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抖音频出电商新规,背后什么用意?

2020/3/3 11:29:00 来源: 评论(0)12421

电商

  2月23日,抖音发布了禁止通过主页私信导流至私域的通知:针对涉及抖音私信导流的广告及相关功能做暂时下线处理,具体包括抖音号推广广告计划禁止投放、线索通小6客服私信吊起功能暂时下线、品牌主页功能等,恢复时间另行通知。

  这是2020元旦后抖音生态加速改革的又一项举措,主要对公域流量导向私域的行为作出了约束。大批量矩阵号的电商玩家,以及赚一笔就走的“快闪”玩家便是主要的优化对象了。

  2019年抖音降低购物车门槛以来,在鼓励素人通过短视频变现之余,也促使平台涌入了众多淘客,平台上也出现了一些货不对板、质量良莠不齐的商品。

  一篇名为《我一个世界五百强做食品的,被抖音卖烤虾的骗了》向公众展示了一次典型的“买家秀VS卖家秀”消费体验;网红产品“葵儿红石榴防护喷雾”被曝出使用后出现过敏、烂脸等情况,同时产品大力宣称的防雾霾功能更是子虚乌有。这些鱼龙混杂的产品影响了平台的信誉以及用户的购物体验,优化平台生态亟不可待。

  很明显,平台从推出限流6类内容到约束私域流量引流的规定,抖音近一年来步履不停地限制低成本内容,推进电商带货规范化进程。从抖音改革的速度及力度来看,双方的博弈或许不需太久便可迎来结局。

  2019年年底以来,抖音就围绕账号、内容、功能等平台生态动作频频:

  1、2019年12月,改版购物车功能,抖音商品链接不再弹出卡片、点开商品链接后并非此前的淘宝第三方平台,而是在中间增加了一个商品聚合页,里面带有该商品链接的其他视频与相似产品。

  2、2020年1月,调整抖音购物车视频发布频次,所有账号每日可发带链接视频为1条/周~10条/天:账号粉丝数低于1000的账号每周仅能发布1条,粉丝数1万及以上的每天最多发布10条。

  3、1月消息,抖音从1月15日开始针对化妆品商品进行重新筛选,从2月17日开始针对生鲜商品进行重新筛选。经筛选的优质商品将供平台达人分享,非保留店铺商品暂不支持分享。此外有MCN发现PID绑定次数受限。

  4、2月6日,对开通电商功能的账号进行实名制验证,需姓名、身份证号、手机号、人脸,开通橱窗的以个人名义缴纳500元的保证金。

  5、2月16日,针对带货橱窗号推出了“商品分享作者等级体系”规则,鼓励创作者投入精力运营橱窗。对内容质量、内容影响力、粉丝影响力、商业影响力4个维度评分,将作者分为7个等级,lv4以上可获得达人榜、好物榜、专属运营、高星俱乐部、平台签约等推荐资源。

  6、2月23日,针对涉及抖音私信导流的广告及相关功能做暂时下线处理,具体包括抖音号推广广告计划禁止投放、线索通小6客服私信吊起功能暂时下线、品牌主页功能等。

  7、2月28日,安卓9.90版本(苹果暂未上线)将原“同城”变更为“热点”。点击“热点”进入带有分类导航的推荐页,类别包含热点、游戏、体育、美食、美妆等10个。

  一句话总结这些新规的用意,大抵就是打击羊毛党、鼓励内容创作者、重新分配与电商带货相关的中心流量。

  抖音略微“激进”的调整节奏也引起了许多从业者讨论,有观点认为抖音或关闭部分品类,甚至逐步关闭所有品类向站外导流成交的行为,时间在3个月左右。其后抖音或将加码供应链,自建电商平台。

  长远计划及战略计划此处我们暂且不做讨论,目前与创作者息息相关的是抖音对CPS带货的态度。也有一种声音,认为抖音在电商带货上的收益或许无法覆盖成本,可能是个不怎么划算的买卖。

  抖音既然是中心化算法平台,那么所有的流量倾斜便都是有成本的。国金证券分析师裴培认为,在整个带货过程中,抖音付出了流量、带宽和技术支持,却只能得到个位数的技术服务费。受益最大的是网红本人,其次是淘宝/天猫等第三方平台,最后才是抖音。在直播带货行为中消耗的用户时长,如果用来看一般的娱乐性短视频,可以插入更多的广告、带来更高的收入。

  目前为止制造流行仍然是抖音的核心竞争力,该优势使其在营销层面拥有牢固的壁垒。但恰逢新零售行业发生变革,传统的“人找货”开始向“货找人”过渡,内容电商的潜力在2019年被激活,抖音想必也不会袖手旁观。

  不过吃到这块蛋糕所付出的代价或许不比放弃这块蛋糕来的轻松。规模化的红人电商,本质上是红人用自己的信誉为产品做背书,那么红人与粉丝之间最为重要的便是“信任”,并且用户要有主动消费的诉求,或者至少对价格的敏感度低。粉丝粘性+消费动机,要想电商带货在抖音的盈利模式中扮演重要角色,这两点或许是抖音绕不过的问题。

  而卡思数据也欣喜的发现,抖音近来的产品上的变化,或与上述两个诉求存在一些关联。

  2月28日,抖音在安卓上线了9.90版本(苹果暂未上线)。在新版本中,抖音原“同城”页面被替换成了“热点”。

  点击“热点”,会进入带有分类导航的推荐页,内含热点、游戏、体育、美食、旅行、轻知识、明星、直播、二次元、美妆10个类别。其中,热点中的内容,除了来自抖音,还有来自火山、西瓜的原创视频内容,主动点选显然有利于培养用户主动搜索的意识。

  “热点”下的视频根据当下播放量进行排列,其他类别则是类似快手的“双列点选”页面,与抖音“专利”的沉浸式单列上滑的体验不同。点击某个视频进行观看时,可上下滑动切换同品类下的视频,同品类间依旧是沉浸式体验。

  且根据火星研究院(ID:huoxingyanjiuyuan)体验,2月26日在垂直品类中刷到了12月6日的内容,除热点外,其他品类中的内容时效性要弱于自然推荐页。可见该页面的分发逻辑中,垂直度、视频数据等覆盖掉了一些因缺乏时效性造成的损失,从而使得优质内容有更多积累长尾流量的。这对垂类作者是一个机会。

  电商带货对垂类创作者来说是一个不错的变现方式,不同于娱乐类账号,垂类内容价值在于人群精准而非基数庞大,这就造成了大众消费品会更倾向于娱乐类的高粉大号。而垂类IP的广告商单也多集中在自身品类中,有一定的局限性,那么在平台生态中搭建一个稳定的、去马太效应的变现模式,对维护垂类创作者意义重大。

  而除了“热点”功能的变化,抖音在搜索入口折叠品牌热DOU榜,弱化品牌挑战赛展示入口的改动。一方面净化了搜索页面,给用户更多纯净体验;但从另一方面来说,这种产品逻辑或许也在促进用户变被动投喂为主动搜索。它除了为发展小程序教育用户外,也利于垂类用户主动找到目标内容。

  如果更进一步的话,娱乐类内容与垂类内容各自最理想的载体与呈现方式,对应在产品逻辑上其实分歧并不小:主动VS被动,无目的VS有目的,消遣VS信息增量…这也或许是抖音从生态上走向兼容并包、百花齐放的前兆吧。

来源:卡思数据  作者:大婷婷

责任编辑:第一时间
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