8/7 15:29:00 来源: 女装网评论(0)38

伊思君凯提高顾客进店率

  开店最喜欢的就是客流不断,店铺人气爆棚,顾客进店率越多,销售额就越高。

  但现实是,当老板问及为何门店成交额少时,终端人员都会采用一个中国导购的标准答案:“没人”!抱怨市场没人,店面没人。原因真的是这样吗?

  一、首先明白几个道理

  1不是老板娘或优秀导购更会卖货,而是:顾客永远只喜欢走进繁忙的店铺!这也是提高进店率的高效方法之一。

  2消费者的心理是:忙碌的店铺会让人觉得店铺的氛围好,而顾客多代表质量也不错。所以,不论是整理卫生、调整卖场陈列、哪怕是在店内不停的走动,都会更好的吸引行人进店。

  3门店最宝贵的资产,是每天有多少愿意到店里购买产品的顾客。门店开发顾客,首先要考虑如何才能将店外顾客吸引到店里。除了忙碌的店铺,还能怎样提高入店人流量,进而提高交易次数和客单价呢?

  二、提高门店的方法有哪些?

  店铺VP(视觉主题):“七秒钟定律”,顾客在购物时,只需7秒钟就能确定是否对商品有兴趣。橱窗或店铺入口、内部一定要有明显的主题和特色,展现店铺当季商品主题、风格,吸引顾客进店和引起顾客购买欲望。

  产品拦截:充分利用人的好奇和猎奇心理,在店门口进行产品独特的卖点展示吸引顾客进店。美国一家餐厅在门前摆放了一只大大的啤酒桶,上面写着大字:“不许偷看!”顾客伸头去看,看到桶里放着一块牌子写着:“本店啤酒6折促销,欢迎品尝”,利用好奇心吸引顾客进店。

  试穿、试用和拍照:在卖场试穿、试用和拍照,会让店外的行人认为店铺里生意很好,从而产生从众心理,增加进店欲望。

  店铺环境:顾客就像飞蛾一样,具有趋光性,愿意到明亮干净的店里去逛逛,尤其是化妆品店吸引的是女性顾客,她们更爱美。很多店长员工把门店在营业时间不开灯、不开空调作为功绩来宣传,但充分照明和营业场所的室内温度直接影响到机会成交。

  专业知识和销售技巧:门店之所以业绩存在问题,不熟悉商品知识、不懂得顾客了解、不会搭配销售往往是3个最主要的原因。部分导购只知道死推高毛利商品,以及销售顾客指明购买的款式,而不知道如何引导顾客消费和进行顾客的顾问式销售。

  6黑科技:直播引流、VR智能店铺体验等。店庆、活动、新品上新,可以做线上直播,引入智能硬件、人工智能,更好链接店铺与消费者距离。

责任编辑:第一时间
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